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Offene Stellen

Wildix ist ein dynamisches und schnell wachsendes Unternehmen, dessen Kernkompetenzen in modernster Telekommunikationstechnologie wie VoIP, Unified Communications‘ und vielen andern multimedialen Kommunikationsdiensten liegen.

 

Wir suchen ständig nach dynamischen, teamfähigen, innovativen und lösungsorientierten Kandidaten, welche die Bereitschaft mitbringen, sich mit High-Tech-Systemen auseinanderzusetzen.

 

Wenn Sie unser Team verstärken möchten, dann senden Sie uns Ihre Unterlagen an  job@wildix.com

Technischer Support-Ingenieur (m/w)  | Wildix GmbH, Garching bei München

Wir suchen einen Support-Ingenieur mit Erfahrung für unser Büro in Garching bei München.

 

Ihre Aufgaben:
  • Bearbeitung von telefonischen Anfragen, E-Mails, Chat und Tickets
  • Kundenberatung über die richtige Anwendung der Produkte
  • Beantwortung technischer Fragen sowie Identifikation, Analyse und Behebung von Kundenproblemen
  • Zusammenarbeit mit anderen Mitarbeitern des Technischen Supports und des F&E-Teams
  • Coaching (Webinare) und Schulungen von Händlern
  • Reisebereitschaft
Ihr Profil:
  • 3-5 Jahre Berufserfahrung im Telekommunikationsbereich und VoIP
  • 3-5 Jahre Berufserfahrung in Problemanalyse, Lösungsfindung und technischem Support (Help Desk)
  • Ausgeprägte Kommunikations-, technische und analytische Fähigkeiten
  • Schnelle Auffassungsgabe und die Bereitschaft, neue Produkte und Technologien zu lernen
  • Teamplayer mit hohem Einsatz und Engagement
  • Deutscher Muttersprachler mit sehr guten Englischkenntnissen in Wort und Schrift

Seien Sie bitte bereit, ein erstes technisches Gespräch auf dem Grundverständnis der folgenden Konzepte zu führen: DHCP, DNS, NTP, TCP/UDP, NAT, firewall, switch, VoIP (SIP, RTP).

 

Was wir Ihnen bieten
  • Attraktives Gehaltspaket mit Weiterbildung- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Internationales Team
  • Smart Working (2 Tage in der Woche)

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie Ihren detaillierten Lebenslauf in deutscher Sprache an job@wildix.com mit Betreff WTSE-DE

Mitarbeiter Technischer Support (m/w) | Wildix Ukraine (Odessa / Lemberg)

Im Rahmen unserer Erweiterung suchen wir für unser Büro in Odessa einen qualifizierten Mitarbeiter mit ausgezeichneten Deutschkenntnissen für unsere Support-Abteilung.

 

Ihr Profil
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens B2)
  • Gute Englischkenntnisse
  • Sicherer Umgang mit Computer
  • Technische Erfahrung im Bereich TLC / VoIP, Networking, Linux von Vorteil
  • Schnelle Auffassungsgabe
  • Teamplayer mit hohem Einsatz und Engagement
Was wir Ihnen bieten
  • Festes Gehalt, abhängig von Ihrer Berufserfahrung
  • Arbeitszeiten: von 10:00 bis 19:00 (1 Stunde Mittagspause von 14:00 bis 15:00)
  • Bezahlte Mittagessen und Ferien

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie Ihren detaillierten Lebenslauf in deutscher Sprache an job@wildix.com

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