{"id":8192208,"date":"2026-04-03T19:06:04","date_gmt":"2026-04-03T17:06:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.wildix.com\/?p=8192208"},"modified":"2026-04-03T19:07:33","modified_gmt":"2026-04-03T17:07:33","slug":"wildix-alternative-ucaas-souverainete-numerique-europeenne","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.wildix.com\/fr\/wildix-alternative-ucaas-souverainete-numerique-europeenne\/","title":{"rendered":"Alors que la\u00a0France s’\u00e9loigne des\u00a0plateformes am\u00e9ricaines, l’Europe dispose d\u00e9j\u00e0 d’une\u00a0alternative UCaaS reconnue par\u00a0Gartner"},"content":{"rendered":"\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tCommuniqu\u00e9 de Presse <\/span>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Wildix\u00a0\u2014 le\u00a0seul fournisseur europ\u00e9en figurant dans le\u00a0Magic\u00a0Quadrant\u2122 de\u00a0Gartner\u00ae pour\u00a0l'UCaaS\u00a0\u2014 op\u00e8re d\u00e9j\u00e0 au\u00a0sein d'institutions gouvernementales fran\u00e7aises et italiennes, prouvant que\u00a0souverainet\u00e9 num\u00e9rique et performances de\u00a0niveau entreprise \npeuvent\u00a0coexister<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tTallinn, Estonie\u00a0\u2014 3\u00a0avril\u00a02026<\/b>\u00a0\u2014 La\u00a0r\u00e9cente d\u00e9cision de la France de s’\u00e9loigner des plateformes de collaboration am\u00e9ricaines pour l’usage gouvernemental a plac\u00e9 la souverainet\u00e9 num\u00e9rique au sommet des priorit\u00e9s du secteur public europ\u00e9en. La question qui se pose aux minist\u00e8res et aux administrations publiques n’est plus de savoir s’il faut faire la transition\u00a0\u2014 il s’agit de savoir s’il existe une alternative europ\u00e9enne cr\u00e9dible capable d’\u00e9galer les performances, l’\u00e9volutivit\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9 des plateformes qu’elle\u00a0remplace.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"Sovereignty\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tWildix, le seul fournisseur europ\u00e9en de Communications Unifi\u00e9es reconnu dans le Magic Quadrant\u2122 de Gartner\u00ae\u00a02025 pour l’UCaaS, est d\u00e9j\u00e0 d\u00e9ploy\u00e9 au sein d’institutions gouvernementales en France et en Italie\u00a0\u2014 offrant une r\u00e9ponse concr\u00e8te \u00e0 une question qui, jusqu’\u00e0 pr\u00e9sent, \u00e9tait largement trait\u00e9e de mani\u00e8re th\u00e9orique.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Le d\u00e9ficit de\u00a0gouvernance dans les\u00a0communications publiques<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tL’abandon des plateformes am\u00e9ricaines est motiv\u00e9 par trois pr\u00e9occupations structurelles\u00a0: l’exposition juridictionnelle en vertu de l\u00e9gislations extraterritoriales telles que le CLOUD Act am\u00e9ricain, la d\u00e9pendance strat\u00e9gique \u00e0 l’\u00e9gard d’infrastructures contr\u00f4l\u00e9es par des \u00e9trangers pour les op\u00e9rations gouvernementales critiques, et la n\u00e9cessit\u00e9 de maintenir la confiance des citoyens dans les services num\u00e9riques\u00a0publics.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tPour les communications unifi\u00e9es en particulier, les enjeux sont de taille. La coordination minist\u00e9rielle, la r\u00e9ponse aux crises, les centres d’appels citoyens et la collaboration inter-agences reposent tous sur ces syst\u00e8mes. Chaque appel, chaque r\u00e9union, chaque fichier partag\u00e9 sur une plateforme r\u00e9gie par des lois \u00e9trang\u00e8res constitue une exposition en mati\u00e8re de gouvernance, et aucune politique interne ne peut combler cette\u00a0faille.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\u00ab\u00a0La souverainet\u00e9 dans les communications concerne la question de savoir qui contr\u00f4le l'infrastructure sur laquelle fonctionne votre gouvernement. La\u00a0France a pris la bonne d\u00e9cision. Mais ce sujet ne peut pas s'arr\u00eater \u00e0 la suppression des plateformes am\u00e9ricaines, il doit porter sur ce qui les remplace. Et ce remplacement doit \u00eatre valid\u00e9, prouv\u00e9 et fonctionner d\u00e9j\u00e0 \u00e0 l'\u00e9chelle institutionnelle. C'est l\u00e0 que se positionne\u00a0Wildix.\u00a0\u00bb<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\"Steve\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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Steve Osler<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
Cofondateur et CEO de\u00a0Wildix<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Une solution d\u00e9j\u00e0 d\u00e9ploy\u00e9e au sein d'institutions gouvernementales fran\u00e7aises et italiennes<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tLa position de Wildix dans ce d\u00e9bat n’est pas nouvelle. L’entreprise poss\u00e8de une exp\u00e9rience \u00e9tablie dans les environnements du secteur public\u00a0europ\u00e9en.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tEn France, la Mission Locale du Centre Manche a d\u00e9ploy\u00e9 Wildix pour maintenir des services citoyens ininterrompus pendant le confinement li\u00e9 au COVID\u201119, permettant une transition rapide vers des op\u00e9rations \u00e0 distance distribu\u00e9es tout en pr\u00e9servant une collaboration s\u00e9curis\u00e9e et la continuit\u00e9 des services pour les populations vuln\u00e9rables.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tEn Italie, les enjeux sont encore plus importants. Le Minist\u00e8re de l’\u00c9conomie et des Finances a adopt\u00e9 Wildix pour centraliser et s\u00e9curiser son infrastructure de communication. Le Minist\u00e8re des Affaires \u00e9trang\u00e8res s’appuie sur la plateforme pour la coordination diplomatique internationale\u00a0\u2014 un cas d’usage o\u00f9 la souverainet\u00e9, le chiffrement et la fiabilit\u00e9 ne sont pas\u00a0n\u00e9gociables.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Pourquoi la\u00a0reconnaissance de\u00a0Gartner est importante dans ce\u00a0contexte<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tL’\u00e9lan en faveur de la souverainet\u00e9 pr\u00e9sente un r\u00e9el danger\u00a0: celui d’\u00e9changer une d\u00e9pendance contre une autre. Remplacer les hyperscalers am\u00e9ricains par des plateformes nationales immatures incapables de fonctionner \u00e0 grande \u00e9chelle r\u00e9sout un probl\u00e8me politique tout en cr\u00e9ant un probl\u00e8me op\u00e9rationnel.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tLa pr\u00e9sence de Wildix dans le Magic Quadrant\u2122 de Gartner\u00ae\u00a02025 pour l’UCaaS confirme une \u00e9volutivit\u00e9 de niveau entreprise, une robustesse architecturale et la solidit\u00e9 de sa feuille de route \u00e0 long terme. Cela d\u00e9montre que l’Europe n’a pas \u00e0 choisir entre souverainet\u00e9 et performances.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tLa plateforme fournit des services voix et vid\u00e9o chiffr\u00e9s de bout en bout, un trunk SIP int\u00e9gr\u00e9 via CLASSOUND, une infrastructure PBX native, l’enregistrement des appels li\u00e9 au CRM, une transcription et des analyses bas\u00e9es sur l’IA, ainsi qu’une gestion centralis\u00e9e\u00a0\u2014 le tout dans le cadre de la juridiction l\u00e9gale europ\u00e9enne et de la conformit\u00e9 au\u00a0RGPD.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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La dimension de\u00a0la\u00a0gouvernance de\u00a0l'IA<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tAlors que la transcription pilot\u00e9e par l’IA, l’intelligence conversationnelle et l’analyse des sentiments s’int\u00e8grent aux plateformes de communication, une nouvelle question se pose pour les institutions publiques : qui gouverne la couche d’intelligence d\u00e9riv\u00e9e des conversations gouvernementales\u00a0?\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tLes donn\u00e9es de communication alimentent d\u00e9sormais les pistes d’audit, la coordination des politiques, la gestion des crises et la conformit\u00e9 r\u00e9glementaire. Lorsque cette couche d’intelligence est trait\u00e9e en dehors de la juridiction europ\u00e9enne, la faille de souverainet\u00e9 s’\u00e9tend au\u2011del\u00e0 de l’appel lui\u2011m\u00eame.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tWildix offre des capacit\u00e9s d’IA\u00a0\u2014 y\u00a0compris Wilma AI, sa plateforme d’IA agentique\u00a0\u2014 tout en maintenant un alignement juridictionnel complet, garantissant que les donn\u00e9es g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par les communications du secteur public restent sous gouvernance europ\u00e9enne.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Une opportunit\u00e9 structurelle pour les\u00a0institutions publiques europ\u00e9ennes<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tLa d\u00e9cision de la France n’est pas un choix politique isol\u00e9. Elle signale un changement plus large en Europe dans la fa\u00e7on dont les gouvernements consid\u00e8rent les infrastructures de communication\u00a0\u2014 passant d’une technologie neutre \u00e0 un atout strat\u00e9gique.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\u00ab\u00a0Les institutions qui agissent les premi\u00e8res ne se contentent pas de cocher une case de conformit\u00e9. Elles s’assurent une autonomie strat\u00e9gique pendant que tout le monde d\u00e9bat encore des cadres de passation de march\u00e9s\u00a0\u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Steve Osler. \u00ab\u00a0La technologie existe. La validation existe. L’exp\u00e9rience institutionnelle existe. La seule question qui reste est celle de la vitesse d’adoption.\u00a0\u00bb\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\u00c0 propos de Wildix\u00a0:\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tWildix est un fournisseur mondial de solutions UCaaS d\u00e9di\u00e9 \u00e0 la red\u00e9finition de la communication d’entreprise. Avec une suite d’outils bas\u00e9s sur l’IA et une philosophie fermement ax\u00e9e sur le mod\u00e8le indirect (channel-first), Wildix donne aux partenaires les moyens de fournir des solutions s\u00e9curis\u00e9es, \u00e9volutives et ax\u00e9es sur les r\u00e9sultats dans tous les secteurs. Reconnu pour la cinqui\u00e8me ann\u00e9e cons\u00e9cutive dans le Magic Quadrant de Gartner pour l’UCaaS, Wildix continue d’aider les entreprises \u00e0 rationaliser leurs flux de travail, \u00e0 renforcer l’engagement client et \u00e0 d\u00e9bloquer une nouvelle croissance dans un monde de plus en plus\u00a0num\u00e9rique.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tContact presse\u00a0:\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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