{"id":7919103,"date":"2022-02-19T01:01:34","date_gmt":"2022-02-19T00:01:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.wildix.com\/euskotel-historia-de-partner-wildix\/"},"modified":"2024-05-31T16:32:08","modified_gmt":"2024-05-31T14:32:08","slug":"euskotel-historia-de-partner-wildix","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.wildix.com\/es\/euskotel-historia-de-partner-wildix\/","title":{"rendered":"Euskotel &#8211; Historia de Partner Wildix"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"7919103\" class=\"elementor elementor-7919103\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d85e77c e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"d85e77c\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ba33012 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" 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class=\"elementor-testimonial__content\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial__text\">\n\t\t\t\t\t\t<b>La plataforma de Collaboration en Euskera ha sido una grata sorpresa para Euskotel<\/b>. Compar\u00e1ndolo con nuestro fabricante de siempre, esta ha sido una petici\u00f3n que llevamos solicitando desde hace 25 a\u00f1os. Disponer de la plataforma de Collaboration en Euskera es muy importante para nosotros. Por un lado,\u00a0<b>nos abre puertas para colaborar con organismos p\u00fablicos<\/b>\u00a0ya que es uno de los requisitos para poder presentarnos. Y, por otro lado,\u00a0<b>a los clientes les gusta esta cercan\u00eda, encontrarse con su plataforma de comunicaci\u00f3n en el idioma local<\/b>. Nos abre muchas puertas. Todo el equipo Euskotel, tanto SAT como comerciales y t\u00e9cnicos, est\u00e1n encantados con Wildix. \u00a1Esto me genera confianza, y estoy seguro de haber tomado la decisi\u00f3n correcta!\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial__footer\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial__image\">\n\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/joseba-kortabarria-pkpvy23162aj3u73ghiehci6qgtgt9l3lawd6qvqx4.jpeg\" alt=\"Joseba Kortabarria, Director en Euskotel\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<cite class=\"elementor-testimonial__cite\"><span class=\"elementor-testimonial__name\">Joseba Kortabarria<\/span><span class=\"elementor-testimonial__title\">Director en\u00a0Euskotel<\/span><\/cite>\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4e2654d e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"4e2654d\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b240222 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b240222\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tEuskotel es una empresa que nace en Eibar (Guip\u00fazcoa) en 1987 con 4\u00a0empleados e inicialmente ofreciendo a sus clientes servicios de voz. Al poco tiempo de fundarse, experiment\u00f3 un crecimiento significativo y vi\u00e9ndose reflejado en la apertura de otras dos oficinas ubicadas en el Pa\u00eds Vaso: San Sebasti\u00e1n y Derio (Vizcaya). Euskotel ha ido enriqueciendo su oferta de servicios con Contact Centers y Comunicaciones Unificadas y es una empresa que destaca por su servicio de postventa de cara a sus clientes.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0cc4e1e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0cc4e1e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tEsta empresa est\u00e1 dirigida tanto a PYMES como a grandes corporaciones con miles de usuarios dentro del Pa\u00eds Vasco. Ofrece sus servicios tanto a empresas privadas en sectores como banca, industria, hoteles y hospitales, como administraciones p\u00fablicas cuyo objetivo principal siempre ha sido ser un proveedor de comunicaciones global.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1f24d14 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1f24d14\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tEl equipo de <b>Euskotel y la cartera de productos Wildix ha sido la combinaci\u00f3n perfecta dentro del Pa\u00eds Vasco<\/b>. Por ello, nos sentamos a entrevistar a Joseba Kortabarria, Director en Euskotel, para comentar c\u00f3mo conoci\u00f3 a Wildix y los aspectos m\u00e1s relevantes que llevaron a la empresa a ser Partner Wildix.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-752d92c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"752d92c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tLe preguntamos a Joseba sobre su primera toma de contacto con Wildix y qu\u00e9 les llam\u00f3 la atenci\u00f3n sobre sus productos.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c58a075 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c58a075\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t&#8220;Motivados por la transformaci\u00f3n digital, hace 15\u00a0a\u00f1os nos planteamos ofrecer a los clientes soluciones basadas en la nube y de pago por uso. Siempre hemos sido &#8216;mono distribuidores&#8217;, y hace 5\u00a0a\u00f1os nuestro proveedor lanz\u00f3 una soluci\u00f3n en la nube, pero con el paso de los a\u00f1os nos dimos cuenta de que esta soluci\u00f3n no cubr\u00eda a empresas por debajo de 50\u00a0usuarios, y este es nuestro tejido empresarial principal&#8221;.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1651ab4 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1651ab4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t&#8220;Entonces, nos encontr\u00e1bamos en la situaci\u00f3n de barajar otras oportunidades, y casualmente Wildix se puso en contacto con nosotros. Despu\u00e9s de 35\u00a0a\u00f1os operando, fue la primera vez que abrimos la puerta a otro fabricante. <b>Wildix, a diferencia de otras, es una soluci\u00f3n muy abierta y que te permite hacer integraciones con terceros<\/b> y no solo nos permite dar soluci\u00f3n al problema con las empresas de menos de 50\u00a0usuarios, sino que tambi\u00e9n podemos enfocarnos a empresas m\u00e1s grandes&#8221;.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7330594 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7330594\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tSobre la cartera de productos Wildix y las ventajas m\u00e1s importantes que destaca el Director de Euskotel.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a0de598 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a0de598\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t&#8220;La din\u00e1mica que tenemos a la hora de presentar un servicio al cliente es a trav\u00e9s de demos, y <b>el producto que m\u00e1s les llama la atenci\u00f3n es Wildix WebRTC Kite y su integraci\u00f3n con la potencia de la web<\/b>. A trav\u00e9s de la demo pueden ver en tiempo real c\u00f3mo contactar con un empleado a trav\u00e9s de la web, el cual, adem\u00e1s, se integra con Collaboration. Esto deja a los clientes muy sorprendidos. Por otro lado, <b>Collaboration, te permite acceder desde cualquier navegador, independientemente de d\u00f3nde est\u00e9s ubicado<\/b>&#8220;.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bcff62d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"bcff62d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t&#8220;<b>La facilidad para hacer ofertas comerciales con Wildix, pudiendo hacerlas en cuesti\u00f3n de minutos, y la rapidez de la puesta en marcha de la soluci\u00f3n son las dos ventajas que m\u00e1s destacar\u00eda de Wildix.<\/b> Hemos sido capaces de levantar la plataforma virtual en cuesti\u00f3n de minutos, y antes tard\u00e1bamos semanas&#8221;.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-abc6d16 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"abc6d16\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tPor otro lado, Joseba destaca &#8220;la pol\u00edtica de Wildix encaja totalmente con Euskotel. <b>Nos sentimos muy c\u00f3modos con la posibilidad de hacer integraciones de todo tipo con terceros.<\/b> Tambi\u00e9n, el hecho de que tengamos libertad para gestionar a nuestros clientes y facturar nosotros mismos al cliente final, es un valor a\u00f1adido sin duda, lo cual nos permite incrementar nuestros m\u00e1rgenes&#8221;.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1d770c1 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1d770c1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tCollaboration en Euskera, \u00bfc\u00f3mo facilita a Euskotel la traducci\u00f3n de la plataforma en el idioma local?\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f7253e8 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f7253e8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t&#8220;Para nosotros ha sido una grata sorpresa. Compar\u00e1ndolo con nuestro fabricante de siempre, esta ha sido una petici\u00f3n que llevamos solicitando desde hace 25\u00a0a\u00f1os. <b>Disponer de la plataforma de Collaboration en Euskera es muy importante para nosotros.<\/b> Por un lado, <b>nos abre puertas para colaborar con organismos p\u00fablicos<\/b> ya que es uno de los requisitos para poder presentarnos. Y, por otro lado, a <b>los clientes les gusta esta cercan\u00eda, encontrarse con su plataforma de comunicaci\u00f3n en el idioma local<\/b>. Nos abre muchas puertas&#8221;.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f2414c3 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f2414c3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t&#8220;Todo el equipo Euskotel, tanto SAT como comerciales y t\u00e9cnicos, est\u00e1n encantados con Wildix. \u00a1Esto me genera confianza, y estar seguro de haber elegido la elecci\u00f3n correcta!&#8221;\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Euskotel Calle\u00a0Puente\u00a0de\u00a0Arikitza\u00a01, 20600\u00a0Eibar, Gipuzkoa, Espa\u00f1a +34 943 20 18 18 euskotel.com Convi\u00e9rtete en Partner Wildix La plataforma de Collaboration en Euskera ha sido una grata sorpresa para Euskotel. Compar\u00e1ndolo con nuestro fabricante de siempre, esta ha sido una petici\u00f3n que llevamos solicitando desde hace 25 a\u00f1os. 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Compar\u00e1ndolo con nuestro fabricante de siempre, esta ha sido una petici\u00f3n que llevamos solicitando desde hace 25 a\u00f1os. Disponer de la plataforma de Collaboration en Euskera es muy importante para nosotros. Por un lado,\u00a0nos abre puertas para colaborar con organismos p\u00fablicos\u00a0ya que es uno de los requisitos para poder presentarnos. Y, por otro lado,\u00a0a los clientes les gusta esta cercan\u00eda, encontrarse con su plataforma de comunicaci\u00f3n en el idioma local. Nos abre muchas puertas. Todo el equipo Euskotel, tanto SAT como comerciales y t\u00e9cnicos, est\u00e1n encantados con Wildix. \u00a1Esto me genera confianza, y estoy seguro de haber tomado la decisi\u00f3n correcta! Joseba KortabarriaDirector en\u00a0Euskotel Euskotel es una empresa que nace en Eibar (Guip\u00fazcoa) en 1987 con 4\u00a0empleados e inicialmente ofreciendo a sus clientes servicios de voz. Al poco tiempo de fundarse, experiment\u00f3 un crecimiento significativo y vi\u00e9ndose reflejado en la apertura de otras dos oficinas ubicadas en el Pa\u00eds Vaso: San Sebasti\u00e1n y Derio (Vizcaya). Euskotel ha ido enriqueciendo su oferta de servicios con Contact Centers y Comunicaciones Unificadas y es una empresa que destaca por su servicio de postventa de cara a sus clientes. Esta empresa est\u00e1 dirigida tanto a PYMES como a grandes corporaciones con miles de usuarios dentro del Pa\u00eds Vasco. Ofrece sus servicios tanto a empresas privadas en sectores como banca, industria, hoteles y hospitales, como administraciones p\u00fablicas cuyo objetivo principal siempre ha sido ser un proveedor de comunicaciones global. El equipo de Euskotel y la cartera de productos Wildix ha sido la combinaci\u00f3n perfecta dentro del Pa\u00eds Vasco. Por ello, nos sentamos a entrevistar a Joseba Kortabarria, Director en Euskotel, para comentar c\u00f3mo conoci\u00f3 a Wildix y los aspectos m\u00e1s relevantes que llevaron a la empresa a ser Partner Wildix. Le preguntamos a Joseba sobre su primera toma de contacto con Wildix y qu\u00e9 les llam\u00f3 la atenci\u00f3n sobre sus productos. \u201cMotivados por la transformaci\u00f3n digital, hace 15\u00a0a\u00f1os nos planteamos ofrecer a los clientes soluciones basadas en la nube y de pago por uso. Siempre hemos sido \u2018mono distribuidores\u2019, y hace 5\u00a0a\u00f1os nuestro proveedor lanz\u00f3 una soluci\u00f3n en la nube, pero con el paso de los a\u00f1os nos dimos cuenta de que esta soluci\u00f3n no cubr\u00eda a empresas por debajo de 50\u00a0usuarios, y este es nuestro tejido empresarial principal\u201d. \u201cEntonces, nos encontr\u00e1bamos en la situaci\u00f3n de barajar otras oportunidades, y casualmente Wildix se puso en contacto con nosotros. Despu\u00e9s de 35\u00a0a\u00f1os operando, fue la primera vez que abrimos la puerta a otro fabricante. Wildix, a diferencia de otras, es una soluci\u00f3n muy abierta y que te permite hacer integraciones con terceros y no solo nos permite dar soluci\u00f3n al problema con las empresas de menos de 50\u00a0usuarios, sino que tambi\u00e9n podemos enfocarnos a empresas m\u00e1s grandes\u201d. Sobre la cartera de productos Wildix y las ventajas m\u00e1s importantes que destaca el Director de Euskotel. \u201cLa din\u00e1mica que tenemos a la hora de presentar un servicio al cliente es a trav\u00e9s de demos, y el producto que m\u00e1s les llama la atenci\u00f3n es Wildix WebRTC Kite y su integraci\u00f3n con la potencia de la web. A trav\u00e9s de la demo pueden ver en tiempo real c\u00f3mo contactar con un empleado a trav\u00e9s de la web, el cual, adem\u00e1s, se integra con Collaboration. Esto deja a los clientes muy sorprendidos. Por otro lado, Collaboration, te permite acceder desde cualquier navegador, independientemente de d\u00f3nde est\u00e9s ubicado\u201c. \u201cLa facilidad para hacer ofertas comerciales con Wildix, pudiendo hacerlas en cuesti\u00f3n de minutos, y la rapidez de la puesta en marcha de la soluci\u00f3n son las dos ventajas que m\u00e1s destacar\u00eda de Wildix. Hemos sido capaces de levantar la plataforma virtual en cuesti\u00f3n de minutos, y antes tard\u00e1bamos semanas\u201d. Por otro lado, Joseba destaca \u201cla pol\u00edtica de Wildix encaja totalmente con Euskotel. Nos sentimos muy c\u00f3modos con la posibilidad de hacer integraciones de todo tipo con terceros. Tambi\u00e9n, el hecho de que tengamos libertad para gestionar a nuestros clientes y facturar nosotros mismos al cliente final, es un valor a\u00f1adido sin duda, lo cual nos permite incrementar nuestros m\u00e1rgenes\u201d. Collaboration en Euskera, \u00bfc\u00f3mo facilita a Euskotel la traducci\u00f3n de la plataforma en el idioma local? \u201cPara nosotros ha sido una grata sorpresa. Compar\u00e1ndolo con nuestro fabricante de siempre, esta ha sido una petici\u00f3n que llevamos solicitando desde hace 25\u00a0a\u00f1os. Disponer de la plataforma de Collaboration en Euskera es muy importante para nosotros. Por un lado, nos abre puertas para colaborar con organismos p\u00fablicos ya que es uno de los requisitos para poder presentarnos. Y, por otro lado, a los clientes les gusta esta cercan\u00eda, encontrarse con su plataforma de comunicaci\u00f3n en el idioma local. Nos abre muchas puertas\u201d. \u201cTodo el equipo Euskotel, tanto SAT como comerciales y t\u00e9cnicos, est\u00e1n encantados con Wildix. \u00a1Esto me genera confianza, y estar seguro de haber elegido la elecci\u00f3n correcta!\u201d","clean_excerpt":"Euskotel Calle\u00a0Puente\u00a0de\u00a0Arikitza\u00a01, 20600\u00a0Eibar, Gipuzkoa, Espa\u00f1a +34 943 20 18 18 euskotel.com Convi\u00e9rtete en Partner Wildix La plataforma de Collaboration en Euskera ha sido una grata sorpresa para Euskotel. Compar\u00e1ndolo con nuestro fabricante de siempre, esta ha sido una petici\u00f3n que llevamos solicitando desde hace 25 a\u00f1os. 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