{"id":8066367,"date":"2024-01-18T08:00:00","date_gmt":"2024-01-18T07:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.wildix.com\/?p=8066367"},"modified":"2024-03-22T10:49:02","modified_gmt":"2024-03-22T09:49:02","slug":"virtual-ucc-summit-2024-by-wildix","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.wildix.com\/fr\/virtual-ucc-summit-2024-by-wildix\/","title":{"rendered":"Wildix a tenu son UC&C Summit 2024 et d\u00e9voile x\u2011hoppers, l’avenir de la communication dans le\u00a0retail"},"content":{"rendered":"\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tCommuniqu\u00e9 de Presse <\/span>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tTallinn, Estonie \u2014 18 Janvier 2024<\/b> \u2014 Wildix, fournisseur pionnier de communications unifi\u00e9es as a service (UCaaS), a franchi aujourd’hui une \u00e9tape importante avec le succ\u00e8s de son UC&C Summit virtuel. Cet \u00e9v\u00e9nement phare, qui a attir\u00e9 plus des sp\u00e9cialistes UC&C dans le monde entier, a servi de tremplin pour le partage d’id\u00e9es, le networking et la pr\u00e9sentation d’innovations qui transforment le paysage des Communications Unifi\u00e9es.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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L\u2019UC&C Summit 2024 ne s'est pas limit\u00e9 \u00e0 des discussions\u00a0; il a servi de tremplin pour les futures strat\u00e9gies de communication num\u00e9rique. Nous sommes ravis d'avoir pr\u00e9sent\u00e9 x\u2011hoppers, une solution de communication qui va r\u00e9volutionner le secteur du retail, en offrant un accueil instantan\u00e9 et une assistance pr\u00e9cise aux clients gr\u00e2ce \u00e0 l'IA.<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t
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Steve Osler<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
CEO et cofondateur, Wildix<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tLe Summit a mis en \u00e9vidence le d\u00e9vouement de Wildix \u00e0 son orientation 100% channel-only, chaque innovation et strat\u00e9gie visant \u00e0 donner aux partenaires les moyens d’une croissance sans pr\u00e9c\u00e9dent. Les participants ont eu droit \u00e0 un programme riche en pr\u00e9sentations d’experts, plongeant dans les tendances qui fa\u00e7onnent l’UC&C et ses secteurs verticaux. Les discours d’ouverture, les t\u00e9moignages de clients et les sessions interactives ont fourni une vue \u00e0 360\u00a0degr\u00e9s de l’\u00e9volution du march\u00e9.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tCette ann\u00e9e, le Summit a pr\u00e9sent\u00e9 le r\u00e9volutionnaire x\u2011hoppers, qui change la donne dans le secteur du retail. Plus qu’un outil de communication, il permet d’am\u00e9liorer l’interaction entre le personnel, les clients et les syst\u00e8mes. Combinant des casques sans fil, des bornes d’appel intelligentes et des fonctions aliment\u00e9es par l’IA, x\u2011hoppers repr\u00e9sente un changement de paradigme dans la communication au sein du retail. Il stimule la collaboration entre les \u00e9quipes, le service client et les conversions en magasin, en r\u00e9pondant habilement aux besoins \u00e9volutifs du secteur du retail.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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x\u2011hoppers, avec ses innovations en mati\u00e8re d'IA comme l'AI Coach, red\u00e9finit le retail. Il r\u00e9duit consid\u00e9rablement le temps de formation, arme le personnel d\u2019outils de service avanc\u00e9s, et sa d\u00e9tection du vol par l'IA r\u00e9volutionne la pr\u00e9vention de la d\u00e9marque inconnue dans le retail.<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t
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Emiliano Tomasoni<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
CMO, Wildix et x\u2011hoppers<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Cette ann\u00e9e, le Summit s\u2019est r\u00e9v\u00e9l\u00e9 \u00eatre un moment charni\u00e8re pour Wildix. Le d\u00e9voilement de x\u2011hoppers marque une \u00e9tape importante dans notre parcours d'innovation, d\u00e9montrant notre engagement \u00e0 d\u00e9velopper des solutions centr\u00e9es sur l'utilisateur qui red\u00e9finissent la communication dans le retail.<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t
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Dimitri Osler<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
CTO et cofondateur, Wildix<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tOutre x\u2011hoppers, Wildix a \u00e9galement d\u00e9voil\u00e9 sa derni\u00e8re gamme de t\u00e9l\u00e9phones, chaque mod\u00e8le \u00e9tant con\u00e7u pour r\u00e9pondre \u00e0 des besoins professionnels sp\u00e9cifiques. Le WelcomeConsole excelle dans le traitement des appels \u00e0 haut volume gr\u00e2ce \u00e0 ses \u00e9crans \u00e9tendus, le mod\u00e8le Start dessert les zones communes avec des fonctionnalit\u00e9s essentielles, le WorkForce est optimis\u00e9 pour une utilisation bureautique standard, et l’\u00e9l\u00e9gant ForcePro, avec son \u00e9cran ajustable et son Wi\u2011Fi, est id\u00e9al pour les personnes en contact avec la client\u00e8le. Ces innovations soulignent l’engagement de Wildix \u00e0 r\u00e9pondre aux divers besoins de communication dans les diff\u00e9rents environnements professionnels.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tL’\u00e9v\u00e9nement a \u00e9galement mis en avant x\u2011bees, un outil de communication commerciale pilot\u00e9 par l’IA et int\u00e9gr\u00e9 de mani\u00e8re transparente aux principales plateformes CRM et applications de calendrier, illustrant les prouesses de Wildix dans la fourniture d’API essentielles pour une communication d’entreprise interconnect\u00e9e moderne.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tL\u2019UC&C Summit 2024 a \u00e9t\u00e9 plus qu’une vitrine d’innovations technologiques\u00a0; il a t\u00e9moign\u00e9 de l’engagement de Wildix \u00e0 stimuler la croissance de l’industrie. En cr\u00e9ant un espace de collaboration pour les professionnels afin qu’ils s’engagent dans des technologies telles que x\u2011hoppers et x\u2011bees, Wildix continue d’\u00eatre \u00e0 la pointe de la red\u00e9finition de la communication et de la collaboration au sein des entreprises.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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