Wildix-Lösungen für
die Finanzbranche und Banken

Loyalität und Profitabilität

Einige Ihrer Kunden möchten ihre Finanzaktivitäten bevorzugt online abwickeln? Mit Wildix Kite können Sie dieses Bedürfnis perfekt bedienen und Ihre Kundenbeziehungen nachhaltig verbessern!

Mit Wildix-Technologie können Sie Online-Dienste in einer ganz neuen Qualität bereitstellen und auch den Kundendienst direkt über die Webseite Ihrer Bank abwickeln.

WIE FUNKTIONIERT DAS?

Sie können Wildix Kite kinderleicht in den öffentlichen Bereich und auch in den geschützten Kundenbereich Ihrer Webseite implementieren.
Ihre Kunden können so direkt vom eigenen PC aus einen Chat starten und sogar einen Sprach- oder Videoanruf zu einem Bankmitarbeiter vornehmen.

Selbst Desktop-Sharing ist problemlos möglich, ohne irgendwelche Software oder Plugins installieren zu müssen. Das moderne Verschlüsslungssystem (DTLS- und SRTP-Protokolle) sorgt für die nötige Sicherheit.

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IHRE VORTEILE

KUNDENBETREUUNG:

Kite bietet Ihren Kunden die innovative Möglichkeit, direkt über Ihre Webseite per Chat, Sprach- und Videotelefonie oder Desktop-Sharing mit den Kundenberatern in Kontakt zu treten. Dies spart beiden Seiten viel Zeit und trägt zu einer höheren Kundezufriedenheit bei.

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ONLINE-BESPRECHNUNGEN PER VIDEOKONFERENZ:

Dank Kite können Sie Ihren Mitarbeitern unnötige Geschäftsreisen ersparen und auf diese Weise viel Geld und Zeit einsparen. Laden Sie entfernte Kollegen und Geschäftspartner einfach zu einer Videokonferenz auf Ihrer Webseite ein. Gerade Banken mit einem großen Filialnetz werden enorm von dieser Möglichkeit profitieren.

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ERFAHRUNGSBERICHT EINES KUNDEN: BCC Adda e Cremasco

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Ich bin mit den erreichten Ergebnissen vollauf zufrieden, weil wir nun unser Know-How und unsere Effizienz noch besser in den Dienst des Kunden stellen können und dabei stets die Belange des Einzelnen im Auge behalten. Kundenbindung spielt in unserem Gewerbe eine Schlüsselrolle. Dank der Wildix-Technologie kann BCC nun auch mit seinen „digitalen“ Kunden interagieren und im Online-Bereich mit der gleichen Kompetenz und Professionalität punkten, wie auch am Schalter.

Cesare Lombardi,
Vorstand für Organisation und Ressourcen
Credito Cooperativo dell’Adda e del Cremasco