{"id":8208338,"date":"2026-08-10T12:40:01","date_gmt":"2026-08-10T10:40:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.wildix.com\/wildix-recognized-in-2026-gartner-magic-quadrant-for-unified-communications-as-a-service\/"},"modified":"2026-08-10T15:18:46","modified_gmt":"2026-08-10T13:18:46","slug":"wildix-reconocido-en-el-gartner-magic-quadrant-de-2026-para-comunicaciones-unificadas-como-servicio-ucaas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.wildix.com\/es\/wildix-reconocido-en-el-gartner-magic-quadrant-de-2026-para-comunicaciones-unificadas-como-servicio-ucaas\/","title":{"rendered":"Wildix, reconocido en\u00a0el\u00a0Gartner\u00ae Magic\u00a0Quadrant\u2122 de\u00a02026 para\u00a0Comunicaciones Unificadas como\u00a0Servicio (UCaaS)"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"8208338\" class=\"elementor elementor-8208338 elementor-8208101\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4047809 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"4047809\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f43faaa elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f43faaa\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span style=\"background-color: #003366; color: #ffffff; padding: 10px 10px 10px 10px; border-radius: 3px;\">Nota de Prensa <\/span>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ed6a81f elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"ed6a81f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Por sexto a\u00f1o consecutivo, Wildix destaca como el\u00a0\u00fanico proveedor europeo incluido en\u00a0el\u00a0informe; avanza en\u00a0la\u00a0categor\u00eda de\u00a0\"Capacidad de\u00a0Ejecuci\u00f3n\" en\u00a0comparaci\u00f3n con\u00a0su\u00a0posici\u00f3n en\u00a02025<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-eb2e762 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"eb2e762\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d91d17e e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"d91d17e\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fe70bf9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"fe70bf9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<b>Tallin, Estonia\u00a0\u2014 10 de\u00a0agosto de\u00a02026<\/b>\u00a0\u2014 Wildix, referente global en soluciones de Comunicaciones Unificadas impulsadas por inteligencia artificial, ha anunciado hoy que ha sido reconocida como Niche Player en el Gartner\u00ae Magic Quadrant\u2122 de 2026 para Comunicaciones Unificadas como Servicio (UCaaS). Esto marca el sexto a\u00f1o consecutivo en que Wildix es incluido en el informe, dando continuidad a una trayectoria impecable que comenz\u00f3 con su debut en la edici\u00f3n de 2021. La compa\u00f1\u00eda se mantiene como el \u00fanico proveedor europeo nombrado en la investigaci\u00f3n de\u00a0este\u00a0a\u00f1o.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-306c621 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"306c621\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fe5bdce elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"fe5bdce\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1200\" height=\"630\" src=\"https:\/\/www.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Wildix-Recognized-in-2026-Gartner\u00ae-Magic-Quadrant\u2122-for-Unified-Communications-as-a-Service.webp\" class=\"attachment-full size-full wp-image-8208107\" alt=\"Wildix Recognized in 2026 Gartner\u00ae Magic Quadrant\u2122 for Unified Communications as a Service\" srcset=\"https:\/\/www.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Wildix-Recognized-in-2026-Gartner\u00ae-Magic-Quadrant\u2122-for-Unified-Communications-as-a-Service.webp 1200w, https:\/\/www.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Wildix-Recognized-in-2026-Gartner\u00ae-Magic-Quadrant\u2122-for-Unified-Communications-as-a-Service-300x158.webp 300w, https:\/\/www.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Wildix-Recognized-in-2026-Gartner\u00ae-Magic-Quadrant\u2122-for-Unified-Communications-as-a-Service-1024x538.webp 1024w, https:\/\/www.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Wildix-Recognized-in-2026-Gartner\u00ae-Magic-Quadrant\u2122-for-Unified-Communications-as-a-Service-768x403.webp 768w\" sizes=\"(max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c34499b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c34499b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tEn la edici\u00f3n de 2026, Wildix ha avanzado posiciones en el eje de &#8220;Capacidad de Ejecuci\u00f3n&#8221; dentro del cuadrante de Niche Players, sumando este progreso al avance en &#8220;Integridad de Visi\u00f3n&#8221; logrado en el informe de\u00a02025.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8a12e6a testimonials-block elementor-widget elementor-widget-testimonial\" data-id=\"8a12e6a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"testimonial.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial-content\">Con un modelo de ventas 100\u00a0% centrado en el canal, mantenemos nuestro firme compromiso de brindar a nuestros partners la tecnolog\u00eda, los programas y la confianza que necesitan para crecer. Eso no ha cambiado en estos seis a\u00f1os, y no va a cambiar.<br>\nDetr\u00e1s de este modelo hay un ecosistema en el que la tecnolog\u00eda, las personas y los partners avanzan de la mano. Nuestros propios equipos desarrollan y utilizan a diario las mismas soluciones que lanzamos al mercado, y nuestra red de partners las transforma en resultados reales para clientes de todo el mundo.<br>\nGracias a todo el equipo de Wildix por el inmenso trabajo que hay detr\u00e1s de este logro, y a cada partner que ha elegido construir su negocio sobre nuestra plataforma. \u00a1Felicidades por este reconocimiento, que es tan vuestro como\u00a0nuestro!<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial-meta elementor-has-image elementor-testimonial-image-position-aside\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial-meta-inner\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial-image\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"150\" height=\"150\" src=\"https:\/\/www.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/emiliano-tomasoni-smo-at-wildix-150x150.jpeg\" class=\"attachment-thumbnail size-thumbnail wp-image-7869499\" alt=\"Emiliano Tomasoni\" srcset=\"https:\/\/www.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/emiliano-tomasoni-smo-at-wildix-150x150.jpeg 150w, https:\/\/www.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/emiliano-tomasoni-smo-at-wildix-300x300.jpeg 300w, https:\/\/www.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/emiliano-tomasoni-smo-at-wildix.jpeg 428w\" sizes=\"(max-width: 150px) 100vw, 150px\" \/>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial-details\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial-name\">Emiliano Tomasoni<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial-job\">Chief Marketing Officer, Wildix<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9512a89 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9512a89\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tWildix fue dise\u00f1ado desde el primer d\u00eda en torno a una arquitectura que prioriza la confianza, con un enfoque absoluto en la privacidad, la soberan\u00eda de datos y una gobernanza transparente. A\u00a0diferencia del modelo multi-tenant habitual en el mercado de UCaaS, Wildix proporciona a cada cliente su propio entorno de single-tenant, una diferencia crucial en sectores regulados como la sanidad, el \u00e1mbito legal y los servicios financieros. Este enfoque de single-tenant se ha convertido en el pilar fundamental para la soberan\u00eda, la resiliencia y la gobernanza de IA personalizada que Wildix integra en su\u00a0plataforma.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a143e0a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a143e0a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tDurante el \u00faltimo a\u00f1o, Wildix ha hecho evolucionar a Wilma AI de ser una capa de asistencia a convertirse en un sistema de inteligencia aut\u00f3nomo (agentic) y permanentemente activo integrado en toda la plataforma, incluyendo:\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-33d1fcb elementor-align-start elementor-icon-list--layout-traditional elementor-list-item-link-full_width elementor-widget elementor-widget-icon-list\" data-id=\"33d1fcb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-list.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<ul class=\"elementor-icon-list-items\">\n\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-chevron-right\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M285.476 272.971L91.132 467.314c-9.373 9.373-24.569 9.373-33.941 0l-22.667-22.667c-9.357-9.357-9.375-24.522-.04-33.901L188.505 256 34.484 101.255c-9.335-9.379-9.317-24.544.04-33.901l22.667-22.667c9.373-9.373 24.569-9.373 33.941 0L285.475 239.03c9.373 9.372 9.373 24.568.001 33.941z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\"><b>Un ecosistema aut\u00f3nomo sin c\u00f3digo<\/b>. Las herramientas y bases de conocimiento de Wilma permiten a los partners crear e implementar agentes de voz con IA utilizando lenguaje natural, sin necesidad de desarrolladores ni software intermediario.<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-chevron-right\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M285.476 272.971L91.132 467.314c-9.373 9.373-24.569 9.373-33.941 0l-22.667-22.667c-9.357-9.357-9.375-24.522-.04-33.901L188.505 256 34.484 101.255c-9.335-9.379-9.317-24.544.04-33.901l22.667-22.667c9.373-9.373 24.569-9.373 33.941 0L285.475 239.03c9.373 9.372 9.373 24.568.001 33.941z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\"><b>CLASSOUND eSIM<\/b>. Extiende la capacidad de transcripci\u00f3n, an\u00e1lisis de sentimiento y registro autom\u00e1tico en el CRM de Wilma AI a las llamadas m\u00f3viles nativas, resolviendo una brecha de cobertura hist\u00f3rica para trabajadores de campo y remotos.<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-chevron-right\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M285.476 272.971L91.132 467.314c-9.373 9.373-24.569 9.373-33.941 0l-22.667-22.667c-9.357-9.357-9.375-24.522-.04-33.901L188.505 256 34.484 101.255c-9.335-9.379-9.317-24.544.04-33.901l22.667-22.667c9.373-9.373 24.569-9.373 33.941 0L285.475 239.03c9.373 9.372 9.373 24.568.001 33.941z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\"><b>Revenue Intelligence 2.0<\/b>. Eval\u00faa de forma autom\u00e1tica el 100\u00a0% de las interacciones telef\u00f3nicas para analizar el porcentaje de conversaci\u00f3n de cada interlocutor, el sentimiento de la llamada y la satisfacci\u00f3n del cliente (CSAT), todo sin necesidad de configuraciones manuales.<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-chevron-right\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M285.476 272.971L91.132 467.314c-9.373 9.373-24.569 9.373-33.941 0l-22.667-22.667c-9.357-9.357-9.375-24.522-.04-33.901L188.505 256 34.484 101.255c-9.335-9.379-9.317-24.544.04-33.901l22.667-22.667c9.373-9.373 24.569-9.373 33.941 0L285.475 239.03c9.373 9.372 9.373 24.568.001 33.941z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\"><b>Hub de Integraciones<\/b>. Registra res\u00famenes de llamadas y tareas pendientes generadas por IA directamente en los registros del CRM, con soporte nativo para Salesforce Omnichannel y Service Cloud\u00a0Voice.<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-chevron-right\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M285.476 272.971L91.132 467.314c-9.373 9.373-24.569 9.373-33.941 0l-22.667-22.667c-9.357-9.357-9.375-24.522-.04-33.901L188.505 256 34.484 101.255c-9.335-9.379-9.317-24.544.04-33.901l22.667-22.667c9.373-9.373 24.569-9.373 33.941 0L285.475 239.03c9.373 9.372 9.373 24.568.001 33.941z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\"><b>Transcripci\u00f3n Avanzada<\/b>. Capacidad de transcribir llamadas sin almacenar la grabaci\u00f3n de voz subyacente, eliminando una de las objeciones normativas m\u00e1s comunes para la adopci\u00f3n de IA en sectores regulados.<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cbd8a1a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"cbd8a1a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tLas primeras implementaciones pr\u00e1cticas ya ilustran este gran impacto. Los agentes de voz con IA desarrollados con Wilma Tools ya gestionan procesos de autenticaci\u00f3n, resoluci\u00f3n de incidencias en varios pasos y transferencia a agentes humanos con todo el contexto en organizaciones como Nationwide Energy (Reino\u00a0Unido), Delgo Transit (EE.\u00a0UU.), la Federaci\u00f3n de F\u00fatbol de la Comunidad Valenciana (Espa\u00f1a) y Fratelli Circosta (Italia). Asimismo, Revenue Intelligence\u00a02.0 est\u00e1 ayudando a los equipos de SDL Minorfern (Reino Unido) y GB Hotels (Italia) a identificar oportunidades de mejora comercial a trav\u00e9s de miles de interacciones\u00a0registradas.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f50d073 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f50d073\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tLa cartera de soluciones de Wildix incluye x\u2011bees, una plataforma de UCaaS y CCaaS nativa de IA desarrollada en torno a Wilma (la capa de inteligencia permanentemente activa que captura, analiza y dirige cada interacci\u00f3n de voz, chat, reuni\u00f3n y WhatsApp hacia el CRM); x\u2011hoppers para personal de tienda y atenci\u00f3n al p\u00fablico; y Collaboration\u00a07 para organizaciones centradas en la telefon\u00eda tradicional y la comunicaci\u00f3n interna. CLASSOUND, el servicio de SIP Trunk global integrado de Wildix, extiende ahora esta misma capa de inteligencia a las llamadas m\u00f3viles a trav\u00e9s de eSIM. Juntos, estos productos permiten que los partners de canal de Wildix y sus clientes operen bajo una \u00fanica plataforma en constante\u00a0evoluci\u00f3n.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3e1e2ae elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3e1e2ae\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tWildix contin\u00faa expandiendo su negocio de UCaaS en Europa, con un impulso creciente en Norteam\u00e9rica y la regi\u00f3n de Asia-Pac\u00edfico, consolidando su posici\u00f3n como el \u00fanico proveedor europeo reconocido en el informe de este\u00a0a\u00f1o.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fb2b037 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"fb2b037\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d544648 elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"d544648\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-452ddf6 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"452ddf6\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9221839 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9221839\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tSobre Wildix:\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6ccec59 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6ccec59\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tWildix es un proveedor global de UCaaS impulsado por IA, dedicado a redefinir la comunicaci\u00f3n empresarial. Con una suite de herramientas basadas en IA, incluyendo al agente virtual inteligente l\u00edder en el sector, Wilma\u00a0AI, y un modelo de ventas 100\u00a0% centrado en el canal, Wildix capacita a sus partners para ofrecer soluciones seguras, escalables y orientadas a resultados en diversos sectores. Reconocido por seis a\u00f1os consecutivos en el Gartner\u00ae Magic Quadrant\u2122 para UCaaS, Wildix ayuda a las organizaciones a conectar la comunicaci\u00f3n directamente con los flujos de generaci\u00f3n de ingresos, abarcando las ventas, el servicio y la interacci\u00f3n con el\u00a0cliente.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1be6b22 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1be6b22\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tContacto de\u00a0prensa:\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d8f2362 elementor-mobile-align-start elementor-icon-list--layout-traditional elementor-list-item-link-full_width elementor-widget elementor-widget-icon-list\" data-id=\"d8f2362\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-list.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<ul class=\"elementor-icon-list-items\">\n\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-user\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M224 256c70.7 0 128-57.3 128-128S294.7 0 224 0 96 57.3 96 128s57.3 128 128 128zm89.6 32h-16.7c-22.2 10.2-46.9 16-72.9 16s-50.6-5.8-72.9-16h-16.7C60.2 288 0 348.2 0 422.4V464c0 26.5 21.5 48 48 48h352c26.5 0 48-21.5 48-48v-41.6c0-74.2-60.2-134.4-134.4-134.4z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">Wildix Marketing Team<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"mailto:marketingpbx@wildix.com\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span 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data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tGARTNER y MAGIC QUADRANT son marcas comerciales de Gartner, Inc. y\/o sus filiales. Gartner no respalda a ninguna empresa, proveedor, producto o servicio descrito en sus publicaciones, y no aconseja a los usuarios de tecnolog\u00eda que seleccionen \u00fanicamente a aquellos proveedores con las calificaciones m\u00e1s altas u otra designaci\u00f3n. Las publicaciones de Gartner consisten en las opiniones de la organizaci\u00f3n de investigaci\u00f3n y asesoramiento de Gartner y no deben interpretarse como declaraciones de hechos. Gartner renuncia a todas las garant\u00edas, expresas o impl\u00edcitas, con respecto a esta publicaci\u00f3n, incluyendo cualquier garant\u00eda de comercialidad o idoneidad para un fin\u00a0determinado.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nota de Prensa Por sexto a\u00f1o consecutivo, Wildix destaca como el\u00a0\u00fanico proveedor europeo incluido en\u00a0el\u00a0informe; avanza en\u00a0la\u00a0categor\u00eda de\u00a0&#8220;Capacidad de\u00a0Ejecuci\u00f3n&#8221; en\u00a0comparaci\u00f3n con\u00a0su\u00a0posici\u00f3n en\u00a02025 Tallin, Estonia\u00a0\u2014 10 de\u00a0agosto de\u00a02026\u00a0\u2014 Wildix, referente global en soluciones de Comunicaciones Unificadas impulsadas por inteligencia artificial, ha anunciado hoy que ha sido reconocida como Niche Player en el Gartner\u00ae Magic Quadrant\u2122 de 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reconocida como Niche Player en el Gartner\u00ae Magic Quadrant\u2122 de 2026 para Comunicaciones Unificadas como Servicio (UCaaS). Esto marca el sexto a\u00f1o consecutivo en que Wildix es incluido en el informe, dando continuidad a una trayectoria impecable que comenz\u00f3 con su debut en la edici\u00f3n de 2021. La compa\u00f1\u00eda se mantiene como el \u00fanico proveedor europeo nombrado en la investigaci\u00f3n de\u00a0este\u00a0a\u00f1o. En la edici\u00f3n de 2026, Wildix ha avanzado posiciones en el eje de \u201cCapacidad de Ejecuci\u00f3n\u201d dentro del cuadrante de Niche Players, sumando este progreso al avance en \u201cIntegridad de Visi\u00f3n\u201d logrado en el informe de\u00a02025. Con un modelo de ventas 100\u00a0% centrado en el canal, mantenemos nuestro firme compromiso de brindar a nuestros partners la tecnolog\u00eda, los programas y la confianza que necesitan para crecer. Eso no ha cambiado en estos seis a\u00f1os, y no va a cambiar. Detr\u00e1s de este modelo hay un ecosistema en el que la tecnolog\u00eda, las personas y los partners avanzan de la mano. Nuestros propios equipos desarrollan y utilizan a diario las mismas soluciones que lanzamos al mercado, y nuestra red de partners las transforma en resultados reales para clientes de todo el mundo. Gracias a todo el equipo de Wildix por el inmenso trabajo que hay detr\u00e1s de este logro, y a cada partner que ha elegido construir su negocio sobre nuestra plataforma. \u00a1Felicidades por este reconocimiento, que es tan vuestro como\u00a0nuestro! Emiliano Tomasoni Chief Marketing Officer, Wildix Wildix fue dise\u00f1ado desde el primer d\u00eda en torno a una arquitectura que prioriza la confianza, con un enfoque absoluto en la privacidad, la soberan\u00eda de datos y una gobernanza transparente. A\u00a0diferencia del modelo multi-tenant habitual en el mercado de UCaaS, Wildix proporciona a cada cliente su propio entorno de single-tenant, una diferencia crucial en sectores regulados como la sanidad, el \u00e1mbito legal y los servicios financieros. Este enfoque de single-tenant se ha convertido en el pilar fundamental para la soberan\u00eda, la resiliencia y la gobernanza de IA personalizada que Wildix integra en su\u00a0plataforma. Durante el \u00faltimo a\u00f1o, Wildix ha hecho evolucionar a Wilma AI de ser una capa de asistencia a convertirse en un sistema de inteligencia aut\u00f3nomo (agentic) y permanentemente activo integrado en toda la plataforma, incluyendo: Un ecosistema aut\u00f3nomo sin c\u00f3digo. Las herramientas y bases de conocimiento de Wilma permiten a los partners crear e implementar agentes de voz con IA utilizando lenguaje natural, sin necesidad de desarrolladores ni software intermediario. CLASSOUND eSIM. Extiende la capacidad de transcripci\u00f3n, an\u00e1lisis de sentimiento y registro autom\u00e1tico en el CRM de Wilma AI a las llamadas m\u00f3viles nativas, resolviendo una brecha de cobertura hist\u00f3rica para trabajadores de campo y remotos. Revenue Intelligence 2.0. Eval\u00faa de forma autom\u00e1tica el 100\u00a0% de las interacciones telef\u00f3nicas para analizar el porcentaje de conversaci\u00f3n de cada interlocutor, el sentimiento de la llamada y la satisfacci\u00f3n del cliente (CSAT), todo sin necesidad de configuraciones manuales. Hub de Integraciones. Registra res\u00famenes de llamadas y tareas pendientes generadas por IA directamente en los registros del CRM, con soporte nativo para Salesforce Omnichannel y Service Cloud\u00a0Voice. Transcripci\u00f3n Avanzada. Capacidad de transcribir llamadas sin almacenar la grabaci\u00f3n de voz subyacente, eliminando una de las objeciones normativas m\u00e1s comunes para la adopci\u00f3n de IA en sectores regulados. Las primeras implementaciones pr\u00e1cticas ya ilustran este gran impacto. Los agentes de voz con IA desarrollados con Wilma Tools ya gestionan procesos de autenticaci\u00f3n, resoluci\u00f3n de incidencias en varios pasos y transferencia a agentes humanos con todo el contexto en organizaciones como Nationwide Energy (Reino\u00a0Unido), Delgo Transit (EE.\u00a0UU.), la Federaci\u00f3n de F\u00fatbol de la Comunidad Valenciana (Espa\u00f1a) y Fratelli Circosta (Italia). Asimismo, Revenue Intelligence\u00a02.0 est\u00e1 ayudando a los equipos de SDL Minorfern (Reino Unido) y GB Hotels (Italia) a identificar oportunidades de mejora comercial a trav\u00e9s de miles de interacciones\u00a0registradas. La cartera de soluciones de Wildix incluye x\u2011bees, una plataforma de UCaaS y CCaaS nativa de IA desarrollada en torno a Wilma (la capa de inteligencia permanentemente activa que captura, analiza y dirige cada interacci\u00f3n de voz, chat, reuni\u00f3n y WhatsApp hacia el CRM); x\u2011hoppers para personal de tienda y atenci\u00f3n al p\u00fablico; y Collaboration\u00a07 para organizaciones centradas en la telefon\u00eda tradicional y la comunicaci\u00f3n interna. CLASSOUND, el servicio de SIP Trunk global integrado de Wildix, extiende ahora esta misma capa de inteligencia a las llamadas m\u00f3viles a trav\u00e9s de eSIM. Juntos, estos productos permiten que los partners de canal de Wildix y sus clientes operen bajo una \u00fanica plataforma en constante\u00a0evoluci\u00f3n. Wildix contin\u00faa expandiendo su negocio de UCaaS en Europa, con un impulso creciente en Norteam\u00e9rica y la regi\u00f3n de Asia-Pac\u00edfico, consolidando su posici\u00f3n como el \u00fanico proveedor europeo reconocido en el informe de este\u00a0a\u00f1o. Sobre Wildix: Wildix es un proveedor global de UCaaS impulsado por IA, dedicado a redefinir la comunicaci\u00f3n empresarial. Con una suite de herramientas basadas en IA, incluyendo al agente virtual inteligente l\u00edder en el sector, Wilma\u00a0AI, y un modelo de ventas 100\u00a0% centrado en el canal, Wildix capacita a sus partners para ofrecer soluciones seguras, escalables y orientadas a resultados en diversos sectores. Reconocido por seis a\u00f1os consecutivos en el Gartner\u00ae Magic Quadrant\u2122 para UCaaS, Wildix ayuda a las organizaciones a conectar la comunicaci\u00f3n directamente con los flujos de generaci\u00f3n de ingresos, abarcando las ventas, el servicio y la interacci\u00f3n con el\u00a0cliente. Contacto de\u00a0prensa: Wildix Marketing Team marketingpbx@wildix.com Gartner Disclaimer: Gartner, Magic Quadrant for Unified Communications as a Service, Pankil\u00a0Sheth, Megan\u00a0Fernandez, Nitin\u00a0Narang, 28\u00a0de\u00a0julio de\u00a02026. GARTNER y MAGIC QUADRANT son marcas comerciales de Gartner, Inc. y\/o sus filiales. Gartner no respalda a ninguna empresa, proveedor, producto o servicio descrito en sus publicaciones, y no aconseja a los usuarios de tecnolog\u00eda que seleccionen \u00fanicamente a aquellos proveedores con las calificaciones m\u00e1s altas u otra designaci\u00f3n. Las publicaciones de Gartner consisten en las opiniones de la organizaci\u00f3n de investigaci\u00f3n y asesoramiento de Gartner y no deben interpretarse como declaraciones de hechos. Gartner renuncia a todas las garant\u00edas, expresas o impl\u00edcitas, con respecto a esta publicaci\u00f3n, incluyendo cualquier garant\u00eda de comercialidad o idoneidad para un fin\u00a0determinado.","clean_excerpt":"Nota de Prensa Por sexto a\u00f1o consecutivo, Wildix destaca como el\u00a0\u00fanico proveedor europeo incluido en\u00a0el\u00a0informe; avanza en\u00a0la\u00a0categor\u00eda de\u00a0\"Capacidad de\u00a0Ejecuci\u00f3n\" en\u00a0comparaci\u00f3n con\u00a0su\u00a0posici\u00f3n en\u00a02025 Tallin, Estonia\u00a0\u2014 10 de\u00a0agosto de\u00a02026\u00a0\u2014 Wildix, referente global en soluciones de Comunicaciones Unificadas impulsadas por inteligencia artificial, ha anunciado hoy que ha sido reconocida como Niche Player en el Gartner\u00ae Magic Quadrant\u2122 de...","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.wildix.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8208338","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.wildix.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.wildix.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wildix.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/51"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wildix.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8208338"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.wildix.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8208338\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8208444,"href":"https:\/\/www.wildix.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8208338\/revisions\/8208444"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wildix.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8208107"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.wildix.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8208338"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wildix.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8208338"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wildix.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8208338"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}