{"id":8212341,"date":"2026-09-01T12:59:56","date_gmt":"2026-09-01T10:59:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.wildix.com\/case-studies\/marcy-paris-productivity-ai-x-bees\/"},"modified":"2026-09-01T13:42:29","modified_gmt":"2026-09-01T11:42:29","slug":"marcy-paris-produktivitaet-x-bees-ai","status":"publish","type":"case-studies","link":"https:\/\/www.wildix.com\/de\/case-studies\/marcy-paris-produktivitaet-x-bees-ai\/","title":{"rendered":"Marcy Paris: 40\u00a0Stunden mehr\u00a0Produktivit\u00e4t pro\u00a0Monat dank\u00a0x\u2011bees\u00a0AI"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"8212341\" class=\"elementor elementor-8212341 elementor-8211219\" data-elementor-post-type=\"case-studies\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d0660c2 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"d0660c2\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-11155b6 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"11155b6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Wie Marcy Paris jeden Kundenanruf automatisch mit\u00a0x\u2011bees\u00a0AI\u00a0dokumentiert<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7851de1 elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"7851de1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b3f8160 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"b3f8160\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c5ccbeb e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"c5ccbeb\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8165e50 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"8165e50\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"500\" height=\"64\" src=\"https:\/\/www.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/MARCY-PARIS-logo.webp\" class=\"attachment-full size-full wp-image-8211232\" alt=\"MARCY PARIS logo\" srcset=\"https:\/\/www.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/MARCY-PARIS-logo.webp 500w, https:\/\/www.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/MARCY-PARIS-logo-300x38.webp 300w\" sizes=\"(max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5d55302 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"5d55302\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6043728 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6043728\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tSeit 2009 stattet Marcy Paris die Teams von Hotels, Restaurants, Einzelh\u00e4ndlern, Spas und Autoh\u00e4usern mit hochwertigen Berufsuniformen aus, \u201eCorporate Couture\u201c, entworfen in Frankreich und individuell an die Markenidentit\u00e4t jedes Kunden angepasst, ohne Mindestbestellmenge und mit eigenem Support\u2011Service.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-318c11e elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"318c11e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-90477e9 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"90477e9\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a1aac03 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a1aac03\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tHinter jedem Uniform-Programm steht eine langj\u00e4hrige Kundenbeziehung: Personalisierungsw\u00fcnsche, Bestelldetails, Nachbestellungen. Oft verfolgen mehrere Personen denselben Account. Jeder Anruf enth\u00e4lt Informationen, die das ganze Team sp\u00e4ter\u00a0braucht.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cc60256 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"cc60256\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Die Herausforderung: die\u00a0versteckten Kosten manueller Notizen<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6934d1f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6934d1f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tVor x-bees AI hatte jeder Kundenanruf versteckte Verwaltungskosten: 3\u00a0bis 5\u00a0Minuten manuelle Notizen nach jedem Gespr\u00e4ch, bei eingehenden wie ausgehenden Anrufen gleicherma\u00dfen.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6cc8291 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6cc8291\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tIn stressigen Phasen war dieser Aufwand kaum noch zu bew\u00e4ltigen. Viele wichtige Gespr\u00e4che wurden gar nicht dokumentiert. Die Nachverfolgung von Kundenakten litt darunter, und die Account-Historie hing von handschriftlichen Notizen und dem Ged\u00e4chtnis der einzelnen Mitarbeiter\u00a0ab.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-433fe59 testimonials-block elementor-widget elementor-widget-testimonial\" data-id=\"433fe59\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"testimonial.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial-content\">Fr\u00fcher haben wir pro Anruf etwa 3 bis 5\u00a0Minuten f\u00fcr Notizen gebraucht, bei eingehenden wie ausgehenden Gespr\u00e4chen. Vor allem in stressigen Phasen wurden aber viele Gespr\u00e4che gar nicht dokumentiert, was die Nachverfolgung von Akten wirklich erschwert hat. Heute ist diese zeitaufw\u00e4ndige Aufgabe verschwunden, und wir haben die Sicherheit, dass alle Informationen automatisch im\u00a0CRM\u00a0landen.<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial-meta elementor-has-image elementor-testimonial-image-position-aside\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial-meta-inner\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial-image\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"150\" height=\"150\" src=\"https:\/\/www.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Thiago-Figueredo-Marcy-Paris-150x150.webp\" class=\"attachment-thumbnail size-thumbnail wp-image-8211265\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Thiago-Figueredo-Marcy-Paris-150x150.webp 150w, https:\/\/www.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Thiago-Figueredo-Marcy-Paris-300x300.webp 300w, https:\/\/www.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Thiago-Figueredo-Marcy-Paris.webp 400w\" sizes=\"(max-width: 150px) 100vw, 150px\" \/>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial-details\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial-name\">Thiago Figueredo<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial-job\">Key Account Manager, Marcy\u00a0Paris<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fde7fb8 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"fde7fb8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Die L\u00f6sung: Intelligenz im\u00a0Herzen der\u00a0Kundenbeziehung<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5dea275 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5dea275\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tMit Unterst\u00fctzung von Prestige\u00a0IT, einem zertifizierten Wildix-Partner, hat Marcy Paris x\u2011bees eingef\u00fchrt. Die Wildix-Plattform f\u00fcr Kundengespr\u00e4che mit KI dokumentiert automatisch und schreibt Notizen. Anruf annehmen und dokumentieren sind keine zwei getrennten Aufgaben mehr: W\u00e4hrend sich das Team auf das Gespr\u00e4ch konzentriert, zeichnet x\u2011bees es automatisch auf, transkribiert und fasst es zusammen. Alle wichtigen Informationen, konkrete Anfragen, Adressen, Bestellmengen, flie\u00dfen direkt ins CRM des Unternehmens, Pipedrive, ohne manuellen Schritt und ohne Abh\u00e4ngigkeit von der Disziplin Einzelner. Wird ein genaues Detail gesucht, helfen Transkription und Aufzeichnung\u00a0weiter.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8abce03 testimonials-block elementor-widget elementor-widget-testimonial\" data-id=\"8abce03\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"testimonial.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial-content\">Die drei Funktionen erg\u00e4nzen sich sehr gut. Die Zusammenfassung nutze ich wahrscheinlich am h\u00e4ufigsten, damit kann ich die Historie unserer Gespr\u00e4che im CRM sehr schnell nachlesen. Transkription und Anrufaufzeichnung sind Gold wert, wenn ich ein genaues Detail suchen oder einen Punkt aus dem Gespr\u00e4ch \u00fcberpr\u00fcfen muss. Au\u00dferdem spart die automatische Erfassung im CRM Zeit und garantiert, dass die Informationen systematisch gespeichert\u00a0werden.<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial-meta elementor-has-image elementor-testimonial-image-position-aside\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial-meta-inner\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial-image\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"150\" height=\"150\" src=\"https:\/\/www.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Thiago-Figueredo-Marcy-Paris-150x150.webp\" class=\"attachment-thumbnail size-thumbnail wp-image-8211265\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Thiago-Figueredo-Marcy-Paris-150x150.webp 150w, https:\/\/www.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Thiago-Figueredo-Marcy-Paris-300x300.webp 300w, https:\/\/www.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Thiago-Figueredo-Marcy-Paris.webp 400w\" sizes=\"(max-width: 150px) 100vw, 150px\" \/>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial-details\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial-name\">Thiago Figueredo<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial-job\">Key Account Manager, Marcy\u00a0Paris<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7fb1342 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7fb1342\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Ergebnisse\u00a0&amp; ROI: die\u00a0Wirkung von\u00a0x\u2011bees\u00a0AI im\u00a0Alltag<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-118ad3a elementor-icon-list--layout-traditional elementor-list-item-link-full_width elementor-widget elementor-widget-icon-list\" data-id=\"118ad3a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-list.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<ul class=\"elementor-icon-list-items\">\n\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-chevron-right\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M285.476 272.971L91.132 467.314c-9.373 9.373-24.569 9.373-33.941 0l-22.667-22.667c-9.357-9.357-9.375-24.522-.04-33.901L188.505 256 34.484 101.255c-9.335-9.379-9.317-24.544.04-33.901l22.667-22.667c9.373-9.373 24.569-9.373 33.941 0L285.475 239.03c9.373 9.372 9.373 24.568.001 33.941z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\"><b>Verwaltungsaufwand nach dem Anruf entf\u00e4llt<\/b>: Die\u00a03 bis 5\u00a0Minuten manuelle Eingabe nach jedem Gespr\u00e4ch, eingehend wie ausgehend, fallen komplett weg, dank automatischer Anrufzusammenfassungen direkt im\u00a0CRM.<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-chevron-right\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M285.476 272.971L91.132 467.314c-9.373 9.373-24.569 9.373-33.941 0l-22.667-22.667c-9.357-9.357-9.375-24.522-.04-33.901L188.505 256 34.484 101.255c-9.335-9.379-9.317-24.544.04-33.901l22.667-22.667c9.373-9.373 24.569-9.373 33.941 0L285.475 239.03c9.373 9.372 9.373 24.568.001 33.941z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\"><b>40 Stunden Teamzeit pro Monat frei<\/b>: Ein\u00a0deutliches, messbares Zeitvolumen, das\u00a0jetzt in die Kundenbetreuung und h\u00f6herwertige Aufgaben\u00a0flie\u00dft.<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-chevron-right\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M285.476 272.971L91.132 467.314c-9.373 9.373-24.569 9.373-33.941 0l-22.667-22.667c-9.357-9.357-9.375-24.522-.04-33.901L188.505 256 34.484 101.255c-9.335-9.379-9.317-24.544.04-33.901l22.667-22.667c9.373-9.373 24.569-9.373 33.941 0L285.475 239.03c9.373 9.372 9.373 24.568.001 33.941z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\"><b>100\u00a0% aller Interaktionen dokumentiert<\/b>: Auch in Spitzenzeiten geht kein Anruf im CRM verloren, eine vollst\u00e4ndige, zentrale Historie ist\u00a0garantiert.<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-chevron-right\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M285.476 272.971L91.132 467.314c-9.373 9.373-24.569 9.373-33.941 0l-22.667-22.667c-9.357-9.357-9.375-24.522-.04-33.901L188.505 256 34.484 101.255c-9.335-9.379-9.317-24.544.04-33.901l22.667-22.667c9.373-9.373 24.569-9.373 33.941 0L285.475 239.03c9.373 9.372 9.373 24.568.001 33.941z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\"><b>Fakten sofort auffindbar<\/b>: Jedes Detail aus einem Gespr\u00e4ch vor Wochen oder Monaten, eine E\u2011Mail-Adresse, eine Bestellspezifikation, ist in Sekunden gefunden, ohne sich auf das Ged\u00e4chtnis zu\u00a0verlassen.<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-chevron-right\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M285.476 272.971L91.132 467.314c-9.373 9.373-24.569 9.373-33.941 0l-22.667-22.667c-9.357-9.357-9.375-24.522-.04-33.901L188.505 256 34.484 101.255c-9.335-9.379-9.317-24.544.04-33.901l22.667-22.667c9.373-9.373 24.569-9.373 33.941 0L285.475 239.03c9.373 9.372 9.373 24.568.001 33.941z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\"><b>Reibungslose Vertretung bei Abwesenheit<\/b>: Ein Kollege kann eine laufende Kundenbeziehung \u00fcbernehmen, ohne den Kontakt zu unterbrechen. Die\u00a0komplette Historie liegt sofort\u00a0vor.<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0250702 testimonials-block elementor-widget elementor-widget-testimonial\" data-id=\"0250702\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"testimonial.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial-content\">Das gibt uns eine viel zuverl\u00e4ssigere und vollst\u00e4ndigere Historie. Das hilft besonders, wenn ein Kollege eine Akte \u00fcbernimmt, etwa bei Abwesenheit, oder wenn man Wochen oder Monate sp\u00e4ter auf ein Gespr\u00e4ch zur\u00fcckkommt. Das ist ein echter Vorteil, vor allem wenn mehrere Personen denselben Account\u00a0betreuen.<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial-meta elementor-has-image elementor-testimonial-image-position-aside\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial-meta-inner\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial-image\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"150\" height=\"150\" src=\"https:\/\/www.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Thiago-Figueredo-Marcy-Paris-150x150.webp\" class=\"attachment-thumbnail size-thumbnail wp-image-8211265\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Thiago-Figueredo-Marcy-Paris-150x150.webp 150w, https:\/\/www.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Thiago-Figueredo-Marcy-Paris-300x300.webp 300w, https:\/\/www.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Thiago-Figueredo-Marcy-Paris.webp 400w\" sizes=\"(max-width: 150px) 100vw, 150px\" \/>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial-details\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial-name\">Thiago Figueredo<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial-job\">Key Account Manager, Marcy\u00a0Paris<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-24bf2bc e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"24bf2bc\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c0b8f29 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"c0b8f29\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5a7c261 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"5a7c261\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Anforderungen<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f651320 elementor-icon-list--layout-traditional elementor-list-item-link-full_width elementor-widget elementor-widget-icon-list\" data-id=\"f651320\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-list.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<ul class=\"elementor-icon-list-items\">\n\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-chevron-right\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M285.476 272.971L91.132 467.314c-9.373 9.373-24.569 9.373-33.941 0l-22.667-22.667c-9.357-9.357-9.375-24.522-.04-33.901L188.505 256 34.484 101.255c-9.335-9.379-9.317-24.544.04-33.901l22.667-22.667c9.373-9.373 24.569-9.373 33.941 0L285.475 239.03c9.373 9.372 9.373 24.568.001 33.941z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">Eine Kommunikationsplattform, die jede Kundeninteraktion an einem Ort b\u00fcndelt und im Browser l\u00e4uft, umgesetzt mit\u00a0x\u2011bees von\u00a0Wildix.<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-chevron-right\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M285.476 272.971L91.132 467.314c-9.373 9.373-24.569 9.373-33.941 0l-22.667-22.667c-9.357-9.357-9.375-24.522-.04-33.901L188.505 256 34.484 101.255c-9.335-9.379-9.317-24.544.04-33.901l22.667-22.667c9.373-9.373 24.569-9.373 33.941 0L285.475 239.03c9.373 9.372 9.373 24.568.001 33.941z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">Bidirektionale Synchronisation, die den Datenfluss ohne manuellen Eingriff automatisiert.<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-chevron-right\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M285.476 272.971L91.132 467.314c-9.373 9.373-24.569 9.373-33.941 0l-22.667-22.667c-9.357-9.357-9.375-24.522-.04-33.901L188.505 256 34.484 101.255c-9.335-9.379-9.317-24.544.04-33.901l22.667-22.667c9.373-9.373 24.569-9.373 33.941 0L285.475 239.03c9.373 9.372 9.373 24.568.001 33.941z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">Aktivierung der KI-Gespr\u00e4chsfunktionen (Transkription, automatische Zusammenfassungen und Analyse) \u00fcber Wilma, die\u00a0KI von\u00a0Wildix.<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-chevron-right\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M285.476 272.971L91.132 467.314c-9.373 9.373-24.569 9.373-33.941 0l-22.667-22.667c-9.357-9.357-9.375-24.522-.04-33.901L188.505 256 34.484 101.255c-9.335-9.379-9.317-24.544.04-33.901l22.667-22.667c9.373-9.373 24.569-9.373 33.941 0L285.475 239.03c9.373 9.372 9.373 24.568.001 33.941z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">Eine stabile Cloud-Infrastruktur f\u00fcr die Aufzeichnung und Verarbeitung von\u00a0Daten in\u00a0Echtzeit.<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-95b6993 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"95b6993\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-824470d elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"824470d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Erzielter Mehrwert<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-731b789 elementor-icon-list--layout-traditional elementor-list-item-link-full_width elementor-widget elementor-widget-icon-list\" data-id=\"731b789\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-list.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<ul class=\"elementor-icon-list-items\">\n\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-chevron-right\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M285.476 272.971L91.132 467.314c-9.373 9.373-24.569 9.373-33.941 0l-22.667-22.667c-9.357-9.357-9.375-24.522-.04-33.901L188.505 256 34.484 101.255c-9.335-9.379-9.317-24.544.04-33.901l22.667-22.667c9.373-9.373 24.569-9.373 33.941 0L285.475 239.03c9.373 9.372 9.373 24.568.001 33.941z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\"><b>Mehr Produktivit\u00e4t (40\u00a0Stunden\/Monat)<\/b>: eine\u00a0deutliche Zeitersparnis von gesch\u00e4tzt 40\u00a0Arbeitsstunden pro Monat f\u00fcr das gesamte Team, die\u00a0direkt in die Kundenbeziehung flie\u00dft.<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-chevron-right\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M285.476 272.971L91.132 467.314c-9.373 9.373-24.569 9.373-33.941 0l-22.667-22.667c-9.357-9.357-9.375-24.522-.04-33.901L188.505 256 34.484 101.255c-9.335-9.379-9.317-24.544.04-33.901l22.667-22.667c9.373-9.373 24.569-9.373 33.941 0L285.475 239.03c9.373 9.372 9.373 24.568.001 33.941z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\"><b>Kein Verwaltungsaufwand mehr nach dem Anruf<\/b>: 3\u00a0bis 5\u00a0Minuten manuelle Eingabe pro Gespr\u00e4ch entfallen dank automatischer Notizerstellung.<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-chevron-right\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M285.476 272.971L91.132 467.314c-9.373 9.373-24.569 9.373-33.941 0l-22.667-22.667c-9.357-9.357-9.375-24.522-.04-33.901L188.505 256 34.484 101.255c-9.335-9.379-9.317-24.544.04-33.901l22.667-22.667c9.373-9.373 24.569-9.373 33.941 0L285.475 239.03c9.373 9.372 9.373 24.568.001 33.941z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\"><b>L\u00fcckenlose Dokumentation<\/b>: Jeder Anruf wird im CRM aufgezeichnet und zusammengefasst, auch in Spitzenzeiten.<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-chevron-right\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M285.476 272.971L91.132 467.314c-9.373 9.373-24.569 9.373-33.941 0l-22.667-22.667c-9.357-9.357-9.375-24.522-.04-33.901L188.505 256 34.484 101.255c-9.335-9.379-9.317-24.544.04-33.901l22.667-22.667c9.373-9.373 24.569-9.373 33.941 0L285.475 239.03c9.373 9.372 9.373 24.568.001 33.941z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\"><b>Reibungslose Servicekontinuit\u00e4t<\/b>: sofortiger Zugriff auf die komplette Historie f\u00fcr jedes Teammitglied, das\u00a0erleichtert Vertretung und \u00dcbergaben bei\u00a0Abwesenheit.<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-chevron-right\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M285.476 272.971L91.132 467.314c-9.373 9.373-24.569 9.373-33.941 0l-22.667-22.667c-9.357-9.357-9.375-24.522-.04-33.901L188.505 256 34.484 101.255c-9.335-9.379-9.317-24.544.04-33.901l22.667-22.667c9.373-9.373 24.569-9.373 33.941 0L285.475 239.03c9.373 9.372 9.373 24.568.001 33.941z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\"><b>Verl\u00e4ssliche Daten bei kritischen Details<\/b>: absolute Genauigkeit bei technischen Angaben (Adressen, Mengen, spezifische Bestellungen) dank Texttranskription, das\u00a0senkt das Risiko menschlicher\u00a0Fehler.<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-chevron-right\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M285.476 272.971L91.132 467.314c-9.373 9.373-24.569 9.373-33.941 0l-22.667-22.667c-9.357-9.357-9.375-24.522-.04-33.901L188.505 256 34.484 101.255c-9.335-9.379-9.317-24.544.04-33.901l22.667-22.667c9.373-9.373 24.569-9.373 33.941 0L285.475 239.03c9.373 9.372 9.373 24.568.001 33.941z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\"><b>H\u00f6here Mitarbeiterzufriedenheit<\/b>: weniger mentale Last f\u00fcr die Mitarbeitenden, mehr Fokus auf aktives Zuh\u00f6ren statt\u00a0Notizen.<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a9b1407 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"a9b1407\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-aeca2f0 elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"aeca2f0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-599ae73 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"599ae73\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Dieses Kundenprojekt wird betreut von Wildix\u2011Partner<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-aefb3e7 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"aefb3e7\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-48a6a45 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"48a6a45\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dcf5dff elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"dcf5dff\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"600\" height=\"145\" src=\"https:\/\/www.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Prestige-IT-logo.webp\" class=\"attachment-large size-large wp-image-8211261\" alt=\"Prestige IT logo\" srcset=\"https:\/\/www.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Prestige-IT-logo.webp 600w, https:\/\/www.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Prestige-IT-logo-300x73.webp 300w\" sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-62a2131 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"62a2131\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-88a8d62 elementor-align-start elementor-tablet-align-start elementor-icon-list--layout-traditional elementor-list-item-link-full_width elementor-widget elementor-widget-icon-list\" data-id=\"88a8d62\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-list.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<ul class=\"elementor-icon-list-items\">\n\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-city\" viewBox=\"0 0 640 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M616 192H480V24c0-13.26-10.74-24-24-24H312c-13.26 0-24 10.74-24 24v72h-64V16c0-8.84-7.16-16-16-16h-16c-8.84 0-16 7.16-16 16v80h-64V16c0-8.84-7.16-16-16-16H80c-8.84 0-16 7.16-16 16v80H24c-13.26 0-24 10.74-24 24v360c0 17.67 14.33 32 32 32h576c17.67 0 32-14.33 32-32V216c0-13.26-10.75-24-24-24zM128 404c0 6.63-5.37 12-12 12H76c-6.63 0-12-5.37-12-12v-40c0-6.63 5.37-12 12-12h40c6.63 0 12 5.37 12 12v40zm0-96c0 6.63-5.37 12-12 12H76c-6.63 0-12-5.37-12-12v-40c0-6.63 5.37-12 12-12h40c6.63 0 12 5.37 12 12v40zm0-96c0 6.63-5.37 12-12 12H76c-6.63 0-12-5.37-12-12v-40c0-6.63 5.37-12 12-12h40c6.63 0 12 5.37 12 12v40zm128 192c0 6.63-5.37 12-12 12h-40c-6.63 0-12-5.37-12-12v-40c0-6.63 5.37-12 12-12h40c6.63 0 12 5.37 12 12v40zm0-96c0 6.63-5.37 12-12 12h-40c-6.63 0-12-5.37-12-12v-40c0-6.63 5.37-12 12-12h40c6.63 0 12 5.37 12 12v40zm0-96c0 6.63-5.37 12-12 12h-40c-6.63 0-12-5.37-12-12v-40c0-6.63 5.37-12 12-12h40c6.63 0 12 5.37 12 12v40zm160 96c0 6.63-5.37 12-12 12h-40c-6.63 0-12-5.37-12-12v-40c0-6.63 5.37-12 12-12h40c6.63 0 12 5.37 12 12v40zm0-96c0 6.63-5.37 12-12 12h-40c-6.63 0-12-5.37-12-12v-40c0-6.63 5.37-12 12-12h40c6.63 0 12 5.37 12 12v40zm0-96c0 6.63-5.37 12-12 12h-40c-6.63 0-12-5.37-12-12V76c0-6.63 5.37-12 12-12h40c6.63 0 12 5.37 12 12v40zm160 288c0 6.63-5.37 12-12 12h-40c-6.63 0-12-5.37-12-12v-40c0-6.63 5.37-12 12-12h40c6.63 0 12 5.37 12 12v40zm0-96c0 6.63-5.37 12-12 12h-40c-6.63 0-12-5.37-12-12v-40c0-6.63 5.37-12 12-12h40c6.63 0 12 5.37 12 12v40z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">Prestige IT<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-map-marker-alt\" viewBox=\"0 0 384 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M172.268 501.67C26.97 291.031 0 269.413 0 192 0 85.961 85.961 0 192 0s192 85.961 192 192c0 77.413-26.97 99.031-172.268 309.67-9.535 13.774-29.93 13.773-39.464 0zM192 272c44.183 0 80-35.817 80-80s-35.817-80-80-80-80 35.817-80 80 35.817 80 80 80z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">24 Boulevard Saint Jacques, 75014\u00a0Paris<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"tel:+33145801111\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-phone-alt\" viewBox=\"0 0 512 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M497.39 361.8l-112-48a24 24 0 0 0-28 6.9l-49.6 60.6A370.66 370.66 0 0 1 130.6 204.11l60.6-49.6a23.94 23.94 0 0 0 6.9-28l-48-112A24.16 24.16 0 0 0 122.6.61l-104 24A24 24 0 0 0 0 48c0 256.5 207.9 464 464 464a24 24 0 0 0 23.4-18.6l24-104a24.29 24.29 0 0 0-14.01-27.6z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">+33145801111<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.prestigeit.fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-globe-americas\" viewBox=\"0 0 496 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M248 8C111.03 8 0 119.03 0 256s111.03 248 248 248 248-111.03 248-248S384.97 8 248 8zm82.29 357.6c-3.9 3.88-7.99 7.95-11.31 11.28-2.99 3-5.1 6.7-6.17 10.71-1.51 5.66-2.73 11.38-4.77 16.87l-17.39 46.85c-13.76 3-28 4.69-42.65 4.69v-27.38c1.69-12.62-7.64-36.26-22.63-51.25-6-6-9.37-14.14-9.37-22.63v-32.01c0-11.64-6.27-22.34-16.46-27.97-14.37-7.95-34.81-19.06-48.81-26.11-11.48-5.78-22.1-13.14-31.65-21.75l-.8-.72a114.792 114.792 0 0 1-18.06-20.74c-9.38-13.77-24.66-36.42-34.59-51.14 20.47-45.5 57.36-82.04 103.2-101.89l24.01 12.01C203.48 89.74 216 82.01 216 70.11v-11.3c7.99-1.29 16.12-2.11 24.39-2.42l28.3 28.3c6.25 6.25 6.25 16.38 0 22.63L264 112l-10.34 10.34c-3.12 3.12-3.12 8.19 0 11.31l4.69 4.69c3.12 3.12 3.12 8.19 0 11.31l-8 8a8.008 8.008 0 0 1-5.66 2.34h-8.99c-2.08 0-4.08.81-5.58 2.27l-9.92 9.65a8.008 8.008 0 0 0-1.58 9.31l15.59 31.19c2.66 5.32-1.21 11.58-7.15 11.58h-5.64c-1.93 0-3.79-.7-5.24-1.96l-9.28-8.06a16.017 16.017 0 0 0-15.55-3.1l-31.17 10.39a11.95 11.95 0 0 0-8.17 11.34c0 4.53 2.56 8.66 6.61 10.69l11.08 5.54c9.41 4.71 19.79 7.16 30.31 7.16s22.59 27.29 32 32h66.75c8.49 0 16.62 3.37 22.63 9.37l13.69 13.69a30.503 30.503 0 0 1 8.93 21.57 46.536 46.536 0 0 1-13.72 32.98zM417 274.25c-5.79-1.45-10.84-5-14.15-9.97l-17.98-26.97a23.97 23.97 0 0 1 0-26.62l19.59-29.38c2.32-3.47 5.5-6.29 9.24-8.15l12.98-6.49C440.2 193.59 448 223.87 448 256c0 8.67-.74 17.16-1.82 25.54L417 274.25z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">prestigeit.fr<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9c7373d elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"9c7373d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wie Marcy Paris jeden Kundenanruf automatisch mit\u00a0x\u2011bees\u00a0AI\u00a0dokumentiert Seit 2009 stattet Marcy Paris die Teams von Hotels, Restaurants, Einzelh\u00e4ndlern, Spas und Autoh\u00e4usern mit hochwertigen Berufsuniformen aus, \u201eCorporate Couture\u201c, entworfen in Frankreich und individuell an die Markenidentit\u00e4t jedes Kunden angepasst, ohne Mindestbestellmenge und mit eigenem Support\u2011Service. Hinter jedem Uniform-Programm steht eine langj\u00e4hrige Kundenbeziehung: Personalisierungsw\u00fcnsche, Bestelldetails, Nachbestellungen. Oft [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"featured_media":8211278,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"site-sidebar-layout":"no-sidebar","site-content-layout":"page-builder","ast-site-content-layout":"full-width-container","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"disabled","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"_jet_sm_ready_style":"","_jet_sm_style":"","_jet_sm_controls_values":"","_jet_sm_fonts_collection":"","_jet_sm_fonts_links":"","footnotes":"","_members_access_role":[],"_members_access_error":""},"case_study_industry":[894],"case_study_region":[883],"case_study_size":[889],"class_list":["post-8212341","case-studies","type-case-studies","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","case_study_industry-industrial-de","case_study_region-french-speaking-countries-de","case_study_size-10-50-de"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>\u200b\u200b40 Stunden mehr Produktivit\u00e4t mit x\u2011bees AI\u00a0| Wildix<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Marcy Paris spart mit x\u2011bees AI von Wildix 40\u00a0Stunden pro Monat. Keine manuellen Notizen mehr, automatische CRM-Dokumentation mit Partner Prestige\u00a0IT.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"\u200b\u200b40 Stunden mehr Produktivit\u00e4t mit x\u2011bees AI\u00a0| Wildix\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Marcy Paris spart mit x\u2011bees AI von Wildix 40\u00a0Stunden pro Monat. Keine manuellen Notizen mehr, automatische CRM-Dokumentation mit Partner Prestige\u00a0IT.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.wildix.com\/de\/case-studies\/marcy-paris-produktivitaet-x-bees-ai\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Wildix\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/groups\/wildixtechwizards\/?mibextid=6NoCDW\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-09-01T11:42:29+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Marcy-Paris-Case-study-Wildix.webp\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"630\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/webp\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@wildix_\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Gesch\u00e4tzte Lesezeit\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"6\u00a0Minuten\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"\u200b\u200b40 Stunden mehr Produktivit\u00e4t mit x\u2011bees AI\u00a0| Wildix","description":"Marcy Paris spart mit x\u2011bees AI von Wildix 40\u00a0Stunden pro Monat. Keine manuellen Notizen mehr, automatische CRM-Dokumentation mit Partner Prestige\u00a0IT.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"og_locale":"de_DE","og_type":"article","og_title":"\u200b\u200b40 Stunden mehr Produktivit\u00e4t mit x\u2011bees AI\u00a0| Wildix","og_description":"Marcy Paris spart mit x\u2011bees AI von Wildix 40\u00a0Stunden pro Monat. Keine manuellen Notizen mehr, automatische CRM-Dokumentation mit Partner Prestige\u00a0IT.","og_url":"https:\/\/www.wildix.com\/de\/case-studies\/marcy-paris-produktivitaet-x-bees-ai\/","og_site_name":"Wildix","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/groups\/wildixtechwizards\/?mibextid=6NoCDW","article_modified_time":"2026-09-01T11:42:29+00:00","og_image":[{"width":1200,"height":630,"url":"https:\/\/www.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Marcy-Paris-Case-study-Wildix.webp","type":"image\/webp"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_site":"@wildix_","twitter_misc":{"Gesch\u00e4tzte Lesezeit":"6\u00a0Minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.wildix.com\/de\/case-studies\/marcy-paris-produktivitaet-x-bees-ai\/","url":"https:\/\/www.wildix.com\/de\/case-studies\/marcy-paris-produktivitaet-x-bees-ai\/","name":"\u200b\u200b40 Stunden mehr Produktivit\u00e4t mit x\u2011bees AI\u00a0| Wildix","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.wildix.com\/de\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.wildix.com\/de\/case-studies\/marcy-paris-produktivitaet-x-bees-ai\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.wildix.com\/de\/case-studies\/marcy-paris-produktivitaet-x-bees-ai\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Marcy-Paris-Case-study.webp","datePublished":"2026-09-01T10:59:56+00:00","dateModified":"2026-09-01T11:42:29+00:00","description":"Marcy Paris spart mit x\u2011bees AI von Wildix 40\u00a0Stunden pro Monat. Keine manuellen Notizen mehr, automatische CRM-Dokumentation mit Partner Prestige\u00a0IT.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.wildix.com\/de\/case-studies\/marcy-paris-produktivitaet-x-bees-ai\/#breadcrumb"},"inLanguage":"de","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.wildix.com\/de\/case-studies\/marcy-paris-produktivitaet-x-bees-ai\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"de","@id":"https:\/\/www.wildix.com\/de\/case-studies\/marcy-paris-produktivitaet-x-bees-ai\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Marcy-Paris-Case-study.webp","contentUrl":"https:\/\/www.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Marcy-Paris-Case-study.webp","width":1200,"height":630,"caption":"Marcy Paris - Case study"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.wildix.com\/de\/case-studies\/marcy-paris-produktivitaet-x-bees-ai\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.wildix.com\/de\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Case Studies","item":"https:\/\/www.wildix.com\/de\/case-studies\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Marcy Paris: 40\u00a0Stunden mehr\u00a0Produktivit\u00e4t pro\u00a0Monat dank\u00a0x\u2011bees\u00a0AI"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.wildix.com\/de\/#website","url":"https:\/\/www.wildix.com\/de\/","name":"Wildix","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/www.wildix.com\/de\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.wildix.com\/de\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"de"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.wildix.com\/de\/#organization","name":"Wildix","url":"https:\/\/www.wildix.com\/de\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"de","@id":"https:\/\/www.wildix.com\/de\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/logo-1.svg","contentUrl":"https:\/\/www.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/logo-1.svg","caption":"Wildix"},"image":{"@id":"https:\/\/www.wildix.com\/de\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/groups\/wildixtechwizards\/?mibextid=6NoCDW","https:\/\/x.com\/wildix_"]}]}},"clean_content":"Wie Marcy Paris jeden Kundenanruf automatisch mit\u00a0x\u2011bees\u00a0AI\u00a0dokumentiert Seit 2009 stattet Marcy Paris die Teams von Hotels, Restaurants, Einzelh\u00e4ndlern, Spas und Autoh\u00e4usern mit hochwertigen Berufsuniformen aus, \u201eCorporate Couture\u201c, entworfen in Frankreich und individuell an die Markenidentit\u00e4t jedes Kunden angepasst, ohne Mindestbestellmenge und mit eigenem Support\u2011Service. Hinter jedem Uniform-Programm steht eine langj\u00e4hrige Kundenbeziehung: Personalisierungsw\u00fcnsche, Bestelldetails, Nachbestellungen. Oft verfolgen mehrere Personen denselben Account. Jeder Anruf enth\u00e4lt Informationen, die das ganze Team sp\u00e4ter\u00a0braucht. Die Herausforderung: die\u00a0versteckten Kosten manueller Notizen Vor x-bees AI hatte jeder Kundenanruf versteckte Verwaltungskosten: 3\u00a0bis 5\u00a0Minuten manuelle Notizen nach jedem Gespr\u00e4ch, bei eingehenden wie ausgehenden Anrufen gleicherma\u00dfen. In stressigen Phasen war dieser Aufwand kaum noch zu bew\u00e4ltigen. Viele wichtige Gespr\u00e4che wurden gar nicht dokumentiert. Die Nachverfolgung von Kundenakten litt darunter, und die Account-Historie hing von handschriftlichen Notizen und dem Ged\u00e4chtnis der einzelnen Mitarbeiter\u00a0ab. Fr\u00fcher haben wir pro Anruf etwa 3 bis 5\u00a0Minuten f\u00fcr Notizen gebraucht, bei eingehenden wie ausgehenden Gespr\u00e4chen. Vor allem in stressigen Phasen wurden aber viele Gespr\u00e4che gar nicht dokumentiert, was die Nachverfolgung von Akten wirklich erschwert hat. Heute ist diese zeitaufw\u00e4ndige Aufgabe verschwunden, und wir haben die Sicherheit, dass alle Informationen automatisch im\u00a0CRM\u00a0landen. Thiago Figueredo Key Account Manager, Marcy\u00a0Paris Die L\u00f6sung: Intelligenz im\u00a0Herzen der\u00a0Kundenbeziehung Mit Unterst\u00fctzung von Prestige\u00a0IT, einem zertifizierten Wildix-Partner, hat Marcy Paris x\u2011bees eingef\u00fchrt. Die Wildix-Plattform f\u00fcr Kundengespr\u00e4che mit KI dokumentiert automatisch und schreibt Notizen. Anruf annehmen und dokumentieren sind keine zwei getrennten Aufgaben mehr: W\u00e4hrend sich das Team auf das Gespr\u00e4ch konzentriert, zeichnet x\u2011bees es automatisch auf, transkribiert und fasst es zusammen. Alle wichtigen Informationen, konkrete Anfragen, Adressen, Bestellmengen, flie\u00dfen direkt ins CRM des Unternehmens, Pipedrive, ohne manuellen Schritt und ohne Abh\u00e4ngigkeit von der Disziplin Einzelner. Wird ein genaues Detail gesucht, helfen Transkription und Aufzeichnung\u00a0weiter. Die drei Funktionen erg\u00e4nzen sich sehr gut. Die Zusammenfassung nutze ich wahrscheinlich am h\u00e4ufigsten, damit kann ich die Historie unserer Gespr\u00e4che im CRM sehr schnell nachlesen. Transkription und Anrufaufzeichnung sind Gold wert, wenn ich ein genaues Detail suchen oder einen Punkt aus dem Gespr\u00e4ch \u00fcberpr\u00fcfen muss. Au\u00dferdem spart die automatische Erfassung im CRM Zeit und garantiert, dass die Informationen systematisch gespeichert\u00a0werden. Thiago Figueredo Key Account Manager, Marcy\u00a0Paris Ergebnisse\u00a0& ROI: die\u00a0Wirkung von\u00a0x\u2011bees\u00a0AI im\u00a0Alltag Verwaltungsaufwand nach dem Anruf entf\u00e4llt: Die\u00a03 bis 5\u00a0Minuten manuelle Eingabe nach jedem Gespr\u00e4ch, eingehend wie ausgehend, fallen komplett weg, dank automatischer Anrufzusammenfassungen direkt im\u00a0CRM. 40 Stunden Teamzeit pro Monat frei: Ein\u00a0deutliches, messbares Zeitvolumen, das\u00a0jetzt in die Kundenbetreuung und h\u00f6herwertige Aufgaben\u00a0flie\u00dft. 100\u00a0% aller Interaktionen dokumentiert: Auch in Spitzenzeiten geht kein Anruf im CRM verloren, eine vollst\u00e4ndige, zentrale Historie ist\u00a0garantiert. Fakten sofort auffindbar: Jedes Detail aus einem Gespr\u00e4ch vor Wochen oder Monaten, eine E\u2011Mail-Adresse, eine Bestellspezifikation, ist in Sekunden gefunden, ohne sich auf das Ged\u00e4chtnis zu\u00a0verlassen. Reibungslose Vertretung bei Abwesenheit: Ein Kollege kann eine laufende Kundenbeziehung \u00fcbernehmen, ohne den Kontakt zu unterbrechen. Die\u00a0komplette Historie liegt sofort\u00a0vor. Das gibt uns eine viel zuverl\u00e4ssigere und vollst\u00e4ndigere Historie. Das hilft besonders, wenn ein Kollege eine Akte \u00fcbernimmt, etwa bei Abwesenheit, oder wenn man Wochen oder Monate sp\u00e4ter auf ein Gespr\u00e4ch zur\u00fcckkommt. Das ist ein echter Vorteil, vor allem wenn mehrere Personen denselben Account\u00a0betreuen. Thiago Figueredo Key Account Manager, Marcy\u00a0Paris Anforderungen Eine Kommunikationsplattform, die jede Kundeninteraktion an einem Ort b\u00fcndelt und im Browser l\u00e4uft, umgesetzt mit\u00a0x\u2011bees von\u00a0Wildix. Bidirektionale Synchronisation, die den Datenfluss ohne manuellen Eingriff automatisiert. Aktivierung der KI-Gespr\u00e4chsfunktionen (Transkription, automatische Zusammenfassungen und Analyse) \u00fcber Wilma, die\u00a0KI von\u00a0Wildix. Eine stabile Cloud-Infrastruktur f\u00fcr die Aufzeichnung und Verarbeitung von\u00a0Daten in\u00a0Echtzeit. Erzielter Mehrwert Mehr Produktivit\u00e4t (40\u00a0Stunden\/Monat): eine\u00a0deutliche Zeitersparnis von gesch\u00e4tzt 40\u00a0Arbeitsstunden pro Monat f\u00fcr das gesamte Team, die\u00a0direkt in die Kundenbeziehung flie\u00dft. Kein Verwaltungsaufwand mehr nach dem Anruf: 3\u00a0bis 5\u00a0Minuten manuelle Eingabe pro Gespr\u00e4ch entfallen dank automatischer Notizerstellung. L\u00fcckenlose Dokumentation: Jeder Anruf wird im CRM aufgezeichnet und zusammengefasst, auch in Spitzenzeiten. Reibungslose Servicekontinuit\u00e4t: sofortiger Zugriff auf die komplette Historie f\u00fcr jedes Teammitglied, das\u00a0erleichtert Vertretung und \u00dcbergaben bei\u00a0Abwesenheit. Verl\u00e4ssliche Daten bei kritischen Details: absolute Genauigkeit bei technischen Angaben (Adressen, Mengen, spezifische Bestellungen) dank Texttranskription, das\u00a0senkt das Risiko menschlicher\u00a0Fehler. H\u00f6here Mitarbeiterzufriedenheit: weniger mentale Last f\u00fcr die Mitarbeitenden, mehr Fokus auf aktives Zuh\u00f6ren statt\u00a0Notizen. Dieses Kundenprojekt wird betreut von Wildix\u2011Partner Prestige IT 24 Boulevard Saint Jacques, 75014\u00a0Paris +33145801111 prestigeit.fr","clean_excerpt":"Wie Marcy Paris jeden Kundenanruf automatisch mit\u00a0x\u2011bees\u00a0AI\u00a0dokumentiert Seit 2009 stattet Marcy Paris die Teams von Hotels, Restaurants, Einzelh\u00e4ndlern, Spas und Autoh\u00e4usern mit hochwertigen Berufsuniformen aus, \u201eCorporate Couture\u201c, entworfen in Frankreich und individuell an die Markenidentit\u00e4t jedes Kunden angepasst, ohne Mindestbestellmenge und mit eigenem Support\u2011Service. Hinter jedem Uniform-Programm steht eine langj\u00e4hrige Kundenbeziehung: Personalisierungsw\u00fcnsche, Bestelldetails, Nachbestellungen. Oft...","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.wildix.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/case-studies\/8212341","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.wildix.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/case-studies"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.wildix.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/case-studies"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.wildix.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/case-studies\/8212341\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8212355,"href":"https:\/\/www.wildix.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/case-studies\/8212341\/revisions\/8212355"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wildix.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8211278"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.wildix.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8212341"}],"wp:term":[{"taxonomy":"case_study_industry","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wildix.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/case_study_industry?post=8212341"},{"taxonomy":"case_study_region","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wildix.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/case_study_region?post=8212341"},{"taxonomy":"case_study_size","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wildix.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/case_study_size?post=8212341"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}