{"id":7934846,"date":"2022-06-10T10:44:04","date_gmt":"2022-06-10T08:44:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.wildix.com\/?post_type=case-studies&p=7934846"},"modified":"2024-02-27T17:01:05","modified_gmt":"2024-02-27T16:01:05","slug":"autosolar-sigue-creciendo-gracias-a-las-ucc","status":"publish","type":"case-studies","link":"https:\/\/www.wildix.com\/es\/case-studies\/autosolar-sigue-creciendo-gracias-a-las-ucc\/","title":{"rendered":"Autosolar sigue creciendo gracias a la soluci\u00f3n de Comunicaciones Unificadas de Wildix"},"content":{"rendered":"\t\t
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La empresa referente en el mercado fotovoltaico, apuesta por las Comunicaciones Unificadas para impulsar sus ventas<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"Autosolar\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tAutosolar es una empresa online y un referente en el mercado fotovoltaico, especializada en Energ\u00eda Solar ubicada en Alcasser, Valencia, con m\u00e1s de 30 a\u00f1os de experiencia en el mercado. Como parte de su misi\u00f3n, ofrecen venta y asesoramiento en toda la pen\u00ednsula ib\u00e9rica, gran parte del continente africano y Francia, de instalaciones fotovoltaicas, as\u00ed como una gran variedad de marcas de primer nivel en paneles solares.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tPara los servicios prestados por esta empresa, la comunicaci\u00f3n es un elemento fundamental en sus operaciones diarias ya que su principal canal de captaci\u00f3n de clientes es online<\/b>, adem\u00e1s de ofrecer soporte y asistencia t\u00e9cnica telef\u00f3nica. Por tanto, el sistema de comunicaci\u00f3n empresarial es un pilar fundamental para obtener el mejor rendimiento en sus llamadas e integrarlo de la manera m\u00e1s eficiente con todos los departamentos internos, sedes as\u00ed como para el recorrido del cliente: desde que un cliente descuelga el tel\u00e9fono para recibir informaci\u00f3n sobre energ\u00eda fotovoltaica, la entrega de presupuestos, hasta que recibe el material en su casa y su instalaci\u00f3n posterior.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tRub\u00e9n Mart\u00ed, Responsable de Marketing, IT y Telecomunicaciones en Autsolar, explica c\u00f3mo el cambio al sistema de comunicaci\u00f3n empresarial de Wildix les permiti\u00f3 seguir con sus operaciones diarias durante la pandemia<\/b>, sin perder ning\u00fan cliente por el camino, ofreciendo a su plantilla trabajar en remoto sin complicaciones.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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El problema: Cambiar el sistema de comunicaci\u00f3n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tAutosolar es una de muchas empresas que se vieron perjudicadas por las inesperadas circunstancias que trajo consigo la pandemia durante 2020. Esta situaci\u00f3n llev\u00f3 a todos sus empleados a trabajar de manera remota desde casa y, como para entonces contaban con una centralita f\u00edsica, esto gener\u00f3 algunas complicaciones a la hora de configurar de una manera f\u00e1cil, r\u00e1pida y segura, las comunicaciones desde sus respectivos hogares<\/b>.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Antes trabajabamos con una centralita f\u00edsica, pero \u00e9ste no era un sistema muy \u00e1gil, por lo que nos encontramos con la necesidad de buscar una plataforma m\u00e1s potente que pudiera resolver este problema de manera r\u00e1pida, sencilla y c\u00f3moda. Elegimos Wildix principalmente por la confianza con nuestro distribuidor de telefon\u00eda, Sozias (Gold Partner de Wildix). El Director de Sozias, Jose Lu\u00eds P\u00e9rez Ant\u00f3n, nos present\u00f3 la soluci\u00f3n Wildix, primero tuvimos un per\u00edodo de prueba y al momento lo tuvimos claro, esto es el futuro.<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\"Rub\u00e9n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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Rub\u00e9n Mart\u00ed<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
Responsable de Marketing,
IT y Telecomunicaciones en Autsolar<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Los beneficios:\nNecesidades cubiertas y mejoras en el cambio<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tLa soluci\u00f3n Wildix ha respondido a las necesidades que la empresa necesitaba cubrir en ese momento, no solo al cambiar de una centralita f\u00edsica a una centralita virtual. Por el camino se encontraron con una serie de ventajas asociadas a la calidad del servicio a trav\u00e9s de una serie de herramientas que incluye la propia plataforma.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tRub\u00e9n Mart\u00ed contin\u00faa:\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Al cambiar nuestro sistema de comunicaci\u00f3n, hemos ido a mejor en todo momento. La calidad del audio es muy buena y no nos encontramos con problemas en el servicio. Antes ten\u00edamos problemas de cobertura por la zona en la que nos encontramos pero, ahora todos nuestros compa\u00f1eros que est\u00e1n ubicados en otras sedes se comunican con nosotros como si estuvieran en la oficina de al lado.<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\"Rub\u00e9n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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Rub\u00e9n Mart\u00ed<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
Responsable de Marketing,
IT y Telecomunicaciones en Autsolar<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tPor otro lado, no solo la calidad del audio, que es muy buena, sino la facilidad para poder contactar con los compa\u00f1eros, crear grupos de llamadas, la facilidad para contactar con los compa\u00f1eros a trav\u00e9s de videollamadas, chat internos, notas, enlaces de un correo electr\u00f3nico para contactar directamente, son algunas ventajas del sistema de comunicaci\u00f3n de Wildix.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Nivel de satisfacci\u00f3n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tPara concluir, Rub\u00e9n Mart\u00ed comenta:\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Podr\u00eda recomendar la plataforma a cualquier empresa que ofrezca asistencia t\u00e9cnica, Call Centers o incluso a empresas que requieran de comunicaciones internas como externas, ya que el producto se adapta a todas las necesidades. Adem\u00e1s, se integra en dispositivos m\u00f3viles a trav\u00e9s de su aplicaci\u00f3n, facilitando la continuaci\u00f3n de las llamadas a trav\u00e9s de los dispositivos y sin retardos. Todas las llamadas IP que he probado con otras marcas, tienen un retardo que hacen inc\u00f3moda la conversaci\u00f3n y esto no pasa con Wildix.<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\"Rub\u00e9n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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Rub\u00e9n Mart\u00ed<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
Responsable de Marketing,
IT y Telecomunicaciones en Autsolar<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tWildix ha demostrado ser un apoyo en estos momento de cambio para la empresa y, junto con Sozias, Partner Gold de Wildix<\/b>, se han posicionado cerca de Autosolar para ayudarles con su crecimiento y expansi\u00f3n empresarial en territorio nacional e internacional.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tUn sistema de comunicaci\u00f3n adecuado, integrable y f\u00e1cil de usar<\/b>, es un elemento clave para la continuidad de los negocios, con independencia del sector al que se dedique, permitiendo a las empresas estar preparadas para cualquier circunstancia inesperada en el futuro.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Esta soluci\u00f3n ha sido proporcionada por el Partner Wildix<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"Sozias\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tSozias Coop V\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tCalle Marqu\u00e9s de Sotelo 1, pta 10 \n46002 Valencia, Espa\u00f1a\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t+34963149600\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tsozias.com<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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empresa referente en el mercado fotovoltaico, apuesta por las Comunicaciones Unificadas para impulsar sus ventas Autosolar es una empresa online y un referente en el mercado fotovoltaico, especializada en Energ\u00eda Solar ubicada en Alcasser, Valencia, con m\u00e1s de 30 a\u00f1os de experiencia en el mercado. Como parte de su misi\u00f3n, ofrecen venta y asesoramiento en toda la pen\u00ednsula ib\u00e9rica, gran parte del continente africano y Francia, de instalaciones fotovoltaicas, as\u00ed como una gran variedad de marcas de primer nivel en paneles solares. Para los servicios prestados por esta empresa, la comunicaci\u00f3n es un elemento fundamental en sus operaciones diarias ya que su principal canal de captaci\u00f3n de clientes es online, adem\u00e1s de ofrecer soporte y asistencia t\u00e9cnica telef\u00f3nica. Por tanto, el sistema de comunicaci\u00f3n empresarial es un pilar fundamental para obtener el mejor rendimiento en sus llamadas e integrarlo de la manera m\u00e1s eficiente con todos los departamentos internos, sedes as\u00ed como para el recorrido del cliente: desde que un cliente descuelga el tel\u00e9fono para recibir informaci\u00f3n sobre energ\u00eda fotovoltaica, la entrega de presupuestos, hasta que recibe el material en su casa y su instalaci\u00f3n posterior. Rub\u00e9n Mart\u00ed, Responsable de Marketing, IT y Telecomunicaciones en Autsolar, explica c\u00f3mo el cambio al sistema de comunicaci\u00f3n empresarial de Wildix les permiti\u00f3 seguir con sus operaciones diarias durante la pandemia, sin perder ning\u00fan cliente por el camino, ofreciendo a su plantilla trabajar en remoto sin complicaciones. El problema: Cambiar el sistema de comunicaci\u00f3n Autosolar es una de muchas empresas que se vieron perjudicadas por las inesperadas circunstancias que trajo consigo la pandemia durante 2020. Esta situaci\u00f3n llev\u00f3 a todos sus empleados a trabajar de manera remota desde casa y, como para entonces contaban con una centralita f\u00edsica, esto gener\u00f3 algunas complicaciones a la hora de configurar de una manera f\u00e1cil, r\u00e1pida y segura, las comunicaciones desde sus respectivos hogares. Antes trabajabamos con una centralita f\u00edsica, pero \u00e9ste no era un sistema muy \u00e1gil, por lo que nos encontramos con la necesidad de buscar una plataforma m\u00e1s potente que pudiera resolver este problema de manera r\u00e1pida, sencilla y c\u00f3moda. Elegimos Wildix principalmente por la confianza con nuestro distribuidor de telefon\u00eda, Sozias (Gold Partner de Wildix). El Director de Sozias, Jose Lu\u00eds P\u00e9rez Ant\u00f3n, nos present\u00f3 la soluci\u00f3n Wildix, primero tuvimos un per\u00edodo de prueba y al momento lo tuvimos claro, esto es el futuro. Rub\u00e9n Mart\u00ed Responsable de Marketing, IT y Telecomunicaciones en Autsolar Los beneficios: Necesidades cubiertas y mejoras en el cambio La soluci\u00f3n Wildix ha respondido a las necesidades que la empresa necesitaba cubrir en ese momento, no solo al cambiar de una centralita f\u00edsica a una centralita virtual. Por el camino se encontraron con una serie de ventajas asociadas a la calidad del servicio a trav\u00e9s de una serie de herramientas que incluye la propia plataforma. Rub\u00e9n Mart\u00ed contin\u00faa: Al cambiar nuestro sistema de comunicaci\u00f3n, hemos ido a mejor en todo momento. La calidad del audio es muy buena y no nos encontramos con problemas en el servicio. Antes ten\u00edamos problemas de cobertura por la zona en la que nos encontramos pero, ahora todos nuestros compa\u00f1eros que est\u00e1n ubicados en otras sedes se comunican con nosotros como si estuvieran en la oficina de al lado. Rub\u00e9n Mart\u00ed Responsable de Marketing, IT y Telecomunicaciones en Autsolar Por otro lado, no solo la calidad del audio, que es muy buena, sino la facilidad para poder contactar con los compa\u00f1eros, crear grupos de llamadas, la facilidad para contactar con los compa\u00f1eros a trav\u00e9s de videollamadas, chat internos, notas, enlaces de un correo electr\u00f3nico para contactar directamente, son algunas ventajas del sistema de comunicaci\u00f3n de Wildix. Nivel de satisfacci\u00f3n Para concluir, Rub\u00e9n Mart\u00ed comenta: Podr\u00eda recomendar la plataforma a cualquier empresa que ofrezca asistencia t\u00e9cnica, Call Centers o incluso a empresas que requieran de comunicaciones internas como externas, ya que el producto se adapta a todas las necesidades. Adem\u00e1s, se integra en dispositivos m\u00f3viles a trav\u00e9s de su aplicaci\u00f3n, facilitando la continuaci\u00f3n de las llamadas a trav\u00e9s de los dispositivos y sin retardos. Todas las llamadas IP que he probado con otras marcas, tienen un retardo que hacen inc\u00f3moda la conversaci\u00f3n y esto no pasa con Wildix. Rub\u00e9n Mart\u00ed Responsable de Marketing, IT y Telecomunicaciones en Autsolar Wildix ha demostrado ser un apoyo en estos momento de cambio para la empresa y, junto con Sozias, Partner Gold de Wildix, se han posicionado cerca de Autosolar para ayudarles con su crecimiento y expansi\u00f3n empresarial en territorio nacional e internacional. Un sistema de comunicaci\u00f3n adecuado, integrable y f\u00e1cil de usar, es un elemento clave para la continuidad de los negocios, con independencia del sector al que se dedique, permitiendo a las empresas estar preparadas para cualquier circunstancia inesperada en el futuro. 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