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“ Notre aventure avec Wildix a débuté en 2012, lors de l’ouverture d’une nouvelle succursale. La gestion d’autant de systèmes de communication devenait difficile, sans parler de l’augmentation exponentielle de notre budget télécom.

Trouver une solution à ce problème devenait une nécessité. D’où la décision d’adopter la technologie VoIP “, explique Cristian Donà, responsable IT de Trivellato.

“ Trivellato s’occupe de la vente, du SAV et de la fourniture de pièces de rechange pour de grandes marques automobiles. Outre les bureaux de Torri di Quartesolo, dans la province de Vicence, nous avons 8 succursales et couvrons 4 provinces en Vénétie, avec, au total, environ 250 employés “.

Le système Wildix a simplifié le mode de communication de nos collaborateurs mais aussi la gestion de l’IT pour notre département informatique. La facilité de configuration est, sans aucun doute, le plus grand avantage d’un système en réseau.

Nous avons déjà équipé 5 succursales, trois d’un PBX WGW 40 et deux d’un PBX WGW 16, autant de PBX qui peuvent être contrôlés à distance depuis le siège.

Les téléphones Wildix DECT offrent une mobilité de mouvement à tous les collaborateurs. De son côté, Collaboration séduit par sa capacité à informer de l’état de présence des collègues et donc d’adapter le moyen de communication à utiliser. Nous avons également attribué un numéro court à chaque utilisateur, toutes structures confondues, ainsi ceux-ci communiquent entre eux comme s’ils étaient au même endroit.

Nous avons constaté une diminution d’au moins 30% du coût de la téléphonie dans les structures ayant adoptées la VolP“.

Les succursales, reliées en réseau, observent des avantages qu’il est difficile d’ignorer : meilleure gestion du système (même à distance) flexibilité de communication, économies significatives des coûts. “ Le choix d’un système unifié performant et innovant a été l’une des meilleures décisions que l’on ai prises cette année “.

NOTRE AVENTURE AVEC WILDIX A DÉBUTÉ EN 2012, LORS DE L’OUVERTURE D’UNE NOUVELLE SUCCURSALE. LA GESTION D’AUTANT DE SYSTÈMES DE COMMUNICATION DEVENAIT DIFFICILE, SANS PARLER DE L’AUGMENTATION EXPONENTIELLE DE NOTRE BUDGET TÉLÉCOM. TROUVER UNE SOLUTION À CE PROBLÈME DEVENAIT UNE NÉCESSITÉ. D’OÙ LA DÉCISION D’ADOPTER LA TECHNOLOGIE VOIP

Cristian Donà
IT Manager– Trivellato

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