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Wir möchten nicht immer auf eine neue Handtasche verzichten, benötigen manchmal neue Handtücher und müssen unseren Kindern ständig größere Schuhe kaufen. Dabei hilft uns das Mantova Outlet Village: hier finden Sie die besten Marken zu günstigen Preisen – auch außerhalb des Schlussverkaufs.

Da diese Art des Einkaufens bei Italienern und Italienerinnen immer beliebter wird, wurde es notwendig, mehrere Filialen zu verwalten.

Um alle Personen, die im und für das Mantova Outlet Village arbeiten, zu verbinden, entschied man sich für das Kommunikationssystem von Wildix.

Die Gruppe kommuniziert heute über eine WGW90-Telefonzentrale, sowie Festnetz- und Schnurlostelefone von Wildix und nutzt eine einzigartige Telefonvermittlung, die Anrufe innerhalb von fünf Sekunden verarbeitet.

Gabriele Carè, IT-Manager des Mantova Outlet Village, erzählt, dass er sich für das Wildix-System entschied, nachdem er selbst den Einrichtungskurs belegt hatte.

Aufgrund enttäuschender Erlebnisse in der Vergangenheit, wollte er sich persönlich von der Stabilität der Hardware und der Einfachheit der Web-Benutzeroberfläche überzeugen. Außerdem ermöglicht das System dem Unternehmen Ersparnisse in Höhe von tausenden Euro pro Jahr, da Besprechungen über Videokonferenzen stattfinden, anstatt persönliche Treffen organisieren oder monatliche Abonnements für Konkurrenzprogramme abschließen zu müssen.

„Ein großer Vorteil für uns ist die Tatsache, dass wir eine Telefonvermittlung haben. In den Outlets vermieten wir verschiedene Büros an andere Unternehmen, denen wir die genauen Telefonkosten in Rechnung stellen können, ohne weitere Verträge aufsetzen oder Telefonverbindungen einrichten zu müssen, was eine vollkommen transparente Zusammenarbeit ermöglicht.“

Eine Gruppe, die sich darauf konzentriert, seinen Kunden die besten Preise zu bieten, weiß, wie Kosten eingespart und maximale Effizienz erreicht werden können.

„Das Instrument, das unsere geschäftliche Effizienz wirklich erhöhte, ist der CDR-VIEW von Wildix, ein Instrument, das es uns ermöglicht, die Telefonaktivitäten jedes Firmensitzes zu überwachen. Über Grafiken und Tabellen können wir Telefonnummer, Dauer des Anrufs, Art des Telefonats und die Kosten aller Anrufe, die eingehen oder getätigt werden, ermitteln.

DAS INSTRUMENT, DAS UNSERE GESCHÄFTLICHE EFFIZIENZ WIRKLICH ERHÖHTE, IST DER CDR-VIEW VON WILDIX, EIN INSTRUMENT, DAS ES UNS ERMÖGLICHT, DIE TELEFONAKTIVITÄTEN JEDES FIRMENSITZES ZU ÜBERWACHEN.

Gabriele Carè,
IT-Manager des Mantova Outlet Village

 

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