{"id":7935396,"date":"2022-06-11T10:45:55","date_gmt":"2022-06-11T08:45:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.wildix.com\/?post_type=case-studies&p=7935396"},"modified":"2025-12-29T16:20:45","modified_gmt":"2025-12-29T15:20:45","slug":"la-prima-volta-di-transtir-srl-con-le-ucc","status":"publish","type":"case-studies","link":"https:\/\/www.wildix.com\/es\/case-studies\/la-prima-volta-di-transtir-srl-con-le-ucc\/","title":{"rendered":"La prima volta di Transtir Srl con le UC&C"},"content":{"rendered":"\t\t
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Transtir Srl<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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C\u00f3mo el sistema de comunicaciones de Wildix ha acortado distancias unificando las tres oficinas regionales y simplificando los procesos comerciales, con la ventaja adicional de un servicio de asistencia postventa inmediato<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Transtir Srl es una empresa de transportes y log\u00edstica que no piensa detener su crecimiento y se encuentra inmersa en un profundo proceso de\u00a0 reorganizaci\u00f3n para modernizarse. En este contexto, necesitaba un sistema de comunicaci\u00f3n unificada: trabajaban de forma aut\u00f3noma, invirtiendo m\u00e1s tiempo y esfuerzo del necesario. Transtir necesitaba una soluci\u00f3n de UC&C eficiente para optimizar el rendimiento y mejorar los procesos de comunicaci\u00f3n.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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La compa\u00f1\u00eda se fund\u00f3 en Carpi en 1978. Una larga trayectoria que desemboc\u00f3 en una transformaci\u00f3n radical hacia la modernidad en 2015, cuando Livio Selva compr\u00f3 Transtir, tom\u00f3 las riendas de la compa\u00f1\u00eda e inici\u00f3 un profundo proceso de reorganizaci\u00f3n e informatizaci\u00f3n de los procesos del negocio. El a\u00f1o siguiente, Transtir Srl incorpor\u00f3 F.lli Meoni, una empresa de env\u00edos de Prado especialista en las conexiones con Europa del Este, y se rebautiz\u00f3 como F.lli Meoni \u2013 Transtir. En 2017, abrieron una nueva sede en Mil\u00e1n, en la zona de Lainate. Transtir sigue en continua evoluci\u00f3n y Wildix por fin les ofreci\u00f3 la soluci\u00f3n a medida que necesitaban.<\/p>

Transtir opt\u00f3 por una soluci\u00f3n consistente en una unidad central en Carpi, donde todas las llamadas de las oficinas est\u00e1n centralizadas y despu\u00e9s son redirigidas a los n\u00fameros internos correspondientes. En las dem\u00e1s sedes existen dos centrales que desarrollan las tareas de Business Continuity en caso de que la principal se quedase aislada. Las dos oficinas en M\u00f3dena y Mil\u00e1n cuentan con l\u00edneas tradicionales y en Prato existe un operador virtual en trunk VoIP.<\/p>

Las licencias mixtas permiten realizar videoconferencias internas para la formaci\u00f3n y es posible utilizar la App para gestionar las llamadas durante los desplazamientos fuera de la oficina.<\/p>

En las oficinas de Prato y Mil\u00e1n se utilizan los tel\u00e9fonos Wildix W-AIR y W-AIR 70 inal\u00e1mbrico.<\/p>

As\u00ed nos lo cuenta Silvia Turci, Responsable de Calidad e IT en Transtir, que responde a nuestras preguntas sobre los resultados obtenidos en la colaboraci\u00f3n entre su empresa y Wildix.<\/p>

\u00bfCu\u00e1les eran vuestras necesidades iniciales?<\/b><\/p>

\u00abNecesit\u00e1bamos conectar nuestras tres filiales ubicadas en el norte y centro de Italia. En total son menos de cien usuarios. En concreto, las oficinas tienen unos 30 puntos en Carpi, 15 en Prato y unos 10 en Lainate.<\/i><\/p>

Antes de elegir Wildix, nuestros sitios no contaban con un sistema de comunicaciones unificadas, eran aut\u00f3nomos. Podemos decir que Wildix ha sido nuestro primer sistema de estas caracter\u00edsticas y estamos muy satisfechos<\/i>.\u201d<\/p>

\u00bfConsiderasteis otros sistemas antes de elegir Wildix?<\/b><\/p>

\u00abEn la fase de valoraci\u00f3n, tambi\u00e9n recibimos la propuesta de un carrier. Analizamos seriamente todas las opciones, pero los servicios que encontramos por el mismo precio no se adaptaban tanto a nuestras necesidades y eran menos completos y menos fiables que el de Wildix. Mantuvimos las redes f\u00edsicas que utiliz\u00e1bamos antes para realizar las pruebas. La calidad y cantidad de los servicios ofrecidos fueron un aspecto importante en la fase de decisi\u00f3n. Wildix ofrec\u00eda servicios muy superiores a los de otras ofertas<\/i>.\u201d<\/p>

\u00bfQu\u00e9 funciones valor\u00e1is positivamente o consider\u00e1is m\u00e1s importantes para vuestro trabajo?<\/b><\/p>

\u00abUtilizamos mucho la telefon\u00eda y la colaboraci\u00f3n entre filiales. Tambi\u00e9n utilizamos frecuentemente el sistema de videoconferencias e incluso nuestros proveedores de software utilizan el sistema Wildix para ofrecernos la formaci\u00f3n.<\/i><\/p>

Por \u00faltimo, tambi\u00e9n estamos muy satisfechos con el soporte y el servicio postventa que funcionan estupendamente. Los tiempos de respuesta son realmente cortos. Estamos muy contentos en general y recomendamos esta soluci\u00f3n a todas las empresas<\/i>.\u201d<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Transtir sigue en continua evoluci\u00f3n y Wildix por fin les ofreci\u00f3 la soluci\u00f3n a medida que necesitaban.Transtir opt\u00f3 por una soluci\u00f3n consistente en una unidad central en Carpi, donde todas las llamadas de las oficinas est\u00e1n centralizadas y despu\u00e9s son redirigidas a los n\u00fameros internos correspondientes. En las dem\u00e1s sedes existen dos centrales que desarrollan las tareas de Business Continuity en caso de que la principal se quedase aislada. 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