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“Nuestra relación con Wildix comenzó en 2012, con la apertura de una nueva filial y la creciente dificultad de gestión de los sistemas de comunicación de una realidad con varias oficinas que seguía creciendo y cuyos costes no dejaban de subir. Así surgió la decisión de adoptar la tecnología VoIP” explica Cristian Donà, Responsable IT de Trivellato.

“Trivellato trabaja en la venta, asistencia y recambios para grandes marcas. Además de la sede de Torri di Quartesolo, en la provincia de Vicenza, tenemos 8 filiales y cubrimos 4 provincias en vénetas, con unos 250 colaboradores.

Precisamente debido a que nuestra presencia está tan repartida por la Región, el sistema Wildix ha simplificado la forma de comunicarse de nuestros colaboradores y la forma de gestionar el sector IT en toda la empresa.

La facilidad de configuración es sin duda la mayor ventaja de un sistema en red, donde desde la central se puede controlar en remoto 5 filiales que de momento tienen instalados tres WGW 40 y dos WGW 16.

Los dispositivos telefónicos DECT Wildix facilitan el dinamismo, así como la Collaboration, que permite a todos los colaboradores saber si los colegas están en su puesto o están ocupados, y por tanto, permiten elegir el medio de comunicación más adecuado. Además, hemos asignado un prefijo a cada filial y las comunicaciones entre filiales se producen con la misma rapidez que entre extensiones de la misma empresa.

En fin, allí donde ahora usamos el VoIP, hemos ahorrado al menos el 30% de los costes de telefonía”.

Filiales en red, gestión en remoto, flexibilidad de comunicación, un ahorro significativo sobre los costes: ventajas inmediatas para un sistema de comunicación integrado e innovador.

Nuestra relación con Wildix comenzó en 2012, con la apertura de una nueva filial y la creciente dificultad de gestión de los sistemas de comunicación de una realidad con varias oficinas que seguía creciendo y cuyos costes no dejaban de subir.

Cristian Donà
IT Manager– Trivellato

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