• Paiement anticipe par virement :

• Paiement par carte de Credit (VISA ou MASTERCARD), ou par transaction avec le systeme PayPal.

Informations détaillées du système PayPal sont disponibles sur le site https://www.paypal.com Le système Paypal donne plus de sécurité pour les paiements effectués par carte de crédit. Toutes les transactions sont notifiées au client par e-mail avec le système PayPal. Lors d'un achat, PayPal nous préviendra immédiatement de la transaction; permettant aux commandes d'être préparées et envoyées plus rapidement. Il n'y a aucun coût additionnel pour les acheteurs.

Wildix sarl garantit au premier acquéreur du produit qu'il sera libre de tout défaut de fabrication ou de matériaux, dans le cas d'une utilisation normale et ce pour une période de 90 jours à compter de la date d'achat, dans la mesure où :

1. La garantie est appliquée seulement sur ; les défauts des produits ; suite à la livraison ; le choix de matériels ou la construction. La garantie couvre les pannes éventuelles dans les conditions d'utilisation prévue par le contrat, dans le cas d'une utilisation correcte et non dérivée d'une mauvaise conservation, installation ou par une détérioration normale/accidentelle, manutention, réparation.
2. La garantie est applicable uniquement sur les pannes éventuelles des douze mois suivant la date de livraison, date qui peut être visible sur la facture d'achat.
   1. Après avoir contrôlé la validité de la période de garantie, la présence d'une panne et la provenance du produit. La panne devra être déclaré sous forme écrite, par fax, e-mail ou lettre recommandée sous 8 jours après sa découverte. Dans la déclaration de la panne, le client devra faire une requête pour retourner le produit. Dès que Wildix aura reçu l'autorisation écrite (fax), le client pourra renvoyer le produit pendant la période indiquée.
3. La garantie de la société Wildix S.r.l, ayant son siège administratif à Trento, est liée par les obligations dues par le constructeur et le vendeur.
   Après réception de la demande de RMA, Wildix pourra a son choix:
1. vérifier l'exactitude de la garantie et effectuer la réparation sur place du produit défectueux,
2. se faire expédier le produit ou les parties défectueuses afin de vérifier la validité de la garantie et procéder à la réparation,
3. se faire expédier le produit ou les parties défectueuses afin de vérifier la validité de la garantie et procéder son échange,
4. se faire expédier le produit ou les parties défectueuses afin de vérifier la validité de la garantie et opérer au remplacement de la partie défectueuse permettant à la réparation à ses propres frais,
5. se faire expédier le produit ou les parties défectueuses afin de vérifier la validité de la garantie et accréditer le prix payé par le client ou celui éventuellement mineur qui est effectué par Wildix en cette période,
6. les consommables en état évident de détérioration ne seront pas acceptés ni soumis à la vérification de la garantie.
4. La restitution du produit est subordonnée à l'obtention de l'autorisation de retour du produit livré précédemment par Wildix S.r.l
5. Wildix peut vérifier la validité de la garantie 30 jours après réception du produit.
6. Dans le cas d'acceptation de la garantie, Wildix procèdera à la réparation ou au remplacement du produit au maximum 60 jours après la date de réception du produit.
7. Le droit de garantie est perdu dans les cas suivants:
1. si le produit à été ouvert ou bien a été réparé par une entreprise non autorisée à la réparation ou par le client lui même
2. si Wildix sarl estime après une vérification du produit que les dommages sont consécutifs à une mauvaise utilisation ou à une mauvaise manipulation. Les frais pour cette vérification seront facturés au client, au tarif forfaitaire de 50 Euros
3. Les produits hors garantie seront réparés exclusivement aux frais du client. Dans l'absence de garantie Wildix informera le client.
8. La garantie est donnée exclusivement à l’acheteur (client du revendeur) et n'est pas cessible. Le revendeur ne peut engager la garantie au nom de Wildix S.r.l.
9. Dans le cas d'une garantie insuffisante, l’acheteur n'a pas droit à des dommages et intérêts, en particulier pour les dommages conséquents et indirects. La responsabilité de Wildix est limitée dans tous les cas à la valeur du produit.

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REQUETES RMA (Autorisation Retour Matériel)

Pour la requête de Retour Matériel en garantie, lire la section (RMA - Autorisation Retour Matériel).