{"id":7935692,"date":"2022-06-12T07:35:05","date_gmt":"2022-06-12T05:35:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.wildix.com\/?post_type=case-studies&p=7935692"},"modified":"2023-07-05T21:11:30","modified_gmt":"2023-07-05T19:11:30","slug":"le-smicval-du-libournais-haute-gironde","status":"publish","type":"case-studies","link":"https:\/\/www.wildix.com\/es\/case-studies\/le-smicval-du-libournais-haute-gironde\/","title":{"rendered":"LE SMICVAL du Libournais Haute-Gironde"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Las Comunicaciones Unificadas de Wildix al servicio de las autoridades locales<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"smicval-logo\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tEl SMICVAL, el Sindicato Intermunicipal de Recogida de Residuos franc\u00e9s, se ocupa de la recogida y tratamiento de residuos en 141 municipios con m\u00e1s de 200.000 habitantes. El centro de clasificaci\u00f3n cuenta con dos sedes: una primera en Libourne y una segunda en Saint Girons. Solo 40 kil\u00f3metros separan las dos sedes, donde trabajan 140 personas.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

El Problema<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tLa principal exigencia de SMICVAL era que ambas sedes pudieran funcionar como una unidad armonizando su comunicaci\u00f3n.<\/strong>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t

\n\t\t\t\t\"Escuchamos hablar de Wildix y r\u00e1pidamente nos dimos cuenta de que era el sistema m\u00e1s adecuado para nosotros. Necesit\u00e1bamos visualizar el estado de presencia de todos los empleados porque los horarios preestablecidos de los empleados no son conocidos por todos. Adem\u00e1s, la l\u00ednea directa del usuario deb\u00eda poder ser accesible desde el tel\u00e9fono m\u00f3vil en caso de desplazamientos\"\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tnos explica el responsable de sistemas inform\u00e1ticos.<\/cite>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/blockquote>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/em><\/strong>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

La Soluci\u00f3n<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tSMICVAL cuenta con la acreditaci\u00f3n ISO 9000. En consecuencia, su principal preocupaci\u00f3n era el control del tratamiento de las llamadas. Los 3 operadores de las centralitas, responsables de recibir las llamadas, est\u00e1n sometidos a un plazo de respuesta muy corto, ya que este est\u00e1ndar exige cumplir con unos requisitos de calidad realmente estrictos. Gracias a CDR-View, cuyo acceso est\u00e1 restringido a una \u00fanica persona en la empresa, ahora SMICVAL puede extraer datos del tr\u00e1fico telef\u00f3nico y ajustar los horarios de sus operadores telef\u00f3nicos para mejorar las relaciones con los clientes.\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t La transici\u00f3n de SMICVAL a las comunicaciones unificadas fue todo un \u00e9xito.\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

El Resultado<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tEs importante destacar que SMICVAL, por motivos de seguridad, opera en una red VPN muy herm\u00e9tica. Esto era otro inconveniente que no impidi\u00f3 que el sistema estuviera operativo desde diciembre de 2016, como se hab\u00eda previsto.\nld terminals that staff use.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t“Necesit\u00e1bamos visualizar el estado de presencia de todos los empleados porque los horarios preestablecidos de los empleados no son conocidos por todos. adem\u00e1s, la l\u00ednea directa del usuario deb\u00eda poder ser accesible desde el tel\u00e9fono m\u00f3vil en caso de desplazamientos” Estelle De Blasiis, IT Manager at SMICVAL in Libourne Haute-Gironde\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

The solution was implemented by Wildix Partner<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tSAVIA<\/strong><\/br>\n13 LD Estebelingue<\/br>\n33540 Castelviel France<\/br>\nPhone: +33 5 56 61 75 38<\/br>\nsaviaconseil.fr<\/a>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Las Comunicaciones Unificadas de Wildix al servicio de las autoridades locales El SMICVAL, el Sindicato Intermunicipal de Recogida de Residuos franc\u00e9s, se ocupa de la recogida y tratamiento de residuos en 141 municipios con m\u00e1s de 200.000 habitantes. El centro de clasificaci\u00f3n cuenta con dos sedes: una primera en Libourne y una segunda en Saint […]<\/p>\n","protected":false},"featured_media":7931440,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"site-sidebar-layout":"no-sidebar","site-content-layout":"page-builder","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"disabled","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"disabled","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"_jet_sm_ready_style":"","_jet_sm_style":"","_jet_sm_controls_values":"","_jet_sm_fonts_collection":"","_jet_sm_fonts_links":"","footnotes":""},"case_study_industry":[899,902],"case_study_region":[],"case_study_size":[914],"class_list":["post-7935692","case-studies","type-case-studies","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","case_study_industry-trade-services-es","case_study_industry-social-public-services-es","case_study_size-50-250-es"],"acf":[],"yoast_head":"\nLE SMICVAL du Libournais Haute-Gironde - Wildix Case Study8<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Necesit\u00e1bamos visualizar el estado de presencia de todos los empleados porque los horarios preestablecidos de los empleados no son conocidos por todos.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"LE SMICVAL du Libournais Haute-Gironde - Wildix Case Study8\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Necesit\u00e1bamos visualizar el estado de presencia de todos los empleados porque los horarios preestablecidos de los empleados no son conocidos por todos.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.wildix.com\/es\/case-studies\/le-smicval-du-libournais-haute-gironde\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Wildix\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/groups\/wildixtechwizards\/?mibextid=6NoCDW\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-07-05T19:11:30+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/le-smicval-du-libournais-haute-gironde-wildix-case-study.jpeg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"630\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:image\" content=\"https:\/\/www.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/le-smicval-du-libournais-haute-gironde-wildix-case-study.jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@wildix_\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"2 minutos\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"LE SMICVAL du Libournais Haute-Gironde - Wildix Case Study8","description":"Necesit\u00e1bamos visualizar el estado de presencia de todos los empleados porque los horarios preestablecidos de los empleados no son conocidos por todos.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"LE SMICVAL du Libournais Haute-Gironde - Wildix Case Study8","og_description":"Necesit\u00e1bamos visualizar el estado de presencia de todos los empleados porque los horarios preestablecidos de los empleados no son conocidos por todos.","og_url":"https:\/\/www.wildix.com\/es\/case-studies\/le-smicval-du-libournais-haute-gironde\/","og_site_name":"Wildix","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/groups\/wildixtechwizards\/?mibextid=6NoCDW","article_modified_time":"2023-07-05T19:11:30+00:00","og_image":[{"width":1200,"height":630,"url":"https:\/\/www.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/le-smicval-du-libournais-haute-gironde-wildix-case-study.jpeg","type":"image\/jpeg"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_image":"https:\/\/www.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/le-smicval-du-libournais-haute-gironde-wildix-case-study.jpeg","twitter_site":"@wildix_","twitter_misc":{"Tiempo de lectura":"2 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.wildix.com\/es\/case-studies\/le-smicval-du-libournais-haute-gironde\/","url":"https:\/\/www.wildix.com\/es\/case-studies\/le-smicval-du-libournais-haute-gironde\/","name":"LE SMICVAL du Libournais Haute-Gironde - Wildix Case Study8","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.wildix.com\/es\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.wildix.com\/es\/case-studies\/le-smicval-du-libournais-haute-gironde\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.wildix.com\/es\/case-studies\/le-smicval-du-libournais-haute-gironde\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/le-smicval-du-libournais-haute-gironde-wildix-case-study.jpeg","datePublished":"2022-06-12T05:35:05+00:00","dateModified":"2023-07-05T19:11:30+00:00","description":"Necesit\u00e1bamos visualizar el estado de presencia de todos los empleados porque los horarios preestablecidos de los empleados no son conocidos por todos.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.wildix.com\/es\/case-studies\/le-smicval-du-libournais-haute-gironde\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.wildix.com\/es\/case-studies\/le-smicval-du-libournais-haute-gironde\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/www.wildix.com\/es\/case-studies\/le-smicval-du-libournais-haute-gironde\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/le-smicval-du-libournais-haute-gironde-wildix-case-study.jpeg","contentUrl":"https:\/\/www.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/le-smicval-du-libournais-haute-gironde-wildix-case-study.jpeg","width":1200,"height":630},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.wildix.com\/es\/case-studies\/le-smicval-du-libournais-haute-gironde\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.wildix.com\/es\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Case Studies","item":"https:\/\/www.wildix.com\/es\/case-studies\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"LE SMICVAL du Libournais Haute-Gironde"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.wildix.com\/es\/#website","url":"https:\/\/www.wildix.com\/es\/","name":"Wildix","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/www.wildix.com\/es\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.wildix.com\/es\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"es"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.wildix.com\/es\/#organization","name":"Wildix","url":"https:\/\/www.wildix.com\/es\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/www.wildix.com\/es\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/logo-1.svg","contentUrl":"https:\/\/www.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/logo-1.svg","caption":"Wildix"},"image":{"@id":"https:\/\/www.wildix.com\/es\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/groups\/wildixtechwizards\/?mibextid=6NoCDW","https:\/\/x.com\/wildix_"]}]}},"clean_content":"Las Comunicaciones Unificadas de Wildix al servicio de las autoridades locales El SMICVAL, el Sindicato Intermunicipal de Recogida de Residuos franc\u00e9s, se ocupa de la recogida y tratamiento de residuos en 141 municipios con m\u00e1s de 200.000 habitantes. El centro de clasificaci\u00f3n cuenta con dos sedes: una primera en Libourne y una segunda en Saint Girons. Solo 40 kil\u00f3metros separan las dos sedes, donde trabajan 140 personas. El Problema La principal exigencia de SMICVAL era que ambas sedes pudieran funcionar como una unidad armonizando su comunicaci\u00f3n. \"Escuchamos hablar de Wildix y r\u00e1pidamente nos dimos cuenta de que era el sistema m\u00e1s adecuado para nosotros. Necesit\u00e1bamos visualizar el estado de presencia de todos los empleados porque los horarios preestablecidos de los empleados no son conocidos por todos. Adem\u00e1s, la l\u00ednea directa del usuario deb\u00eda poder ser accesible desde el tel\u00e9fono m\u00f3vil en caso de desplazamientos\" nos explica el responsable de sistemas inform\u00e1ticos. La Soluci\u00f3n SMICVAL cuenta con la acreditaci\u00f3n ISO 9000. En consecuencia, su principal preocupaci\u00f3n era el control del tratamiento de las llamadas. Los 3 operadores de las centralitas, responsables de recibir las llamadas, est\u00e1n sometidos a un plazo de respuesta muy corto, ya que este est\u00e1ndar exige cumplir con unos requisitos de calidad realmente estrictos. Gracias a CDR-View, cuyo acceso est\u00e1 restringido a una \u00fanica persona en la empresa, ahora SMICVAL puede extraer datos del tr\u00e1fico telef\u00f3nico y ajustar los horarios de sus operadores telef\u00f3nicos para mejorar las relaciones con los clientes. La transici\u00f3n de SMICVAL a las comunicaciones unificadas fue todo un \u00e9xito. El Resultado Es importante destacar que SMICVAL, por motivos de seguridad, opera en una red VPN muy herm\u00e9tica. Esto era otro inconveniente que no impidi\u00f3 que el sistema estuviera operativo desde diciembre de 2016, como se hab\u00eda previsto. ld terminals that staff use. \u201cNecesit\u00e1bamos visualizar el estado de presencia de todos los empleados porque los horarios preestablecidos de los empleados no son conocidos por todos. adem\u00e1s, la l\u00ednea directa del usuario deb\u00eda poder ser accesible desde el tel\u00e9fono m\u00f3vil en caso de desplazamientos\u201d Estelle De Blasiis, IT Manager at SMICVAL in Libourne Haute-Gironde The solution was implemented by Wildix Partner SAVIA 13 LD Estebelingue 33540 Castelviel France Phone: +33 5 56 61 75 38 saviaconseil.fr","clean_excerpt":"Las Comunicaciones Unificadas de Wildix al servicio de las autoridades locales El SMICVAL, el Sindicato Intermunicipal de Recogida de Residuos franc\u00e9s, se ocupa de la recogida y tratamiento de residuos en 141 municipios con m\u00e1s de 200.000 habitantes. El centro de clasificaci\u00f3n cuenta con dos sedes: una primera en Libourne y una segunda en Saint...","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.wildix.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/case-studies\/7935692","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.wildix.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/case-studies"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.wildix.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/case-studies"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.wildix.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/case-studies\/7935692\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wildix.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7931440"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.wildix.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7935692"}],"wp:term":[{"taxonomy":"case_study_industry","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wildix.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/case_study_industry?post=7935692"},{"taxonomy":"case_study_region","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wildix.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/case_study_region?post=7935692"},{"taxonomy":"case_study_size","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wildix.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/case_study_size?post=7935692"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}