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Daniele Soldarini, Responsable de Compras de Electronic Systems, nos cuenta su experiencia con Wildix: “Electronic Systems es una empresa metalmecánica con sede principal en Momo (Novara), otra sede en Alemania, otra en China y una, de próxima apertura, en los Estados Unidos. El 90% de nuestras instalaciones se realizan en el extranjero, y la parte de mantenimiento post-venta es fundamental para nuestro trabajo.

Esto implica que nuestros técnicos viajan por varios países y después se ponen en contacto con la sede principal para el soporte y la asistencia técnica.

Los costes telefónicos para nuestra empresa eran altísimos. Gracias a la instalación de un sistema Wildix hemos reducido los costes al menos el 50% y hemos introducido nuevos sistemas de comunicación entre nuestros colaboradores en el extranjero y la sede principal que son mucho más rápidos, gracias a las licencias de Unified Communication y las App para Smartphone”.

Nacida a finales de los años setenta gracias a la idea y a la experiencia de Alessandro Masotti, Electronic Systems es una multinacional italiana que se ocupa de instalaciones para la producción de plásticos y cauchos, facilitando los sistemas de supervisión y control más avanzados.

Con un centenar de empleados en Italia y otros quince repartidos por el mundo, es una de las realidades más punteras de Italia, demostrando que la inversión constante en investigación y desarrollo es la mejor expresión del espíritu emprendedor italiano.

El fin del leasing de la anterior instalación de comunicación, que daba problemas porque se había quedado obsoleta, impulsó a Electronic Systems a buscar una solución vanguardista. Electronic Systems optó por instalar un sistema Wildix: dos centrales, una WGW 90 y una WGW40, unos sesenta teléfonos Wildix entre fijos y sin hilos y la compra de todas las licencias de Unified Communication que permitiesen a los colaboradores comunicarse durante sus desplazamientos en el extranjero, reduciendo los costes y facilitando la gestión de la asistencia a los clientes.

Los datos hablan por sí solos: reducir los costes de comunicación hasta el 50% es una posibilidad real gracias a Wildix.

Gracias a la instalación de un sistema Wildix hemos reducido los costes al menos el 50%.

Daniele Soldarini
Purchasing Manager at Electronic Systems

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