Wildix Licensing

The power of ease and clarity

Wildix ha creato per te un sistema di licenze semplice e chiaro.

Non ti perderai nella giungla delle diverse tipologie di licenze a cui sei abituato. E non troverai nemmeno labirinti di vincoli e clausole.

Wildix ti offre 4 soluzioni in grado di andare incontro a tutti i bisogni di un’azienda piccola, media e grande.

  • Devi solo chiamare?
  • Ti interessa comunicare all’interno della tua azienda?
  • Vuoi un centralino per flussi interni ed esterni, in grado di aumentare il tuo business?
  • Desideri controllare le attività e le statistiche dei tuoi uffici dal tuo pc?

Ecco le risposte che la soluzione Wildix ti offre:

FUNZIONALITÀ PBX-BASIC UC-ESSENTIAL UC-BUSINESS UC-PREMIUM
Chiamate contemporanee per utente 2 chiamate 4 chiamate 8 chiamate 8 chiamate
Terminali per utente 1 10 10 10

100+ Servizi telefonici, Mobility

Collaboration:

WebRTC Kite:
Collabora con i clienti sul Web

WebRTC ubiconf:
Live Conference Meetings – Recording – Facebook & Youtube streaming

WebAPI – TAPI – Integration:
Integra CRM online e offline

CDR-View:
Tool analisi dati per manager – Contact Center Manager

WBI Wildix Business Intelligence*:
Text to speech and Dynamic IVR – Automatic speech Transcription – Receive Voicemail as text – Dial by name

Ecco le risposte che la soluzione Wildix ti offre:

Licenza
PBX-BASIC

Wildix licensing

Per i collaboratori che hanno semplicemente bisogno di effettuare e ricevere telefonate. Segreteria telefonica, funzionalità fax, gestione chiamate, trasferimento di chiamata.
Il classico centralino ma con qualcosa in più oltre alla stabilità e sicurezza di Wildix.

Ideale per:
chi lavora senza pc ma solo con telefono, telefoni per camere di hotel, postazioni fax e telefono.

  • 1 Device for each user
  • Phonebook on phones (without presence)
  • Voicemail
  • FAX machine – FXS devices
  • Doorphones devices
  • LDAP / Active Directory / Google apps / Office 365 authentication
  • Unlimited trunks
  • Unlimited IVR
  • Unlimited ACD
  • Timetables
  • WMSNetwork

Licenza
UC-ESSENTIAL

Wildix licensing

Per l’azienda che vuole migliorare l’efficienza potenziando la propria comunicazione interna. Qui trovi la possibilità di condividere documenti, chattare, chiamare con un click e visualizzare lo status dei colleghi e la geolocalizzazione. Collaboration di Wildix è ideale per uffici multisede e per i team che lavorano su progetti condivisi.
Snellire i processi di comunicazione quotidiani fa risparmiare ad ogni dipendente in media 2 ore al giorno sul tempo abitualmente destinato ad attività di routine come telefonare e scambiare informazioni.

Ideale per:
personale di backoffice, team di lavoro.

  • Web Collaboration
  • 10 Devices for each user
  • Click to Dial / Call Pop-Up
  • iPhone/Android client
  • Live presence in Phonebook
  • Activate FAX server for all users
  • Chat and Presence
  • Post – it
  • File transfer
  • Desktop Sharing
  • WebRTC Video Calls peer to peer
  • Full access to Phonebooks
  • SMS sending and receiving
  • Call recording

Licenza
UC-BUSINESS

Wildix licensing

Oltre alle funzionalità che permettono di snellire i processi quotidiani (Collaboration e videoconferenze) la tua azienda potrà potenziare la produttività aprendo la tua comunicazione verso l’esterno. Il centralino sarà perfettamente integrato con il tuo CRM.
Inoltre, WebRTC KITE apre i flussi di comunicazione verso l’esterno e collega il tuo sito internet ai tuoi uffici: i visitatori online possono contattare la persona giusta con un click e lo stesso possono fare i tuoi collaboratori, riducendo la percentuale di chiamate e contatti persi.
Un vantaggio strategico che ti permette di alzare il tasso di conversioni dei lead e quindi incrementare il tuo business fino al 52% di vendite in più.

Ideale per:
reparto marketing, vendite, sales e supporto, call center operatore.

  • Kite WebRTC – Chat – Audio – Video – Desktop sharing from the company Website
  • UbiConf WebRTC video conference room, 25 participants per room, 1 room for each user/license
  • WebAPI
  • TAPI
  • Predictive dialer API
  • Attendant Console
  • Outlook integration
  • Zoho integration

License
UC-PREMIUM

Wildix licensing

Tutti i vantaggi di un centralino sicuro, una comunicazione interna finalmente snella e l’apertura verso l’esterno che aumenta la tua produttività…più la possibilità di controllare le perfomance e l’attività dei tuoi uffici. Wildix CDR-View ti mette a disposizione tutti i dati e le statistiche per misurare la tua produttività e quella dei collaboratori. Potrai conoscere in tempo reale le tendenze, i carichi di lavoro, i flussi di comunicazione e i risultati. E così elaborare le strategie migliori per gestire le attività e raggiungere i tuoi obiettivi.

Ideale per:
management, monitoraggio e analisi flussi di chiamate, report attività del contact center.

  • CDRView
  • FIAS – Hotel PMS integration**
  • ESPA 4.4.4 interface**
  • “Contact Center” – Interactive Queues Management interface
  • ASR (automatic speech recognition)*
  • TTS (text to speech)*
  • Worldwide Phonebook**
  • Voicemail Transcription

* 2h per Month per License – Not available on Lifetime Licenses
** System wide features. One license activate the feature for the full system

Licenza
UC-WIZYCONF

wildix-wizyconf.-licensejpg

Le licenze UC-Wizyconf sono nate per essere assegnate agli utenti di Wizyconf, secondo la logica una licenza per singola Wizyconf station.

Licenza
PBX-SERVICE

parkorbit

Questa licenza può essere assegnata a Park Orbit o a qualsiasi altro utente che non richieda una SIP registration.

Periodic license check:

Wildix system is a software running on an HW or Virtual CPU. Like every software, Wildix software has to be regularly updated to guarantee the security of the system.
Wildix is committed to provide the state-of-the-art security and simplicity that exceeds the market standard.

PBX certificates and licenses are checked daily. The PBX TLS certificates are auto-generated and updated every two months if the PBX is reachable on the Internet via HTTPs. Should the PBX not be reachable via the Internet, the certificate must be uploaded manually and then updated before its expiration.

The daily check ensures that:

  • the system is running with valid certificates (to make sure all clients are communicating without the risk of their communications being intercepted)
  • the system has not been duplicated (this prevents a man-in-the-middle attack)
  • the software version running on the system is not known for security issues, otherwise an alert to upgrade the system is given to the system manager. Failing to do so could cause the system to disable certain features that could compromise the system.
  • the system is running within acceptable performance parameters (memory and CPU), otherwise an alert is given to the system manager to improve the performance of the underlying HW or Virtual environment.

Technical details:

  • The check is executed daily at a random time, this can be modified to run at a regular time or day of the week.
  • The connection is made to the server “api.wildix.com” optionally via an HTTP proxy (wmp.wildix.com – WMS version lower than 3.86)
  • The protocol used is based on HTTPs with high level encryption, no incoming connection is needed for the system check to work. The protocol can also work through a customer’s web proxy
  • The average data size exchanged on the connection is 2 Kb daily
  • The system ignores a failed connection attempt for up to 14 days, thus it is safe to keep the system offline and permit the connection at least once every two weeks.
  • In case a connection attempt fails repeatedly during 14 days, the system limits available features to guarantee the customer safety. An alert is given to users of the system. To restore a full system operation it is sufficient to permit the outbound connection and select the option “Refresh via Internet” in the WMS Settings menu – Activation / Licenses.
Transfer, upgrade, downgrade of licenses

Licenses are assigned to one end user and are not transferable between different end users.

Monthly and Yearly licenses numbers can be increased or decreased at any time.

Lifetime licenses cannot be decreased or upgraded.

Licenses duration, support and upgrades:

Licenses are available with an expiry period of 1 month, 1 year, 5 years (recurrent licenses) or LifeTime.
All licenses are renewed automatically at the end of the validity duration. Renewal can be stopped at any time and will become effective from the end of the current validity period.
Some features are not available on LifeTime licenses, as specified above.
All recurrent licenses include 24h / 7 emergency support and free upgrade to minor and major versions.
LifeTime licenses don’t provide access to emergency support, upgrade is possible only to minor versions, as long as the yearly support fee is paid each year since the license has been activated.
LifeTime licenses can’t be upgraded to major versions.

Un esempio di configurazione per le tue licenze?

Wildix è la prima soluzione di UC&C basata sul browser e centralini VoIP secure-by-design. Qualsiasi sia la tua esigenza di comunicazione, ricorda che con Wildix comunichi in modo 100% sicuro, senza bisogno di installare firewall o SBC e VPN di terze parti.

basic-licensing-examples

Per 3 collaboratori (produzione, magazzino…) e 1 linea fax.

essential-licensing-examples

Per un team Amministrazione di 2 persone e 3 unità di personale su più sedi.

business-licensing-examples

Per 3 Sales e 3 membri del Supporto.

premium-licensing-examples

Per 1 titolare o CEO.

Hai qualche dubbio o domanda?

Non esitare a contattare il tuo professionista IT di riferimento! Puoi sempre contare sui nostri Partner, loro sapranno fornirti la soluzione migliore per vincere le sfide del tuo business!