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Direkt am Ufer des schönen Luganersee, ganz im Herzen eines wunderschönen Parks von 30,000 qm, liegt das Parco Hotel San Marco Lifestyle Beach Resort: 111 Suites und Wohnungen mit Aussicht auf den See, ungefähr 3000 qm privater Strand, Schwimmbad, Spa und Zentrum für Wohlbefinden stehen zur Verfügung der Gäste.

Seit dem Jahr 1971 hatten die Förderer und Investoren einen Raum gesucht, der die Verwirklichung ihres Traums erlaubte, das heißt, die Aufbau eines außergewöhnlichen Urlaubsortes.
Sie mussten aber bis zu den 90er Jahren darauf warten, um die Verwirklichung ihrer Träume sehen zu können. Aber endlich haben sie im Parco San Marco etwas außergewöhnlichen geschafft: Einen Ort, wo das Glück und das Wohlbefinden der Gäste im Mittelpunkt stehen.

Um dieses Ziel zu verfolgen, wird auch auf Details geachtet, und insbesondere auf die Kommunikation innerhalb und außerhalb der Arbeitsgruppe. Aus diesem Grund hat das Resort die Firma Wildix aus den verschiedenen technologischen Kommunikationssystemen gewählt, um die alte Italtel Andromeda Medium Zentrale durch ein neues Wildix Multimedia System zu ersetzen. Das System organisiert alle die Telefonanlagen in den Zimmern und Wohnungen der Struktur, und integriert sich mit Protel, ein der am meisten verbreiteten Kontrollsysteme im Sektor.

Aber was bedeutet das?

Giovanna Lancetti, Room Division Manager des Resorts, antwortet: “Die Gäste können mit den Telefonanlagen Ihrer Zimmer anrufen und der Betrag wird direkt von Ihrem Konto abgebucht. Das Personal der Rezeption ist immer erreichbar, auch wenn die Angestellten sich nicht hinter dem Rezeptionstisch befinden: Ganz einfach garantiert das System eine komplette Mobilität.

Im Vergleich zu der alten Telefonzentrale haben wir mit diesem System eine große Veränderung erlebt: Zuerst haben wir jetzt viel mehr Kommunikationsmöglichkeiten als vorher; außerdem muss man zugeben, dass die Firma Telefonia e Sicurezza S.p.A., Partner von Wildix, bietet einen einwandfreien Kundendienst: Sie sind immer pünktlich, präzis und schnell, wenn es um die Antwort auf unsere Bedürfnisse handelt”

DIE ERNEUERUNG UNSERER STRUKTUR MIT DEM SYSTEM WILDIX HAT EINEN UNGLAUBLICHEN ERFOLG GEHABT: WIR SIND ABSOLUT DAMIT ZUFRIEDEN

Giovanna Lancetti
Rooms Division Manager

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AM AUTOMATIC MACHINES SRL