{"id":7919063,"date":"2021-04-07T08:02:28","date_gmt":"2021-04-07T06:02:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.wildix.com\/mistral-tic-historia-de-partner-wildix\/"},"modified":"2024-05-31T16:36:37","modified_gmt":"2024-05-31T14:36:37","slug":"mistral-tic-historia-de-partner-wildix","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.wildix.com\/es\/mistral-tic-historia-de-partner-wildix\/","title":{"rendered":"Mistral TIC &#8211; Historia de Partner Wildix"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"7919063\" class=\"elementor elementor-7919063\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3fd143e e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"3fd143e\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-631d8fe e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"631d8fe\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;,&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a0d7c66 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"a0d7c66\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-596dfb3 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"596dfb3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"205\" height=\"120\" src=\"https:\/\/www.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/mistral-logo-for-the-news.jpg\" class=\"attachment-full size-full wp-image-7921222\" alt=\"Mistral logo\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f67fd01 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"f67fd01\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-55b723f elementor-icon-list--layout-traditional elementor-list-item-link-full_width elementor-widget elementor-widget-icon-list\" data-id=\"55b723f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-list.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<ul class=\"elementor-icon-list-items\">\n\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-city\" viewBox=\"0 0 640 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M616 192H480V24c0-13.26-10.74-24-24-24H312c-13.26 0-24 10.74-24 24v72h-64V16c0-8.84-7.16-16-16-16h-16c-8.84 0-16 7.16-16 16v80h-64V16c0-8.84-7.16-16-16-16H80c-8.84 0-16 7.16-16 16v80H24c-13.26 0-24 10.74-24 24v360c0 17.67 14.33 32 32 32h576c17.67 0 32-14.33 32-32V216c0-13.26-10.75-24-24-24zM128 404c0 6.63-5.37 12-12 12H76c-6.63 0-12-5.37-12-12v-40c0-6.63 5.37-12 12-12h40c6.63 0 12 5.37 12 12v40zm0-96c0 6.63-5.37 12-12 12H76c-6.63 0-12-5.37-12-12v-40c0-6.63 5.37-12 12-12h40c6.63 0 12 5.37 12 12v40zm0-96c0 6.63-5.37 12-12 12H76c-6.63 0-12-5.37-12-12v-40c0-6.63 5.37-12 12-12h40c6.63 0 12 5.37 12 12v40zm128 192c0 6.63-5.37 12-12 12h-40c-6.63 0-12-5.37-12-12v-40c0-6.63 5.37-12 12-12h40c6.63 0 12 5.37 12 12v40zm0-96c0 6.63-5.37 12-12 12h-40c-6.63 0-12-5.37-12-12v-40c0-6.63 5.37-12 12-12h40c6.63 0 12 5.37 12 12v40zm0-96c0 6.63-5.37 12-12 12h-40c-6.63 0-12-5.37-12-12v-40c0-6.63 5.37-12 12-12h40c6.63 0 12 5.37 12 12v40zm160 96c0 6.63-5.37 12-12 12h-40c-6.63 0-12-5.37-12-12v-40c0-6.63 5.37-12 12-12h40c6.63 0 12 5.37 12 12v40zm0-96c0 6.63-5.37 12-12 12h-40c-6.63 0-12-5.37-12-12v-40c0-6.63 5.37-12 12-12h40c6.63 0 12 5.37 12 12v40zm0-96c0 6.63-5.37 12-12 12h-40c-6.63 0-12-5.37-12-12V76c0-6.63 5.37-12 12-12h40c6.63 0 12 5.37 12 12v40zm160 288c0 6.63-5.37 12-12 12h-40c-6.63 0-12-5.37-12-12v-40c0-6.63 5.37-12 12-12h40c6.63 0 12 5.37 12 12v40zm0-96c0 6.63-5.37 12-12 12h-40c-6.63 0-12-5.37-12-12v-40c0-6.63 5.37-12 12-12h40c6.63 0 12 5.37 12 12v40z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">Mistral TIC<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-map-marker-alt\" viewBox=\"0 0 384 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M172.268 501.67C26.97 291.031 0 269.413 0 192 0 85.961 85.961 0 192 0s192 85.961 192 192c0 77.413-26.97 99.031-172.268 309.67-9.535 13.774-29.93 13.773-39.464 0zM192 272c44.183 0 80-35.817 80-80s-35.817-80-80-80-80 35.817-80 80 35.817 80 80 80z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">C.\u00a0Pedro\u00a0de\u00a0Vera,\u00a036,\u00a04\u00ba\u00a0a, 35003\u00a0Las\u00a0Palmas de\u00a0Gran\u00a0Canaria, Las\u00a0Palmas, Espa\u00f1a<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"tel:+34928058146\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-phone-alt\" viewBox=\"0 0 512 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M497.39 361.8l-112-48a24 24 0 0 0-28 6.9l-49.6 60.6A370.66 370.66 0 0 1 130.6 204.11l60.6-49.6a23.94 23.94 0 0 0 6.9-28l-48-112A24.16 24.16 0 0 0 122.6.61l-104 24A24 24 0 0 0 0 48c0 256.5 207.9 464 464 464a24 24 0 0 0 23.4-18.6l24-104a24.29 24.29 0 0 0-14.01-27.6z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">+34 928 05 81 46<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.mistraltic.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-link\" viewBox=\"0 0 512 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M326.612 185.391c59.747 59.809 58.927 155.698.36 214.59-.11.12-.24.25-.36.37l-67.2 67.2c-59.27 59.27-155.699 59.262-214.96 0-59.27-59.26-59.27-155.7 0-214.96l37.106-37.106c9.84-9.84 26.786-3.3 27.294 10.606.648 17.722 3.826 35.527 9.69 52.721 1.986 5.822.567 12.262-3.783 16.612l-13.087 13.087c-28.026 28.026-28.905 73.66-1.155 101.96 28.024 28.579 74.086 28.749 102.325.51l67.2-67.19c28.191-28.191 28.073-73.757 0-101.83-3.701-3.694-7.429-6.564-10.341-8.569a16.037 16.037 0 0 1-6.947-12.606c-.396-10.567 3.348-21.456 11.698-29.806l21.054-21.055c5.521-5.521 14.182-6.199 20.584-1.731a152.482 152.482 0 0 1 20.522 17.197zM467.547 44.449c-59.261-59.262-155.69-59.27-214.96 0l-67.2 67.2c-.12.12-.25.25-.36.37-58.566 58.892-59.387 154.781.36 214.59a152.454 152.454 0 0 0 20.521 17.196c6.402 4.468 15.064 3.789 20.584-1.731l21.054-21.055c8.35-8.35 12.094-19.239 11.698-29.806a16.037 16.037 0 0 0-6.947-12.606c-2.912-2.005-6.64-4.875-10.341-8.569-28.073-28.073-28.191-73.639 0-101.83l67.2-67.19c28.239-28.239 74.3-28.069 102.325.51 27.75 28.3 26.872 73.934-1.155 101.96l-13.087 13.087c-4.35 4.35-5.769 10.79-3.783 16.612 5.864 17.194 9.042 34.999 9.69 52.721.509 13.906 17.454 20.446 27.294 10.606l37.106-37.106c59.271-59.259 59.271-155.699.001-214.959z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">mistraltic.com<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9a9c0e7 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"9a9c0e7\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2f7335c elementor-mobile-align-left elementor-align-center elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"2f7335c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-md\" href=\"https:\/\/www.wildixpartner.com\/esp\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Convi\u00e9rtete en Partner Wildix<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ed5223f e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"ed5223f\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b25e16c e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"b25e16c\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;,&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b1ee01d gallery-spacing-custom elementor-widget elementor-widget-image-gallery\" data-id=\"b1ee01d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image-gallery.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-image-gallery\">\n\t\t\t<div id='gallery-1' class='gallery galleryid-7919063 gallery-columns-1 gallery-size-full'><figure class='gallery-item'>\n\t\t\t<div class='gallery-icon landscape'>\n\t\t\t\t<a data-elementor-open-lightbox=\"yes\" data-elementor-lightbox-slideshow=\"b1ee01d\" data-elementor-lightbox-title=\"Mistral - Historia de Partner Wildix\" data-e-action-hash=\"#elementor-action%3Aaction%3Dlightbox%26settings%3DeyJpZCI6NzkxOTA2NCwidXJsIjoiaHR0cHM6XC9cL3d3dy53aWxkaXguY29tXC93cC1jb250ZW50XC91cGxvYWRzXC8yMDIyXC8wNVwvbWlzdHJhbC1oaXN0b3JpYS1kZS1wYXJ0bmVyLXdpbGRpeC5qcGciLCJzbGlkZXNob3ciOiJiMWVlMDFkIn0%3D\" href='https:\/\/www.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/mistral-historia-de-partner-wildix.jpg'><img fetchpriority=\"high\" width=\"1200\" height=\"630\" src=\"https:\/\/www.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/mistral-historia-de-partner-wildix.jpg\" class=\"attachment-full size-full\" alt=\"Mistral - Historia de Partner WildixMistral - Historia de Partner Wildix\" decoding=\"async\" srcset=\"https:\/\/www.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/mistral-historia-de-partner-wildix.jpg 1200w, https:\/\/www.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/mistral-historia-de-partner-wildix-300x158.jpg 300w, https:\/\/www.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/mistral-historia-de-partner-wildix-1024x538.jpg 1024w, https:\/\/www.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/mistral-historia-de-partner-wildix-768x403.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><\/a>\n\t\t\t<\/div><\/figure>\n\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2183404 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"2183404\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5ed4c59 elementor-testimonial--align-left elementor-testimonial--skin-default elementor-testimonial--layout-image_inline elementor-widget elementor-widget-testimonial-carousel\" data-id=\"5ed4c59\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;slides_per_view&quot;:&quot;1&quot;,&quot;slides_to_scroll&quot;:&quot;1&quot;,&quot;space_between&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:0,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;speed&quot;:500,&quot;space_between_tablet&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:10,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;space_between_mobile&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:10,&quot;sizes&quot;:[]}}\" data-widget_type=\"testimonial-carousel.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-swiper\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-main-swiper swiper\" role=\"region\" aria-roledescription=\"carousel\" aria-label=\"Diapositivas\">\n\t\t\t\t<div class=\"swiper-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"swiper-slide\" role=\"group\" aria-roledescription=\"slide\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial__content\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial__text\">\n\t\t\t\t\t\tWildix es una empresa nueva y fresca que nace en este siglo, y eso conlleva a soluciones actuales y mayor facilidad para los cambios y, esto es algo que no sucede con los fabricantes tradicionales. Por otro lado, la facilidad de la implantaci\u00f3n junto con su integraci\u00f3n con todo tipo de soluciones que pueda tener el cliente son dos aspectos claves para nosotros. La soluci\u00f3n Wildix nos ha servido para seguir creciendo con nuestra base de clientes y para explicar a estos una nueva soluci\u00f3n y su integraci\u00f3n sin necesidad de cambiar sus equipos.\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial__footer\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial__image\">\n\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/carlos-suarez.jpg\" alt=\"Carlos Su\u00e1rez\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<cite class=\"elementor-testimonial__cite\"><span class=\"elementor-testimonial__name\">Carlos Su\u00e1rez<\/span><span class=\"elementor-testimonial__title\">Founder of\u00a0Mistral\u00a0TIC<\/span><\/cite>\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f513a11 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"f513a11\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5001c7f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5001c7f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tMistral TIC, con m\u00e1s de 10\u00a0a\u00f1os de trayectoria, con solvencia t\u00e9cnica y econ\u00f3micamente solamente en soluciones avanzadas, nace como inquietud de un grupo de exdirectivos en Canarias de algunas de las principales operadoras de telecomunicaciones que operan en Espa\u00f1a, con la idea de cubrir necesidades de eficiente en el sector para medianas y grandes empresas.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ce383ed elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ce383ed\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tPara dicha eficiencia, entendieron que era necesario dar soluciones que integraran los servicios de operador con soluciones de Comunicaciones Unificadas, electr\u00f3nica de red y sistemas inform\u00e1ticos.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a1f44e7 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a1f44e7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tDurante estos a\u00f1os de trayectoria, Mistral TIC trabajaba con un solo proveedor, Avaya. Pero, durante estos \u00faltimos a\u00f1os, se encontraron con que no ve\u00edan una clara direcci\u00f3n y as\u00ed nace la inquietud de buscar otros proveedores que cubrieran sus necesidades.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a57ba59 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a57ba59\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tCarlos Su\u00e1rez, Fundador de Mistral TIC, nos explica su experiencia con Wildix:\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-55c126a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"55c126a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t&#8220;Nuestro Director T\u00e9cnico, Ad\u00e1n San Gil, estuvo contemplando diferentes soluciones en el mercado y as\u00ed empezamos a hablar con Wildix. Nuestra intenci\u00f3n era mantener Avaya pero contar con un segundo proveedor que se integrara a la perfecci\u00f3n&#8221;.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3087ed8 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3087ed8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tTras varias conversaciones de Mistral Tic con Wildix, se encontraron con una serie de ventajas:\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-206efe8 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"206efe8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t&#8220;Wildix es una empresa nueva y fresca que nace en este siglo, y eso conlleva a\u00a0<b>soluciones actuales y mayor facilidad para los cambios<\/b> y, esto es algo que no sucede con los fabricantes tradicionales. Por otro lado, la\u00a0<b>facilidad de la implantaci\u00f3n junto con su integraci\u00f3n con todo tipo de soluciones que pueda tener el cliente son dos aspectos claves para nosotros<\/b>&#8220;.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-68a148f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"68a148f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<b>Mistral Tic se convirti\u00f3 en Partner Gold de Wildix en marzo de 2020<\/b>, durante la emergencia sanitaria del Coronavirus. Durante este tiempo, un jueves se encontraron con un cliente de Call Center con 70\u00a0usuarios que necesitaban tener a toda su plantilla en casa trabajando para el lunes siguiente, por lo que esto supuso un gran reto para Mistral TIC. Este Call Center contaba con una plataforma que no estaba actualizada y, al pedir licencias de prueba se encontraron con que el proceso iba a ser muy complejo.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-608a6e5 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"608a6e5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tDada esta situaci\u00f3n, inmediatamente se pusieron en contacto con Wildix ya que las caracter\u00edsticas de la soluci\u00f3n encajaban con las necesidades del cliente.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e626ebd elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e626ebd\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t&#8220;Un jueves se plante\u00f3 la situaci\u00f3n y para el lunes ya ten\u00edamos todo montado gracias a Wildix, por lo que hemos reconducido un Call Center local muy importante que, sin Wildix, posiblemente habr\u00edamos perdido&#8221;, comenta Carlos Su\u00e1rez.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b688966 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b688966\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tAd\u00e1n San Gil, Director T\u00e9cnico en Mistral TIC, nos cuenta m\u00e1s sobre esta experiencia desde un punto de vista t\u00e9cnico:\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f7f92f4 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f7f92f4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t&#8220;En aquel momento, habl\u00e1bamos de buscar una soluci\u00f3n en remoto y con Avaya no era viable ya que es una soluci\u00f3n compleja de desplegar. Sin embargo, con Wildix no fue as\u00ed. Es cierto que tuvimos que afrontar un cambio en pocos d\u00edas con este cliente ya que no est\u00e1bamos formados y la implementaci\u00f3n ten\u00eda que estar hecha en dos d\u00edas. Sin embargo, gracias al soporte t\u00e9cnico que nos brind\u00f3 Wildix en ese momento, y a su plataforma de Confluence, donde encontramos toda la documentaci\u00f3n necesaria, fuimos capaces de formarnos r\u00e1pidamente y hacer la implementaci\u00f3n con \u00e9xito&#8221;.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1f4bfcb elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1f4bfcb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t&#8220;Una de las cosas que m\u00e1s agradecimos fue el soporte t\u00e9cnico que estuvo muy presente durante este proceso,\u00a0y es algo que exigimos, que la parte de soporte est\u00e9 disponible en todo momento. Y as\u00ed fue&#8221;, contin\u00faa Ad\u00e1n San Gil.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b1d02cb elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b1d02cb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t&#8220;El hecho de que la plataforma est\u00e9 basada en Asterisk hace que todo sea muy f\u00e1cil de integrar con todas las aplicaciones del cliente.\u00a0Tambi\u00e9n, la grabaci\u00f3n de llamadas, la presencia que tiene el software y sobre todo, que sea una plataforma f\u00e1cil de desplegar, son las caracter\u00edsticas fundamentales de la soluci\u00f3n Wildix&#8221;.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3667f73 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3667f73\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tPara concluir, Carlos Su\u00e1rez a\u00f1ade:\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d32848a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d32848a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t&#8220;La soluci\u00f3n Wildix nos ha servido para seguir creciendo con nuestra base de clientes y para explicar a estos una nueva soluci\u00f3n y su integraci\u00f3n sin necesidad de cambiar sus equipos.\u00a0Ahora mismo, tenemos varios concesionarios de veh\u00edculos interesados en esta plataforma que les proporcionar\u00e1 mayor comunicaci\u00f3n, no perder llamadas o llegar al PC y ver un correo electr\u00f3nico con llamadas perdidas, y esto para ellos es fundamental. Todo esto nos ha servido para seguir creciendo con todos nuestros clientes como tambi\u00e9n acceder a otros nuevos&#8221;.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mistral TIC C.\u00a0Pedro\u00a0de\u00a0Vera,\u00a036,\u00a04\u00ba\u00a0a, 35003\u00a0Las\u00a0Palmas de\u00a0Gran\u00a0Canaria, Las\u00a0Palmas, Espa\u00f1a +34 928 05 81 46 mistraltic.com Convi\u00e9rtete en Partner Wildix Wildix es una empresa nueva y fresca que nace en este siglo, y eso conlleva a soluciones actuales y mayor facilidad para los cambios y, esto es algo que no sucede con los fabricantes tradicionales. Por otro lado, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":7919064,"parent":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"_jet_sm_ready_style":"","_jet_sm_style":"","_jet_sm_controls_values":"","_jet_sm_fonts_collection":"","_jet_sm_fonts_links":"","footnotes":""},"categories":[862],"tags":[],"class_list":["post-7919063","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-historias-de-partners"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Mistral TIC - Historia de Partner Wildix<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Mistral TiC, Partner Wildix, consigue introducir las Comunicaciones Unificadas en Canarias cubriendo as\u00ed las necesidades actuales de sus clientes.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Mistral TIC - Historia de Partner Wildix\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Mistral TiC, Partner Wildix, consigue introducir las Comunicaciones Unificadas en Canarias cubriendo as\u00ed las necesidades actuales de sus clientes.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.wildix.com\/es\/mistral-tic-historia-de-partner-wildix\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Wildix\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/groups\/wildixtechwizards\/?mibextid=6NoCDW\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2021-04-07T06:02:28+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-05-31T14:36:37+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/mistral-historia-de-partner-wildix.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"630\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"annalisa.toniatti@wildix.com\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:image\" content=\"https:\/\/www.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/mistral-historia-de-partner-wildix.jpg\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@wildix_\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@wildix_\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"annalisa.toniatti@wildix.com\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"5 minutos\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Mistral TIC - Historia de Partner Wildix","description":"Mistral TiC, Partner Wildix, consigue introducir las Comunicaciones Unificadas en Canarias cubriendo as\u00ed las necesidades actuales de sus clientes.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"Mistral TIC - Historia de Partner Wildix","og_description":"Mistral TiC, Partner Wildix, consigue introducir las Comunicaciones Unificadas en Canarias cubriendo as\u00ed las necesidades actuales de sus clientes.","og_url":"https:\/\/www.wildix.com\/es\/mistral-tic-historia-de-partner-wildix\/","og_site_name":"Wildix","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/groups\/wildixtechwizards\/?mibextid=6NoCDW","article_published_time":"2021-04-07T06:02:28+00:00","article_modified_time":"2024-05-31T14:36:37+00:00","og_image":[{"width":1200,"height":630,"url":"https:\/\/www.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/mistral-historia-de-partner-wildix.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"annalisa.toniatti@wildix.com","twitter_card":"summary_large_image","twitter_image":"https:\/\/www.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/mistral-historia-de-partner-wildix.jpg","twitter_creator":"@wildix_","twitter_site":"@wildix_","twitter_misc":{"Escrito por":"annalisa.toniatti@wildix.com","Tiempo de lectura":"5 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.wildix.com\/es\/mistral-tic-historia-de-partner-wildix\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.wildix.com\/es\/mistral-tic-historia-de-partner-wildix\/"},"author":{"name":"annalisa.toniatti@wildix.com","@id":"https:\/\/www.wildix.com\/es\/#\/schema\/person\/1ae0802177eafd0e9bfb52cbbcbbbd11"},"headline":"Mistral TIC &#8211; Historia de Partner Wildix","datePublished":"2021-04-07T06:02:28+00:00","dateModified":"2024-05-31T14:36:37+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.wildix.com\/es\/mistral-tic-historia-de-partner-wildix\/"},"wordCount":889,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.wildix.com\/es\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.wildix.com\/es\/mistral-tic-historia-de-partner-wildix\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/mistral-historia-de-partner-wildix.jpg","articleSection":["Partner story SPA"],"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/www.wildix.com\/es\/mistral-tic-historia-de-partner-wildix\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.wildix.com\/es\/mistral-tic-historia-de-partner-wildix\/","url":"https:\/\/www.wildix.com\/es\/mistral-tic-historia-de-partner-wildix\/","name":"Mistral TIC - Historia de Partner Wildix","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.wildix.com\/es\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.wildix.com\/es\/mistral-tic-historia-de-partner-wildix\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.wildix.com\/es\/mistral-tic-historia-de-partner-wildix\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/mistral-historia-de-partner-wildix.jpg","datePublished":"2021-04-07T06:02:28+00:00","dateModified":"2024-05-31T14:36:37+00:00","description":"Mistral TiC, Partner Wildix, consigue introducir las Comunicaciones Unificadas en Canarias cubriendo as\u00ed las necesidades actuales de sus clientes.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.wildix.com\/es\/mistral-tic-historia-de-partner-wildix\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.wildix.com\/es\/mistral-tic-historia-de-partner-wildix\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/www.wildix.com\/es\/mistral-tic-historia-de-partner-wildix\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/mistral-historia-de-partner-wildix.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/mistral-historia-de-partner-wildix.jpg","width":1200,"height":630,"caption":"Mistral - Historia de Partner WildixMistral - Historia de Partner Wildix"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.wildix.com\/es\/mistral-tic-historia-de-partner-wildix\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.wildix.com\/es\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Mistral TIC &#8211; Historia de Partner Wildix"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.wildix.com\/es\/#website","url":"https:\/\/www.wildix.com\/es\/","name":"Wildix","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/www.wildix.com\/es\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.wildix.com\/es\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"es"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.wildix.com\/es\/#organization","name":"Wildix","url":"https:\/\/www.wildix.com\/es\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/www.wildix.com\/es\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/logo-1.svg","contentUrl":"https:\/\/www.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/logo-1.svg","caption":"Wildix"},"image":{"@id":"https:\/\/www.wildix.com\/es\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/groups\/wildixtechwizards\/?mibextid=6NoCDW","https:\/\/x.com\/wildix_"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.wildix.com\/es\/#\/schema\/person\/1ae0802177eafd0e9bfb52cbbcbbbd11","name":"annalisa.toniatti@wildix.com","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/1689dadad3d928292b6346b0643231452ed142a52fd3c0b7bc11222a2c2b8102?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/1689dadad3d928292b6346b0643231452ed142a52fd3c0b7bc11222a2c2b8102?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/1689dadad3d928292b6346b0643231452ed142a52fd3c0b7bc11222a2c2b8102?s=96&d=mm&r=g","caption":"annalisa.toniatti@wildix.com"},"url":"https:\/\/www.wildix.com\/es\/author\/annalisa-toniattiwildix-com\/"}]}},"clean_content":"Mistral TIC C.\u00a0Pedro\u00a0de\u00a0Vera,\u00a036,\u00a04\u00ba\u00a0a, 35003\u00a0Las\u00a0Palmas de\u00a0Gran\u00a0Canaria, Las\u00a0Palmas, Espa\u00f1a +34 928 05 81 46 mistraltic.com Convi\u00e9rtete en Partner Wildix Wildix es una empresa nueva y fresca que nace en este siglo, y eso conlleva a soluciones actuales y mayor facilidad para los cambios y, esto es algo que no sucede con los fabricantes tradicionales. Por otro lado, la facilidad de la implantaci\u00f3n junto con su integraci\u00f3n con todo tipo de soluciones que pueda tener el cliente son dos aspectos claves para nosotros. La soluci\u00f3n Wildix nos ha servido para seguir creciendo con nuestra base de clientes y para explicar a estos una nueva soluci\u00f3n y su integraci\u00f3n sin necesidad de cambiar sus equipos. Carlos Su\u00e1rezFounder of\u00a0Mistral\u00a0TIC Mistral TIC, con m\u00e1s de 10\u00a0a\u00f1os de trayectoria, con solvencia t\u00e9cnica y econ\u00f3micamente solamente en soluciones avanzadas, nace como inquietud de un grupo de exdirectivos en Canarias de algunas de las principales operadoras de telecomunicaciones que operan en Espa\u00f1a, con la idea de cubrir necesidades de eficiente en el sector para medianas y grandes empresas. Para dicha eficiencia, entendieron que era necesario dar soluciones que integraran los servicios de operador con soluciones de Comunicaciones Unificadas, electr\u00f3nica de red y sistemas inform\u00e1ticos. Durante estos a\u00f1os de trayectoria, Mistral TIC trabajaba con un solo proveedor, Avaya. Pero, durante estos \u00faltimos a\u00f1os, se encontraron con que no ve\u00edan una clara direcci\u00f3n y as\u00ed nace la inquietud de buscar otros proveedores que cubrieran sus necesidades. Carlos Su\u00e1rez, Fundador de Mistral TIC, nos explica su experiencia con Wildix: \u201cNuestro Director T\u00e9cnico, Ad\u00e1n San Gil, estuvo contemplando diferentes soluciones en el mercado y as\u00ed empezamos a hablar con Wildix. Nuestra intenci\u00f3n era mantener Avaya pero contar con un segundo proveedor que se integrara a la perfecci\u00f3n\u201d. Tras varias conversaciones de Mistral Tic con Wildix, se encontraron con una serie de ventajas: \u201cWildix es una empresa nueva y fresca que nace en este siglo, y eso conlleva a\u00a0soluciones actuales y mayor facilidad para los cambios y, esto es algo que no sucede con los fabricantes tradicionales. Por otro lado, la\u00a0facilidad de la implantaci\u00f3n junto con su integraci\u00f3n con todo tipo de soluciones que pueda tener el cliente son dos aspectos claves para nosotros\u201c. Mistral Tic se convirti\u00f3 en Partner Gold de Wildix en marzo de 2020, durante la emergencia sanitaria del Coronavirus. Durante este tiempo, un jueves se encontraron con un cliente de Call Center con 70\u00a0usuarios que necesitaban tener a toda su plantilla en casa trabajando para el lunes siguiente, por lo que esto supuso un gran reto para Mistral TIC. Este Call Center contaba con una plataforma que no estaba actualizada y, al pedir licencias de prueba se encontraron con que el proceso iba a ser muy complejo. Dada esta situaci\u00f3n, inmediatamente se pusieron en contacto con Wildix ya que las caracter\u00edsticas de la soluci\u00f3n encajaban con las necesidades del cliente. \u201cUn jueves se plante\u00f3 la situaci\u00f3n y para el lunes ya ten\u00edamos todo montado gracias a Wildix, por lo que hemos reconducido un Call Center local muy importante que, sin Wildix, posiblemente habr\u00edamos perdido\u201d, comenta Carlos Su\u00e1rez. Ad\u00e1n San Gil, Director T\u00e9cnico en Mistral TIC, nos cuenta m\u00e1s sobre esta experiencia desde un punto de vista t\u00e9cnico: \u201cEn aquel momento, habl\u00e1bamos de buscar una soluci\u00f3n en remoto y con Avaya no era viable ya que es una soluci\u00f3n compleja de desplegar. Sin embargo, con Wildix no fue as\u00ed. Es cierto que tuvimos que afrontar un cambio en pocos d\u00edas con este cliente ya que no est\u00e1bamos formados y la implementaci\u00f3n ten\u00eda que estar hecha en dos d\u00edas. Sin embargo, gracias al soporte t\u00e9cnico que nos brind\u00f3 Wildix en ese momento, y a su plataforma de Confluence, donde encontramos toda la documentaci\u00f3n necesaria, fuimos capaces de formarnos r\u00e1pidamente y hacer la implementaci\u00f3n con \u00e9xito\u201d. \u201cUna de las cosas que m\u00e1s agradecimos fue el soporte t\u00e9cnico que estuvo muy presente durante este proceso,\u00a0y es algo que exigimos, que la parte de soporte est\u00e9 disponible en todo momento. Y as\u00ed fue\u201d, contin\u00faa Ad\u00e1n San Gil. \u201cEl hecho de que la plataforma est\u00e9 basada en Asterisk hace que todo sea muy f\u00e1cil de integrar con todas las aplicaciones del cliente.\u00a0Tambi\u00e9n, la grabaci\u00f3n de llamadas, la presencia que tiene el software y sobre todo, que sea una plataforma f\u00e1cil de desplegar, son las caracter\u00edsticas fundamentales de la soluci\u00f3n Wildix\u201d. Para concluir, Carlos Su\u00e1rez a\u00f1ade: \u201cLa soluci\u00f3n Wildix nos ha servido para seguir creciendo con nuestra base de clientes y para explicar a estos una nueva soluci\u00f3n y su integraci\u00f3n sin necesidad de cambiar sus equipos.\u00a0Ahora mismo, tenemos varios concesionarios de veh\u00edculos interesados en esta plataforma que les proporcionar\u00e1 mayor comunicaci\u00f3n, no perder llamadas o llegar al PC y ver un correo electr\u00f3nico con llamadas perdidas, y esto para ellos es fundamental. Todo esto nos ha servido para seguir creciendo con todos nuestros clientes como tambi\u00e9n acceder a otros nuevos\u201d.","clean_excerpt":"Mistral TIC C.\u00a0Pedro\u00a0de\u00a0Vera,\u00a036,\u00a04\u00ba\u00a0a, 35003\u00a0Las\u00a0Palmas de\u00a0Gran\u00a0Canaria, Las\u00a0Palmas, Espa\u00f1a +34 928 05 81 46 mistraltic.com Convi\u00e9rtete en Partner Wildix Wildix es una empresa nueva y fresca que nace en este siglo, y eso conlleva a soluciones actuales y mayor facilidad para los cambios y, esto es algo que no sucede con los fabricantes tradicionales. Por otro lado,...","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.wildix.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7919063","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.wildix.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.wildix.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wildix.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wildix.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7919063"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.wildix.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7919063\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8093227,"href":"https:\/\/www.wildix.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7919063\/revisions\/8093227"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wildix.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7919064"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.wildix.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7919063"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wildix.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7919063"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wildix.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7919063"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}