VESTIL – Turin

In Italia la moda non è solo un modo di vestirsi, ma un vero e proprio stile di vita. Per questo il negozio Vestil di Torino, gestito dalla famiglia Orecchia, dal 1957 si occupa di vestire gli uomini della città con le migliori marche di sartoria italiana e del mercato internazionale.

Perché anche la gestione della comunicazione del negozio fosse al passo con i tempi, senza però dover cambiare moda a ogni stagione, Roberto Orecchia ha sentito l’esigenza di sostituire i vecchi telefoni cordless, unico sistema di comunicazione all’interno del negozio, con un sistema di comunicazione più efficiente.

Nel dicembre 2012 il signor Orecchia contatta il partner Wildix di Torino, Con.Tel srl, azienda con 12 addetti specializzati e un’esperienza ventennale nel settore dei sistemi di comunicazione. Con l’installazione di un Wildix Multimedia System equipaggiato con la WMS 3.0, telefoni VoIP fissi e dispositivi cordless W-Air, l’uso del Collaboration Mobile sugli iPhone di Apple e il riconoscimento fax, la qualità del lavoro all’interno di Vestil e con i fornitori e i clienti è cambiata notevolmente.

La gestione di una rubrica condivisa su tutti i telefoni, fissi e cordless, ha infatti reso ogni collaboratore del negozio autonomo nella gestione delle telefonate con magazzino e fornitori, ma ha soprattutto migliorato il rapporto diretto con i clienti. Questo nonostante, come racconta lo stesso signor Orecchia, il negozio è all’interno di un edificio ottocentesco, dove gli spessi muri rendevano prima difficoltoso l’utilizzo della linea cordless. Il riconoscimento fax inoltre ha liberato il personale di un’incombenza, facendo risparmiare tempo ed aumentando quindi l’efficienza lavorativa.

“Finalmente possiamo chiamare chiunque con ogni telefono, ma io trovo molto comoda soprattutto l’App per iPhone, che utilizzo spessissimo.” dice Orecchia.

Con Collaboration Mobile, disponibile per sistemi iOS o Android, è possibile chiamare o videochiamare qualsiasi numero via mobility e VoIP, mandare messaggi di testo a tutti gli utenti del sistema, inviargli promemoria, comunicare il proprio stato e la propria posizione, ricevere notifiche di nuovi messaggi e infine, ed è qui che Vestil sfrutta appieno la potenzialità del sistema Wildix, sincronizzare automaticamente la propria rubrica anche da sorgenti esterne come Microsoft Exchange, Outlook, database esterni, MySql, MS SQL, CRM.

FINALMENTE POSSIAMO ACCEDERE ALLE RUBRICHE CONDIVISE DA OGNI TELEFONO, MA IO TROVO MOLTO COMODA SOPRATTUTTO L’APP PER IPHONE, CHE UTILIZZO SPESSISSIMO.

Roberto Orecchia
Imprenditore Vestil

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