TXT e-solutions Spa

“En los últimos 14 meses, hemos lanzado un proceso de simplificación y de certificación de todos los aspectos de nuestros procesos empresariales. En cuanto a la parte VoiP, hemos decidido por tanto abandonar nuestros antiguos sistemas tradicionales Ericsson y optar por Wildix, que ha demostrado ser la mejor opción”.

Guido Angelo Ingenito, Director de TI de TXT e-solutions Spa, nos cuenta cómo comenzó la aventura con Wildix. TXT e-solutions es un líder internacional en la provisión de programas informáticos y soluciones estratégicas. Es un verdadero editor de programas informáticos con más de 30 años de historia, centrado en los sectores aeroespacial, aeronáutico y de automoción. Hoy en día, la compañía tiene más de 750 empleados repartidos entre su sede central en Milán y las oficinas en Alemania, Francia, Suiza, Inglaterra y en los Estados Unidos.

Hace unos 14 meses, la empresa decidió poner en marcha un vasto proceso de simplificación y optimización de sus procesos y soluciones. Entre las muchas iniciativas que formaron parte de esta revolución, TXT decidió incluir el VoIP, y el primer paso fue cambiar el antiguo sistema utilizado, Ericsson.

“Antes de trabajar en TXT, utilizaba el sistema Cisco”, dice Guido, “y recuerdo que había algunos problemas de gestión y que el sistema no era particularmente fácil de usar. En ese momento, había conocido a algunas personas que eran socios de Wildix que hablaban muy bien de la solución UC&C.

Luego, en un evento en Londres, encontré a los directores de las empresas italianas con sede en Cerdeña con más de 1.000 estaciones de trabajo, que hicieron comentarios positivos y buenas recomendaciones”. Así que, en el momento de la decisión de cambiar el antiguo sistema, las dos opciones consideradas por TXT fueron Cisco y Wildix.

Se decidió elegir la solución de Wildix, no sólo por las numerosas recomendaciones recibidas (una de ellas de SEN Srl, que ahora es socio oficial de Wildix), sino también por las características principales de la solución que convencieron inmediatamente a Guido y a su equipo: 

  • Simplicidad de gestión y uso
  • Flexibilidad de la solución
  • Estandarización de los procesos para facilitar la reproducción en nuevos lugares

Como resultado, TXT está reemplazando 150 teléfonos en su oficina de Milán y también cubrirá la oficina de Berlín a finales de año. Además, durante el año pasado, TXT ha adquirido otras 3 empresas, que pronto adoptarán la solución de Wildix. “Estoy muy satisfecho”, concluye Guido, “La solución de Wildix satisface muy bien todas nuestras necesidades. Entregamos un dispositivo en menos de 2 minutos, podemos replicar fácilmente el modelo en nuestras diferentes localizaciones y finalmente tenemos una solución UC&C que es fácil de manejar y usar, ahorrándonos tiempo y energía”.

SIMPLICIDAD DE USO Y FLEXIBILIDAD EN LA GESTIÓN: ESTAS SON LAS PRINCIPALES RAZONES POR LAS QUE ELEGIMOS WILDIX. Y ESTAMOS COMPLETAMENTE SATISFECHOS CON NUESTRA ELECCIÓN: NO HEMOS ENCONTRADO NADA QUE NO SE PUEDA HACER CON ESTA SOLUCIÓN.

Guido Angelo Ingenito,
Director de TI del grupo
TXT e-solutions Spa

Guido Angelo Ingenito
senadgroupMedica Group Srl