{"id":7932249,"date":"2022-06-04T11:26:33","date_gmt":"2022-06-04T09:26:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.wildix.com\/?post_type=case-studies&p=7932249"},"modified":"2022-06-04T11:28:43","modified_gmt":"2022-06-04T09:28:43","slug":"tempur-italy","status":"publish","type":"case-studies","link":"https:\/\/www.wildix.com\/de\/case-studies\/tempur-italy\/","title":{"rendered":"Tempur Italy"},"content":{"rendered":"\t\t
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Tempur Italy<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Tempur Goes Virtual with Wildix<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Das\u00a0Tempur<\/a>\u00a0Material wurde als erstes von Astronauten getestet, es hat dabei geholfen den Druck aufzunehmen der w\u00e4hrend der Startphase auf sie einwirkt. Heute gew\u00e4hrleistet Tempur Millionen von Menschen in der Welt einen besseren Schlaf.\u00a0Das Unternehmen ist 1991 in Zusammenarbeit mit der NASA entstanden<\/strong>. Letztere hat in den siebziger Jahren angefangen, das Material zu nutzen, das die Grundlage f\u00fcr die Tempur Matratzen gesetzt hat. Das amerikanische Unternehmen\u00a0ist in 76 L\u00e4ndern vertreten, hat 500 ausgew\u00e4hlte Fachh\u00e4ndler in Italien, besitzt 2 Flag-Stores, in Rom und in Turin, und einen Online-Shop<\/strong>\u00a0f\u00fcr Privatleute.<\/p>

Ein herk\u00f6mmliches Telefonsystem mit beschr\u00e4nkten M\u00f6glichkeiten konnte nicht auf die Bed\u00fcrfnisse eines dynamischen und innovativen Unternehmens eingehen, das den neuen Technologien offen gegen\u00fcbersteht. Das Unternehmen hat sich also nach einer L\u00f6sung umgesehen, die es schafft, alle Verkaufsstellen, Fachh\u00e4ndler, Lager und B\u00fcros transparent miteinander zu verbinden und die Kommunikationsbed\u00fcrfnisse von Mitarbeitern, Partnern und Kundendienst abdeckt.\u00a0BF Forniture Ufficio,\u00a0<\/strong>eine Firma mit 30j\u00e4hriger Erfahrung in der Bereitstellung von Kommunikationsl\u00f6sungen f\u00fcr Unternehmen, hat Tempur das System von Wildix als das umfangreichste und modernste empfohlen.<\/p>

Tempur hat sich f\u00fcr\u00a0die\u00a0PBX Wildix WGW90<\/strong>\u00a0entschieden und seinen virtuellen Server, der die Verwaltung der informatischen Infrastruktur vereinfacht. Die Wildix L\u00f6sungen\u00a0Wildix Collaboration und Collaboration Mobile f\u00fcr Android und iOS<\/strong>\u00a0vereinfachen die Kommunikation zwischen Kollegen und Mitarbeitern. Die Benutzer des Systems k\u00f6nnen nicht nur per Telefon miteinander kommunizieren, sondern auch via Chat, SMS und Memos (virtuelle Post-ITs).<\/p>

Die hervorstechendste Innovation seit der Implementierung des Wildix Systems ist die neue Arbeitsweise des Kundendienstes (bestehend aus f\u00fcnf qualifizierten Spezialisten):\u00a098% der Kommunikation mit den Kunden l\u00e4uft nun \u00fcber den firmeninternen Kunden-Chat<\/strong>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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