Wildix Collaboration –
Posto Operatore

VEDENTI | NON VEDENTI | IPOVEDENTI

SEMPLICITÀ, VELOCITÀ, USABILITÀ: 100%

Le postazioni per collaboratori non vedenti o ipovedenti normalmente richiedono un grande investimento perché il mercato propone software e hardware dedicati, con una programmazione “custom”, difficile da modificare, perché è alto il rischio di bloccarne il funzionamento.

Wildix ha ideato la più completa e funzionale soluzione di Posto Operatore, integrata nella Wildix Collaboration. Un interfaccia intuitiva e semplice che permette agli utenti di gestire tutto il traffico telefonico, con rapidità e semplicità. Compatibile con computer Apple che possiedono il supporto per non vedenti, nativo nel sistema operativo.

Creare una nuova postazione per personale non vedente è semplice. Wildix utilizza la funzionalità di Sintesi vocale integrata nel sistema Apple MAC OS X che, assieme al software Wildix Posto Operatore, offre la totale compatibilità con i dispositivi di accesso facilitato opzionali (display braille).

4 LINGUE, MULTIUTENTE E INTERFACCIA BASATA SU WEB

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Il Posto Operatore individuale Wildix, offre funzionalità specifiche per il controllo delle chiamate in ambienti ad alto carico, consente l’accesso in modalità multiutente, disponibile in 4 lingue (Italiano, Inglese, Francese e Tedesco), ha un interfaccia web-based.

Al Wildix Posto Operatore si può accedere da un qualsiasi browser HTML5, senza alcuna installazione di componenti.

PRINCIPALI FUNZIONALITÀ:

  • Possibilità di utilizzo con il solo tastierino numerico
  • Visualizzazione delle chiamate non ancora risposte in arrivo al proprio telefono o alle code alle quali si è iscritti
  • Visualizzazione delle chiamate parcheggiate in attesa di trasferta/gestione
  • Risposta a chiamata in ingresso
  • Messa in attesa di chiamata
  • Attivazione registrazione chiamata
  • Trasferimento con/senza consulta
  • Trasferimento con consulta
  • Ricerca immediata contatti a cui trasferire per nome/gruppo/numero con visualizzazione in tempo reale dello stato del contatto

LA SOLUZIONE PERFETTA PER UTENTI NON VEDENTI E IPOVEDENTI:

Il Posto Operatore Wildix è ideale per supportare l’Equipaggiamento (hardware/software) aggiuntivo per non vedenti o ipovedenti e con problemi nella motricità agli arti distali

LA POSTAZIONE PER NON VEDENTI

Creare una nuova postazione per personale non vedente è semplice. Wildix utilizza la funzionalità di Sintesi vocale integrata nel sistema Apple MAC OS X che, assieme al software Wildix Posto Operatore, offre la totale compatibilità con i dispositivi di accesso facilitato opzionali (display braille).

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Hardware

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Dispositivi Braille

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Soluzione Apple
Voiceover integrato

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Wildix Collaboration

  • Soluzione Apple Voiceover integrato: la funzionalità di sintesi vocale offre la lettura automatica delle pagine web, il comando “Leggi tutto”, il riepilogo della pagina, il supporto per tabelle web, le etichette create dall’utente, la verbosità personalizzabile.
  • Dispositivo Braille /opzionale:
    Alva / Optelec, APH, Baum, Eurobraille, Freedom Scientific, GW Micro, Handy Tech, HIMS, HumanWare, MDV, Ninepoint Systems, Papenmeir

LA POSTAZIONE PER IPOVEDENTI

Creare una nuova postazione per personale ipovedente è semplice. E’ sufficiente utilizzare la funzionalità di Sintesi vocale disponibile nel sistema Apple MAC OS X e lo strumento lente integrata compatibile con il Posto Operatore Wildix.

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Hardware

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Funzionalità Lente

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Soluzione Apple
Voiceover integrato

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Wildix Collaboration

  • Soluzione Apple Voiceover integrato: la funzionalità di sintesi vocale offre la lettura automatica delle pagine web, il comando “Leggi tutto”, il riepilogo della pagina, il supporto per tabelle web, le etichette create dall’utente, la verbosità personalizzabile.
  • Funzionalità lente:
    La funzionalità lente permette di ingrandire gli elementi a video fino a 40 volte, anche in modalità picture-in-picture (immagine nell’immagine) che consente di vedere l’area ingrandita in una finestra, mentre lo schermo mantiene le dimensioni originali. La finestra può seguire il cursore, o restare fissa in un punto e mostrare solo le sezioni che si stanno navigando.