{"id":8177962,"date":"2025-03-11T10:06:49","date_gmt":"2025-03-11T09:06:49","guid":{"rendered":"https:\/\/www.wildix.com\/wildix-sms-compliance-privacy-policy\/"},"modified":"2026-02-16T09:38:52","modified_gmt":"2026-02-16T08:38:52","slug":"wildix-sms-compliance-privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.wildix.com\/es\/wildix-sms-compliance-privacy-policy\/","title":{"rendered":"Wildix SMS Compliance Privacy Policy"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"8177962\" class=\"elementor elementor-8177962 elementor-8134328\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5054cba e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"5054cba\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;gradient&quot;,&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[],&quot;shape_divider_bottom&quot;:&quot;waves&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-shape elementor-shape-bottom\" aria-hidden=\"true\" data-negative=\"false\">\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 1000 100\" preserveAspectRatio=\"none\">\n\t<path class=\"elementor-shape-fill\" d=\"M421.9,6.5c22.6-2.5,51.5,0.4,75.5,5.3c23.6,4.9,70.9,23.5,100.5,35.7c75.8,32.2,133.7,44.5,192.6,49.7\n\tc23.6,2.1,48.7,3.5,103.4-2.5c54.7-6,106.2-25.6,106.2-25.6V0H0v30.3c0,0,72,32.6,158.4,30.5c39.2-0.7,92.8-6.7,134-22.4\n\tc21.2-8.1,52.2-18.2,79.7-24.2C399.3,7.9,411.6,7.5,421.9,6.5z\"\/>\n<\/svg>\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a200b50 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"a200b50\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ccf8943 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"ccf8943\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-72ce0ab e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"72ce0ab\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9ce0cc4 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"9ce0cc4\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-041b41d elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"041b41d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">1. Introducci\u00f3n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3faeaf4 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3faeaf4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tWildix, Inc. (&#8220;Wildix&#8221;, \u201cnosotros\u201d o \u201cnuestro\u201d) est\u00e1 comprometida con la protecci\u00f3n de la privacidad de las personas que interact\u00faan con nuestras comunicaciones SMS (Servicio de Mensajes Cortos). Esta Pol\u00edtica de Privacidad de Cumplimiento de SMS (\u201cPol\u00edtica\u201d) explica c\u00f3mo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos la informaci\u00f3n personal obtenida a trav\u00e9s de nuestros programas de SMS. Esta Pol\u00edtica se centra espec\u00edficamente en las comunicaciones SMS y complementa, pero no reemplaza, la Pol\u00edtica de Privacidad general de Wildix.  \t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-87c54c9 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"87c54c9\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c6d37d6 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"c6d37d6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">2. Alcance<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-85581b8 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"85581b8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tEsta Pol\u00edtica se aplica a todas las comunicaciones SMS enviadas por o en nombre de Wildix, incluyendo, pero no limit\u00e1ndose a:  \t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4af9db5 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4af9db5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul>\n \t<li>Recordatorios de citas<\/li>\n \t<li>Confirmaciones de pedidos<\/li>\n \t<li>Actualizaciones de cuentas<\/li>\n \t<li>Mensajes promocionales<\/li>\n<li>Interacciones de servicio al cliente<\/li>\n<li>Notificaciones de emergencia<\/li>\n<li>C\u00f3digos de autenticaci\u00f3n de dos factores<\/li>\n<\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ba2186b e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"ba2186b\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7135535 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7135535\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">3. Informaci\u00f3n que Recopilamos<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b27e52f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b27e52f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tCuando interact\u00faas con nuestro programa de SMS, podemos recopilar los siguientes tipos de informaci\u00f3n:  \t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bf004fa elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"bf004fa\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul>\n \t<li>N\u00famero de tel\u00e9fono m\u00f3vil: Es esencial para entregar los mensajes SMS.<\/li>\n \t<li>Contenido de los mensajes: Podemos conservar el contenido de los SMS que nos env\u00edes y que te enviemos. Esto se hace para mantener registros, asegurar la calidad y resolver consultas o disputas.<\/li>\n \t<li>Registros de consentimiento: Mantenemos registros de tu consentimiento para recibir mensajes SMS, incluyendo fecha, hora y m\u00e9todo de consentimiento (por ejemplo, palabra clave de opt-in, formulario web).<\/li>\n \t<li>Registros de exclusi\u00f3n (opt-out): Mantenemos registros de tus solicitudes de exclusi\u00f3n.<\/li>\n \t<li>Estado de entrega: Realizamos seguimiento de si los mensajes se entregan correctamente.<\/li>\n \t<li>Datos de interacci\u00f3n: Podemos recopilar datos sobre tu interacci\u00f3n con los mensajes SMS, como si hiciste clic en alg\u00fan enlace incluido en el mensaje (cuando sea aplicable).<\/li>\n \t<li>Informaci\u00f3n del dispositivo (limitada): En algunos casos, podemos recibir indirectamente informaci\u00f3n limitada del dispositivo, como el operador m\u00f3vil asociado a tu n\u00famero de tel\u00e9fono, normalmente obtenida a trav\u00e9s de nuestro proveedor de servicios SMS. NO recopilamos activamente identificadores de dispositivo detallados ni datos de ubicaci\u00f3n a trav\u00e9s de nuestro programa SMS.<\/li>\n \t<li>Informaci\u00f3n que proporciones: Recopilaremos cualquier informaci\u00f3n que nos proporciones a trav\u00e9s de SMS.<\/li>\n<\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e2ff0e3 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"e2ff0e3\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-435393d elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"435393d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">4. C\u00f3mo Usamos Tu Informaci\u00f3n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-30215f2 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"30215f2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tUsamos la informaci\u00f3n recopilada a trav\u00e9s de nuestro programa de SMS para los siguientes fines:  \t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9558619 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9558619\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul>\n \t<li>Env\u00edo de mensajes SMS: Para enviarte los mensajes SMS que hayas solicitado o consentido recibir, incluyendo los tipos de mensajes listados en la secci\u00f3n <a href=\"https:\/\/wildix.atlassian.net\/wiki\/external\/N2Y3N2E0MGMwZmI4NDJkYThiOWY4ZTVjM2MyOWZjZmQ\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Alcance<\/a>.<\/li>\n \t<li>Atenci\u00f3n al cliente: Para responder a tus consultas, resolver problemas y ofrecer asistencia relacionada con nuestros productos y servicios.<\/li>\n \t<li>Mejora de nuestros servicios: Para analizar tasas de entrega de mensajes, interacci\u00f3n y efectividad general del programa, con el fin de mejorar nuestras comunicaciones SMS.<\/li>\n \t<li>Cumplimiento de leyes y regulaciones: Para cumplir con leyes y regulaciones aplicables relacionadas con mensajer\u00eda SMS, incluyendo el Telephone Consumer Protection Act (TCPA) y directrices de los operadores.<\/li>\n \t<li>Requerimientos legales: Para responder a solicitudes legales de autoridades gubernamentales o proteger nuestros derechos legales.<\/li>\n \t<li>Fines internos de negocio: Para fines internos relacionados con el registro de comunicaciones.<\/li>\n<\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fd046d8 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"fd046d8\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8a3600a elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"8a3600a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">5. Divulgaci\u00f3n de Tu Informaci\u00f3n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f2dd7d0 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f2dd7d0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tPodemos divulgar tu informaci\u00f3n a los siguientes terceros:  \t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9bbd0d7 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9bbd0d7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul>\n \t<li>Proveedores de servicios SMS: Utilizamos proveedores de servicios de terceros para enviar y gestionar nuestras comunicaciones SMS. Estos proveedores tienen acceso a tu n\u00famero de tel\u00e9fono y al contenido de los mensajes, pero est\u00e1n obligados contractualmente a proteger tu informaci\u00f3n y usarla \u00fanicamente para proporcionar los servicios SMS a Wildix.<\/li>\n \t<li>Autoridades legales: Podemos divulgar tu informaci\u00f3n a agencias gubernamentales, fuerzas de seguridad u otros terceros si lo exige la ley o un proceso legal, o si creemos de buena fe que la divulgaci\u00f3n es necesaria para proteger nuestros derechos, tu seguridad o la de otros.<\/li>\n \t<li>Transferencias comerciales: En caso de fusi\u00f3n, adquisici\u00f3n o venta de todos o parte de nuestros activos, tu informaci\u00f3n puede ser transferida como parte de la transacci\u00f3n. Te notificaremos por SMS (si es posible) o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web sobre cualquier cambio en la propiedad o el uso de tu informaci\u00f3n personal.<\/li>\n \t<li>Afiliadas: Podemos compartir informaci\u00f3n con nuestras empresas afiliadas para los fines indicados en esta pol\u00edtica.<\/li>\n \t<li>Con tu consentimiento: Podemos compartir informaci\u00f3n para cualquier prop\u00f3sito con tu consentimiento.<\/li>\n<\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c9f5e8a e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"c9f5e8a\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ba763e3 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"ba763e3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">6. Tus Opciones y Control (Opt-Out)<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a9a0e9b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a9a0e9b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul>\n \t<li>Exclusi\u00f3n (Opt-Out): Puedes optar por no recibir mensajes SMS de Wildix en cualquier momento respondiendo \u201cPARAR\u201d, \u201cSALIR\u201d, \u201cCANCELAR\u201d, \u201cFIN\u201d o \u201cCANCELAR SUSCRIPCI\u00d3N\u201d a cualquiera de nuestros mensajes. Procesaremos tu solicitud de exclusi\u00f3n de manera inmediata y recibir\u00e1s un mensaje de confirmaci\u00f3n.<\/li>\n \t<li>Reactivaci\u00f3n (Opt-In): Si te excluyes y luego deseas recibir mensajes SMS nuevamente, deber\u00e1s suscribirte otra vez mediante el m\u00e9todo original de opt-in (por ejemplo, enviando la palabra clave, completando un formulario web o enviando un correo electr\u00f3nico).<\/li>\n \t<li>Ayuda: Puedes enviar \u201cAYUDA\u201d para recibir informaci\u00f3n sobre nuestro programa de SMS, incluyendo datos de contacto.<\/li>\n<\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f7066f5 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"f7066f5\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bdae6d7 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"bdae6d7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">7. Seguridad de los Datos<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bd78a5e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"bd78a5e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tTomamos medidas razonables para proteger tu informaci\u00f3n contra acceso, uso o divulgaci\u00f3n no autorizados, incluyendo: \t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-559daf4 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"559daf4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul>\n \t<li>Almacenamiento seguro: Guardamos tu informaci\u00f3n en servidores seguros con acceso restringido.<\/li>\n \t<li>Cifrado de datos: Utilizamos cifrado para proteger tu n\u00famero de tel\u00e9fono y el contenido de los mensajes durante la transmisi\u00f3n y el almacenamiento, siempre que sea posible.<\/li>\n \t<li>Controles de acceso: Solo el personal autorizado tiene acceso a tu informaci\u00f3n.<\/li>\n \t<li>Acuerdos con proveedores de servicios:Contamos con acuerdos que exigen a nuestros proveedores de SMS mantener medidas de seguridad adecuadas.<\/li>\n<\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d6ba9e0 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"d6ba9e0\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fe02d48 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"fe02d48\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">8. Retenci\u00f3n de Datos<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ea21f98 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ea21f98\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tConservamos el contenido de los mensajes SMS y los datos asociados durante 3 a\u00f1os con fines legales y de cumplimiento.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d3630fc e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"d3630fc\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ecf30dc elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"ecf30dc\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">9. Privacidad de los Ni\u00f1os<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bd392b0 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"bd392b0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tNuestro programa de SMS no est\u00e1 destinado a menores de 18 a\u00f1os. No recopilamos conscientemente informaci\u00f3n personal de menores a trav\u00e9s de nuestro programa SMS. Si crees que hemos recopilado informaci\u00f3n de un menor por error, cont\u00e1ctanos de inmediato.  \t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c4c117a e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"c4c117a\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-68d7d42 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"68d7d42\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">10. Cambios en esta Pol\u00edtica<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ccf940c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ccf940c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tPodemos actualizar esta Pol\u00edtica de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio material mediante un mensaje SMS (si es posible) o publicando un aviso en nuestro sitio web. El uso continuado de nuestro programa SMS despu\u00e9s de la fecha de vigencia de la Pol\u00edtica revisada constituye tu aceptaci\u00f3n de los cambios.   \t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-17579e9 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"17579e9\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4a6b259 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"4a6b259\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">11. Contacto<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ac2b99e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ac2b99e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tSi tienes preguntas o inquietudes sobre esta Pol\u00edtica o nuestras pr\u00e1cticas de SMS, por favor cont\u00e1ctanos en:  \t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a79f149 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a79f149\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tWildix Inc.<br>\n800 N High Street<br>\nColumbus, OH 43215<br>\nPhone: +1 614\u2011484\u20111500<br>\n\n<a href=\"mailto:classound@wildix.com\">classound@wildix.com<\/a>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-00de5c4 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"00de5c4\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5334955 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"5334955\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">\u00bfNo encuentras la\u00a0ayuda que\u00a0necesitas? \u00a1\u00danete\u00a0al\u00a0grupo\u00a0de\u00a0Facebook para\u00a0hacer\u00a0una\u00a0pregunta!<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2d0f11f elementor-align-left elementor-mobile-align-left elementor-tablet-align-center btn-color-1 elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"2d0f11f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"https:\/\/www.facebook.com\/groups\/wildixtechwizards\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Grupo de Facebook Wildix\u00a0Tech\u00a0Wizards<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. 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Alcance Esta Pol\u00edtica se aplica a todas las comunicaciones SMS enviadas por o en nombre de Wildix, incluyendo, pero no limit\u00e1ndose a: Recordatorios de citas Confirmaciones de pedidos Actualizaciones de cuentas Mensajes promocionales Interacciones de servicio al cliente Notificaciones de emergencia C\u00f3digos de autenticaci\u00f3n de dos factores 3. Informaci\u00f3n que Recopilamos Cuando interact\u00faas con nuestro programa de SMS, podemos recopilar los siguientes tipos de informaci\u00f3n: N\u00famero de tel\u00e9fono m\u00f3vil: Es esencial para entregar los mensajes SMS. Contenido de los mensajes: Podemos conservar el contenido de los SMS que nos env\u00edes y que te enviemos. Esto se hace para mantener registros, asegurar la calidad y resolver consultas o disputas. Registros de consentimiento: Mantenemos registros de tu consentimiento para recibir mensajes SMS, incluyendo fecha, hora y m\u00e9todo de consentimiento (por ejemplo, palabra clave de opt-in, formulario web). Registros de exclusi\u00f3n (opt-out): Mantenemos registros de tus solicitudes de exclusi\u00f3n. Estado de entrega: Realizamos seguimiento de si los mensajes se entregan correctamente. Datos de interacci\u00f3n: Podemos recopilar datos sobre tu interacci\u00f3n con los mensajes SMS, como si hiciste clic en alg\u00fan enlace incluido en el mensaje (cuando sea aplicable). Informaci\u00f3n del dispositivo (limitada): En algunos casos, podemos recibir indirectamente informaci\u00f3n limitada del dispositivo, como el operador m\u00f3vil asociado a tu n\u00famero de tel\u00e9fono, normalmente obtenida a trav\u00e9s de nuestro proveedor de servicios SMS. NO recopilamos activamente identificadores de dispositivo detallados ni datos de ubicaci\u00f3n a trav\u00e9s de nuestro programa SMS. Informaci\u00f3n que proporciones: Recopilaremos cualquier informaci\u00f3n que nos proporciones a trav\u00e9s de SMS. 4. C\u00f3mo Usamos Tu Informaci\u00f3n Usamos la informaci\u00f3n recopilada a trav\u00e9s de nuestro programa de SMS para los siguientes fines: Env\u00edo de mensajes SMS: Para enviarte los mensajes SMS que hayas solicitado o consentido recibir, incluyendo los tipos de mensajes listados en la secci\u00f3n Alcance. Atenci\u00f3n al cliente: Para responder a tus consultas, resolver problemas y ofrecer asistencia relacionada con nuestros productos y servicios. Mejora de nuestros servicios: Para analizar tasas de entrega de mensajes, interacci\u00f3n y efectividad general del programa, con el fin de mejorar nuestras comunicaciones SMS. Cumplimiento de leyes y regulaciones: Para cumplir con leyes y regulaciones aplicables relacionadas con mensajer\u00eda SMS, incluyendo el Telephone Consumer Protection Act (TCPA) y directrices de los operadores. Requerimientos legales: Para responder a solicitudes legales de autoridades gubernamentales o proteger nuestros derechos legales. Fines internos de negocio: Para fines internos relacionados con el registro de comunicaciones. 5. Divulgaci\u00f3n de Tu Informaci\u00f3n Podemos divulgar tu informaci\u00f3n a los siguientes terceros: Proveedores de servicios SMS: Utilizamos proveedores de servicios de terceros para enviar y gestionar nuestras comunicaciones SMS. Estos proveedores tienen acceso a tu n\u00famero de tel\u00e9fono y al contenido de los mensajes, pero est\u00e1n obligados contractualmente a proteger tu informaci\u00f3n y usarla \u00fanicamente para proporcionar los servicios SMS a Wildix. Autoridades legales: Podemos divulgar tu informaci\u00f3n a agencias gubernamentales, fuerzas de seguridad u otros terceros si lo exige la ley o un proceso legal, o si creemos de buena fe que la divulgaci\u00f3n es necesaria para proteger nuestros derechos, tu seguridad o la de otros. Transferencias comerciales: En caso de fusi\u00f3n, adquisici\u00f3n o venta de todos o parte de nuestros activos, tu informaci\u00f3n puede ser transferida como parte de la transacci\u00f3n. Te notificaremos por SMS (si es posible) o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web sobre cualquier cambio en la propiedad o el uso de tu informaci\u00f3n personal. Afiliadas: Podemos compartir informaci\u00f3n con nuestras empresas afiliadas para los fines indicados en esta pol\u00edtica. Con tu consentimiento: Podemos compartir informaci\u00f3n para cualquier prop\u00f3sito con tu consentimiento. 6. Tus Opciones y Control (Opt-Out) Exclusi\u00f3n (Opt-Out): Puedes optar por no recibir mensajes SMS de Wildix en cualquier momento respondiendo \u201cPARAR\u201d, \u201cSALIR\u201d, \u201cCANCELAR\u201d, \u201cFIN\u201d o \u201cCANCELAR SUSCRIPCI\u00d3N\u201d a cualquiera de nuestros mensajes. Procesaremos tu solicitud de exclusi\u00f3n de manera inmediata y recibir\u00e1s un mensaje de confirmaci\u00f3n. Reactivaci\u00f3n (Opt-In): Si te excluyes y luego deseas recibir mensajes SMS nuevamente, deber\u00e1s suscribirte otra vez mediante el m\u00e9todo original de opt-in (por ejemplo, enviando la palabra clave, completando un formulario web o enviando un correo electr\u00f3nico). Ayuda: Puedes enviar \u201cAYUDA\u201d para recibir informaci\u00f3n sobre nuestro programa de SMS, incluyendo datos de contacto. 7. Seguridad de los Datos Tomamos medidas razonables para proteger tu informaci\u00f3n contra acceso, uso o divulgaci\u00f3n no autorizados, incluyendo: Almacenamiento seguro: Guardamos tu informaci\u00f3n en servidores seguros con acceso restringido. Cifrado de datos: Utilizamos cifrado para proteger tu n\u00famero de tel\u00e9fono y el contenido de los mensajes durante la transmisi\u00f3n y el almacenamiento, siempre que sea posible. Controles de acceso: Solo el personal autorizado tiene acceso a tu informaci\u00f3n. Acuerdos con proveedores de servicios:Contamos con acuerdos que exigen a nuestros proveedores de SMS mantener medidas de seguridad adecuadas. 8. Retenci\u00f3n de Datos Conservamos el contenido de los mensajes SMS y los datos asociados durante 3 a\u00f1os con fines legales y de cumplimiento. 9. Privacidad de los Ni\u00f1os Nuestro programa de SMS no est\u00e1 destinado a menores de 18 a\u00f1os. No recopilamos conscientemente informaci\u00f3n personal de menores a trav\u00e9s de nuestro programa SMS. Si crees que hemos recopilado informaci\u00f3n de un menor por error, cont\u00e1ctanos de inmediato. 10. Cambios en esta Pol\u00edtica Podemos actualizar esta Pol\u00edtica de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio material mediante un mensaje SMS (si es posible) o publicando un aviso en nuestro sitio web. El uso continuado de nuestro programa SMS despu\u00e9s de la fecha de vigencia de la Pol\u00edtica revisada constituye tu aceptaci\u00f3n de los cambios. 11. Contacto Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Pol\u00edtica o nuestras pr\u00e1cticas de SMS, por favor cont\u00e1ctanos en: Wildix Inc. 800 N High Street Columbus, OH 43215 Phone: +1 614\u2011484\u20111500 classound@wildix.com \u00bfNo encuentras la\u00a0ayuda que\u00a0necesitas? \u00a1\u00danete\u00a0al\u00a0grupo\u00a0de\u00a0Facebook para\u00a0hacer\u00a0una\u00a0pregunta! 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